ป.โท digital marketing ในไทย

   ทุกวันนี้แบรนด์ไม่สามารถทำการตลาดแบบเดิมๆ ได้อีกต่อไป ไม่ใช่ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้าแบะผู้บริโภคอยู่ในโลกออนไลน์เป็นหลัก การตลาดแบบเดิมๆ จึงต้องปรับตัวในทันโลกมากขึ้นทำให้หนึ่งในสาขาที่กำลังมาแรงที่สุดจะเป็นอะไรไปไม่ได้ นอกจาก Digital Marketing หรือการดิจิทัลนั่นเอง

     วันนี้ Hotcourses Thailand จะพาไปเจาะลึกศาสตร์นี้กันว่าศาสตร์นี้คืออะไร งานในสาขา digital marketing นั่นมีอะไรบ้าง และคนที่สนใจอยากเรียนต่อปริญญาโทสาขา digital marketing สามารถเรียนที่ไหนได้บ้าง

Digital Marketing คืออะไร?

Digital Marketing หรือการตลาดดิจิทัล หมายถึง กิจกรรมการตลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นในโลกออนไลน์เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น

เครื่องมือที่ใช้ในการทำ Digital Marketing ได้แก่

• Google search engine optimization (SEO)
• Search engine marketing (SEM)
• Content marketing
• Email marketing
• Influencer marketing
• Websites
• Social media

ทำไมถึงต้องเรียน Digital Marketing?

มีความต้องการเพิ่มขึ้น

อินเตอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนการทำการตลาดแบบเดิมๆ ไปตลอด ยิ่งตอนนี้มีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตมากขึ้นทุกวัน แบรนด์และบริษัทจึงต้องตามกระแสผู้บริโภคให้ทัน ทำให้งานด้าน digital marketing มีมากขึ้นเรื่อยๆ 

เส้นทางอาชีพที่ยืดหยุ่น

การที่โลกดิจิตอลมาเก็ตติ้งหมุนไปอย่างรวดเร็วมาก จึงไม่มีอะไรน่าเบื่อและจะมีเทคโนโลยีใหม่ๆ ให้ใช้ มีสิ่งใหม่ๆให้เรียนรู้และปรับใช้ จนไปถึงตำแหน่งใหม่ๆ

เราสามารถเลือกสร้างความถนัดเฉพาะสาขาได้ เช่น ถ้าอยากนักการตลาดโซเชียลมีเดีย และก้าวต่อไปเป็นผู้เชี่ยวชาญทางด้านคอนเทนต์ หรือแม้กระทั่ง ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ซึ่งไปได้หลายทางมาก 

เป็นที่ต้องการในทุกอุตสาหกรรม

ที่สำคัญทุกอุตสาหกรรมตั้งแต่สินค้าอุปโภคบริโภค ธุรกรรมการเงิน ฯลฯ ต่างต้องการคนทำงานด้านนี้เพื่อปรับตัวเข้ากับโลกออนไลน์ ดังนั้นคนที่อยากทำงานใน sector ที่หลากหลายก็ไม่ต้องกลัวเบื่อเลยเพราะมีสาขาให้เรียนรู้เยอะมาก ยิ่งถ้าทำ agency ด้วยแล้วรับรองว่าจะได้เจอลูกค้าที่หลากหลายแน่นอน

จบ Digital Marketing แล้วทำงานอะไรได้บ้าง? 

Content Managers and Strategists 

อาชีพนี้เรียกได้ว่าเป็นศูนย์กลางของการทำ digital marketing เลย เพราะต้องวางแผน กำหนดรูปแบบเนื้อหาที่แต่ละแบรนด์จะสื่อสารกับผู้บริโภคด้วย เรียกได้ว่าต้องรู้ว่าแต่ละแพลตฟอร์มคนใช้มีพฤติกรรมยังไงและพยายามทำคอนเทนต์ให้เหมาะกับผู้ใช้งานมากทีสุด นอกจากนี้ยังต้องสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อหา insight และพฤติกรรมของผู้ใช้งานด้วย

อาชีพนี้อาจมีรายได้สูงถึง $80,000 USD เลยทีเดียว

SEO/SEM Specialist

อีกหนึ่งหน้าที่ที่ต้องทำงานร่วมกับ content manager ในโลกออนไลน์ที่มีเนื้อหาและคู่แข่งมากมาย คนที่ทำ SEO/SEM ได้ตรงจุดที่สุดจะดึงลูกค้ามากเท่านั้น เพราะนอกจากคู่แข่งแล้วเรายังต้องแข่งกับ algorythms ของ search engine อย่างกูเกิ้ลด้วย! 

อาชีพนี้อาจมีรายได้ระหว่าง $62,000-$100,000 

UX Designer

UX designer คือคนรับผิดชอบหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นของแบรนด์ ในศาสตร์การตลาด UX Designer ต้องเข้าใจพฤติกรรมและ journey ของผู้บริโภคเพื่อให้การซื้อขายและการใช้งานบนแพลตฟอร์มแบรนด์นั้นราบรื่นและง่ายในการใช้งานมากที่สุด

อาชีพนี้อาจมีรายได้ตั้งแต่ $50,000-$150,000 USD

Email Marketing Specialist

อีกหนึ่งช่องทางในการทำการตลาดยุคดิจิทัลคือ อีเมล์ แม้หลายคนจะคิดว่าอีเมล้าหลังไปแล้ว แต่เราขอบอกไม่จริง เพราะท่ามกลางข้อมูลมหาศาลที่เราอาจพลาดข้อมูลไปได้ทุกวินาที การใช้อีเมล์เป็นอีกช่องทางในการติดต่อกับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากๆ Email marketing specialist จะทำงานร่วมกับ content writer/manager เพื่อผลิตอีเมล์ที่จะดึงดูดลูกค้าให้กดเข้าไปดูสินค้ามากที่สุด

Email Marketing Specialist มีรายได้ประมาณ $50,000 USD

อาชีพอื่นๆ ที่น่าสนใจในสาขา digital marketing

• Digital Media Analyst 
• Social media manager
• Digital marketer
• Account Executive

มหาลัยที่เปิดสอน Digital Marketing 

     ในแคนาดา ปริญญาโทด้าน Digital Media ที่ University of British Columbia เป็นหลักสูตรด้านดิจิตอลมีเดียในการศึกษาระดับมหาบัณฑิตหลักสูตรแรกที่มีจุดโฟกัสเฉพาะที่เน้นการสร้างแนวทางแก้ไขปัญหาสำหรับโลกที่เราอยู่ หลักสูตรนี้จะได้ทำงานใกล้ชิดกับลูกค้าและทำให้ได้ความรู้โดยตรงเกี่ยวกับอุตสาหกรรมสื่อดิจิตอล

    หลักสูตรอื่นอย่างเช่น ปริญญา Digital Marketing จาก Fanshawe College และ Digital Marketing Management ที่ University of Toronto จะสอนครอบคลุมจุดที่สำคัญที่จะต้องรู้ในการที่จะทำอาชีพด้านดิจิตอลมาร์เก็ตติ้ง

    ข้ามมาฝั่งอังกฤษก็มี University of Warwick  ที่นี่สาย marketing ก็ไม่น้อยหน้า หลักสูตรปริญญาโท MSc Marketing and Strategy ของที่นี่สอนตั้งแต่ความรู้ทฤษฎีที่สามารถนำไปปรับใช้ในโลกธุรกิจจริงๆ ได้

    อีกที่ที่ดังไม่แพ้กันก็คือ Imperial College Business School ที่คอร์สปริญญาโท (ชื่อปริญญาคือ MSc Strategic Marketing) ถูกออกแบบมาเพื่อส่งเสริมและพัฒนาการคิดแบบกลยุทธ์ในการตลาด ตัวโรงเรียนตั้งอยู่ใจกลางเมืองลอนดอน ทำให้นักศึกษาของที่นี่มีโอกาสเข้าถึงองค์กรระดับโลกและบริษัทดังๆ มากมาย

ดูหลักสูตร Digital Marketing จากมหาลัยทั่วโลก

โอกาสทำงานในต่างประเทศ

LinkedIn เว็บไซต์หางานที่ใหญ่ที่ เผยว่า ตำแหน่ง Digital Marketing Specialist นั้นเป็นอาชีพติดอันดับท็อป 10 ที่องค์กรต้องการมากที่สุด โดยมีมากกว่า  โดยประสบการณ์ที่เป็นที่ต้องการคือ social medit, content stratefy, SEO และ analytics เป็นต้น 

จากการสำรวจของ LinkedIn พบว่ามีการขาดแคลนตำแหน่งด้าน digital marketing ว่า 230,000 ตำแหน่งในเมืองใหญ่ๆ ของอเมริกา