มารยาทในการพูดการพูดมีความสำคัญต่อชีวิตมนุษย์เป็นอันมากไม่ว่าจะอยู่ที่ใดประกอบกับกิจการงานใดหรือคบหา สมาคมกับผู้ใด ผู้ที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจการงาน การคบหาสมาคมกับผู้อื่นตลอดจนการทำประโยชน์แก่สังคม ล้วนแต่เป็นผู้ที่มีประสิทธิภาพในการพูดทั้งสิ้น การพูดมีความสำคัญต่อตนเอง เพราะถ้าผู้พูดมีศิลปะในการพูดก็จะเป็นคุณแก่ตนเอง ส่วนในด้านสังคมนั้น เนื่องจากเราต้องคบหาสมาคมและพึ่งพาอาศัยกัน การที่จะอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุขนั้นจำเป็นต้องเป็นคนที่ “พูดดี” คือพูดไพเราะน่าฟังและพูดถูกต้องด้วย มารยาทในการพูด การพูดของคนเราจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีหลักเกณฑ์ รู้จักกาลเวลา และที่สำคัญต้องคำนึงถึงมารยาทที่ดีในการพูดด้วย 1. มารยาทในการพูดระหว่างบุคคล 2. มารยาทในการพูดในที่สาธารณะ 1. เรื่องที่พูดควรเป็นเรื่องที่ทั้ง 2 ฝ่าย มีความสนใจและพอใจร่วมกัน มารยาทในการพูดในที่สาธารณะ การพูดในที่สาธารณะต้องรักษามารยาทให้มากกว่าการพูดระหว่างบุคคล เพราะการพูดในที่สาธารณะนั้นย่อมมีผู้ฟังซึ่งมาจากที่ต่าง ๆ กัน มีวัยวุฒิ คุณวุฒิ และพื้นฐานความรู้ ความสนใจและรสนิยมต่างกันไปมารยาทในการพูดระหว่างบุคคลอาจนำมาใช้ได้และควรปฏิบัติเพิ่มเติมดังนี้ 1.
แต่งกายให้สุภาพเรียบร้อยเหมาะแก่โอกาสและสถานที่ “มารยาทเป็นเรื่องสำคัญ” ข้อควรคำนึงในการสื่อสารด้วยการพูด การพูดที่ดีไม่ว่าจะเป็นการพูดในโอกาสใด หรือประเภทใด ผู้พูดต้องคำนึงถึงมารยาทในการพูด ซึ่งจะมีส่วนส่งเสริมให้ผู้พูดได้รับการชื่นชมจากผู้ฟัง ซึ่งจะช่วยให้ประสบผลสำเร็จในการพูด มารยาทที่สำคัญของการพูดสรุป ได้ดังนี้
หลักการของการพูด มีผู้ให้หลักเกณฑ์ไว้หลายแบบด้วยกัน แต่ก็มีแนวคล้าย ๆ กันแต่จะขอยกแนวทางอย่างย่อ ๆ มาให้พิจารณาเป็นหลักยึด ดังต่อไปนี้ หลักสิบประการของสมาคมฝึกการพูดแห่งประเทศไทย
ของฝาก จะพูดจาปราศรัยกับใครนั้น กลอนสุนทรภู่ บางตอนจาก “สุภาษิตสอนหญิง” เป็นมนุษย์สุดนิยมเพียงลมปาก กลอนสุนทรภู่ บางตอนจาก “พระอภัยมณี” “มารยาท” คำๆนี้เป็นคำที่ทุกคนคงจะคุ้นชิน ถูกปลูกฝังได้ยินกันมาตั้งแต่เรายังเป็นเด็กๆ ที่เริ่มจำความได้ มารยาทกับสังคม วัฒนธรรมค่านิยมนี้เป็นสิ่งที่ถูกปลูกฝังมาอย่างยาวนานเป็นที่สิ่งไม่ว่าจะเป็นสังคมไหนพบเจอผู้คนแบบไหนก็ควรจะต้องระลึกถึงสิ่งนี้ไว้ตลอดเวลา อย่างที่ทราบกันว่ามารยาทเป็นสิ่งที่ดีงามที่ทุกคนควรจะมีแต่ก็ยังมีคนอีกกลุ่มหนึ่งที่ยังละเลยหรือไม่สนใจเกี่ยวกับมารยาทที่ควรมีต่อสังคม หรืออาจจะกระทำไปโดยไม่คำนึงถึงผลกระทบต่อผู้ที่ได้ฟัง หรือผู้ที่พบเห็น ซึ่งในบทความนี้เราจะมีเรียนรู้ถึงความสำคัญเรื่องมารยาทในการสนทนาว่ามีความสำคัญอย่างไร จะส่งผลต่อชีวิตประจำวันเราอย่างไร มารยาทมีหลายรูปแบบแต่การดำรงชีวิต อย่างที่เราทราบกันอยู่แล้วว่ามนุษย์เป็นสัตว์สังคม ดังนั้นจึงทำให้มนุษย์อย่างเราจำเป็นที่จะต้องมีการสื่อสารหรือสนทนา ซึ่งหลายคนอาจมองข้ามความสำคัญในการสนทนา หลายคนต้องการเพียงแค่ว่าต้องการพูดสื่อสารเนื้อความนี้ออกไปโดยไม่สนใจว่าคนฟังจะตีความไปในทางไหน และจะทำร้ายจิตใจผู้ฟังหรือไม่ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเหตุให้มารยาทในการสนทนาเป็นสิ่งที่สำคัญเพื่อไม่ให้คำพูดของเราไปทำร้ายจิตใจผู้ฟังด้วยเหตุผลหลายๆประการจึงต้องมีการกำหนดมาตรฐานสากลในการใช้คำพูดหรือที่เราเรียกกันว่ามารยาทนั่นเอง เพราะคำพูดบางคำที่เราพูดออกไปโดยไม่ทันได้คิด คนฟังที่ได้ฟังไปแล้วเราก็ไม่สามารถจะแก้ไขเนื้อหาที่เราสื่อสารออกไปได้เลย ซึ่งมารยาทในการสนทนาก็แบ่งออกได้เป็นหลายแบบเช่นกัน ได้แก่
หากทุกท่านทำได้ตามที่กล่าวมา ก็จะสามารถดำเนินชีวิตประจำวันได้อย่างมีความสุขทั้งผู้พูดและผู้ฟังก็จะทำให้เกิดสัมพันธ์อันดีต่อกันจะช่วยลดโอกาสที่จะเข้าใจผิดในการสนทนาได้อีกด้วยเช่นกันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับทุกท่านมากขอบคุณครับ |