สถิติการใช้ social media ในประเทศไทย 2565

Show

กองบรรณาธิการ TCIJ 30 มี.ค. 2565 | อ่านแล้ว 2650 ครั้ง


เปิดรายงาน Digital 2022: Thailand Report ของ We Are Social และ Hootsuite คนไทยมีการเข้าเว็บไซต์ไหนมากที่สุด? หรือสถิติการใช้โซเชียลมีเดียในแต่ละช่องทางเป็นอย่างไร?

ร่วมเป็นแฟนเพจเฟสบุ๊คกับ TCIJ ออนไลน์
www.facebook.com/tcijthai

ป้ายคำ

Like this article:

Social share:

โซเชียลมีเดียกำลังเปลี่ยนแปลงชีวิตและเปลี่ยนวิธีที่เรามีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อน ครอบครัว ชุมชน และธุรกิจของเรา นี่คือสิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับข้อมูลล่าสุด สถิติโซเชียลมีเดียปี 2022 ⇣.

สรุปสถิติและแนวโน้มโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจที่สุด:

  • เกือบ ครึ่งหนึ่งของประชากรโลก ใช้โซเชียลมีเดีย
  • ผู้ใช้โดยเฉลี่ยใช้จ่ายมากกว่า 2 ชั่วโมงต่อวัน ในสื่อสังคม
  • เกือบจะ 40% ของธุรกิจขนาดเล็ก ใช้โฆษณาโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างรายได้
  • เนื้อหาภาพคือ ครั้ง 40 มีแนวโน้มที่จะแชร์โดยผู้ใช้บนโซเชียลมีเดีย
  • เกือบจะ 9 จาก 10 แบรนด์ต่างๆใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียมากกว่าหนึ่งช่องทาง
  • โดยเฉลี่ยแล้วผู้ใช้ Facebook ชอบ 12 โพสต์และแสดงความคิดเห็นใน 4 โพสต์ ในแต่ละเดือน
  • ในสหรัฐอเมริกามากกว่า 85% ของแบรนด์ เสนอบริการลูกค้าบน Twitter
  • การมีส่วนร่วมของโฆษณา Instagram คือ 10 ครั้งสูง กว่า Facebook
  • YouTube คือไฟล์ ใหญ่เป็นอันดับสอง เครื่องมือค้นหาที่อยู่เบื้องหลัง Google.
  • 100 ล้านสมัครงาน มีการโพสต์บน LinkedIn ทุกเดือน

โซเชียลมีเดียกำลังเปลี่ยนแปลงชีวิตและเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราโต้ตอบกับชุมชนและธุรกิจของเรา

ผลกระทบดังกล่าวเห็นได้จากการที่มากกว่าครึ่งหนึ่งของโลกใช้โซเชียลมีเดีย ถ้า Facebook เป็นประเทศที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ในทำนองเดียวกันปู่ย่าตายายของเราเป็นผู้ใช้ที่เติบโตเร็วที่สุดบน Twitter ตั้งแต่การนัดหมายเสมือนกับแพทย์ไปจนถึงการเปิดบัญชีธนาคารและการตอบสนองต่อภัยธรรมชาติโซเชียลมีเดียกำลังเปลี่ยนแปลงชีวิตของเรา

นี่คือภาพรวมของภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปและชุมชนของเรารู้สึกอย่างไรกับผลกระทบของโซเชียลมีเดีย

นี่คือคอลเล็กชันของสถิติโซเชียลมีเดียที่เป็นปัจจุบันที่สุดเพื่อให้คุณทราบสถานะปัจจุบันของสิ่งที่เกิดขึ้นในปี 2022 และปีต่อๆ ไป

มีผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียประมาณ 4.2 พันล้านคนทั่วโลก

ที่มา: Digital 2021 Global Overview Report ^

ข้อมูลล่าสุดแนะนำว่า เกือบ 53.6% ของประชากรทั่วโลกใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์ม.

แม้ช่องทางโซเชียลมีเดียจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ตลาดก็ยังคงพัฒนาต่อไปโดยขยายตัว 13% ระหว่างปี 2020 ถึง 2021 สถิติยังเผยว่าจำนวนผู้ใช้ทั้งหมดเพิ่มขึ้นเกือบ 2.31 เท่าจาก 2016 พันล้านในปี 4.20 เป็น 2021 พันล้านในปี XNUMX

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่ากระแสความนิยมของโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเนื่องจากผู้ใช้เกือบ 4.15 พันล้านคนใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบ

ผู้ใช้ทั่วไปใช้เวลาเกือบ 2 ชั่วโมง 25 นาทีต่อวันบนโซเชียลมีเดีย

ที่มา: We Are Social ^

ทุกๆปีที่ผ่านไปเราใช้เวลากับโซเชียลมีเดียมากขึ้น ในปี 2015 ผู้ใช้โดยเฉลี่ยใช้เวลา 1 ชั่วโมง 51 นาทีบนแพลตฟอร์มโซเชียล. มีระยะเวลา เพิ่มขึ้น 30.65% เป็น 2 ชั่วโมง 25 นาทีในปี 2021.

เวลาที่ผู้ใช้ในประเทศต่างๆใช้แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ แนวโน้มจะปรากฏให้เห็นมากขึ้นในประเทศกำลังพัฒนา

ตัวอย่างเช่นผู้ใช้โดยเฉลี่ยในฟิลิปปินส์ใช้เวลา 4 ชั่วโมง 15 นาทีในช่องทางโซเชียลมีเดียมากกว่าการใช้งานเพียง 51 นาทีต่อวันในญี่ปุ่น

Facebook เป็นช่องทางโซเชียลที่มีผู้ใช้งาน 2.7 พันล้านคนใช้งานมากที่สุด ที่มา: Kepios Analysis ^

Facebook, YouTube และ WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้มากที่สุดสามอันดับแรกทั่วโลก. YouTube และ WhatsApp มีผู้ใช้เกือบ 2 พันล้านคน WeChat เป็นแบรนด์ที่ไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกาที่ได้รับความนิยมสูงสุดซึ่งมีผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้าน

TikTok, QQ, Douyln และ Sina Weibo เป็นแบรนด์อื่น ๆ ที่ไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกาที่ติดอันดับ 10 อันดับแรก ไม่ใช่ทุก บริษัท ที่เปิดเผยตัวเลข ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญจึงพึ่งพาฐานผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และผู้ชมโฆษณาที่ระบุตำแหน่งได้เพื่อรับสถิติที่วัดผลได้

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำจะยังคงครอง

ที่มา: Talkwalker 2021 Social Media Trends Report ^

แนวโน้มล่าสุดชี้ให้เห็นว่า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำจะยังคงดึงดูดความสนใจของผู้ใช้. แบรนด์ชั้นนำมีความสามารถและเทคโนโลยีในการรักษาความโดดเด่น

โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่เหล่านี้สามารถปรับตัวให้เข้ากับกระแสที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและต่อต้านความนิยมของช่องทางอื่นๆ Facebook, Twitter และ Instagram สามารถดึงดูดผู้ชมที่ใส่ใจสังคมและหยุดการแพร่กระจายของข้อมูลเท็จ ตลาดผู้บริโภคในสหรัฐฯ และยุโรปที่มีขนาดใหญ่ หมายความว่าเทรนด์โซเชียลมีเดียชั้นนำของภูมิภาคเหล่านี้จะยังคงกำหนดทิศทางของโลกต่อไป

48.6% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกกล่าวว่าการติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูงเป็นเหตุผลหลักที่ผู้คนใช้โซเชียลมีเดีย

ที่มา: DataReportal ^

จากรายงานของ Data Reportal การสำรวจที่จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกที่มีอายุระหว่าง 16 ถึง 64 ปี แสดงให้เห็นว่า เหตุผลหลักที่คนใช้โซเชียลคือการติดต่อกับครอบครัวและเพื่อน. ซึ่งคิดเป็น 48.6% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก

เหตุผลอื่นๆ ตามมาตามมา เช่น เวลาว่าง (36.3%), อ่านข่าว (35.2%), ค้นหาเนื้อหาที่ตลกหรือบันเทิง (30.9%), เห็นสิ่งที่กำลังพูดถึง (29.3%), หาแรงบันดาลใจในการทำสิ่งต่างๆ ทำและซื้อ (27.5%) ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่จะซื้อ (26.1%) รายการดำเนินต่อไปด้วยเหตุผลอื่น การติดตามคนดังหรือผู้มีอิทธิพล (20.7%) เป็นเหตุผลสุดท้ายสำหรับการสำรวจ

ผู้คน 40 ล้านคนใช้ LinkedIn ในการหางาน เนื่องจากเป็นเครือข่ายโซเชียลที่น่าเชื่อถือที่สุดในสหรัฐอเมริกา

ที่มา: Status Brew ^

ตามสถานะ Brew และตามข่าว LinkedIn ผู้คน 40 ล้านคนใช้ LinkedIn ในการหางานทุกสัปดาห์ โดยมีคนจ้างสามถึงสี่คนทุกนาที. LinkedIn รายงานเพิ่มเติมว่ามีการส่งใบสมัครงาน 81 งานไปยังแพลตฟอร์มทุกวินาที

ข่าว LinkedIn รายงานเพิ่มเติมว่ามีการส่งใบสมัครงานมากกว่า 210 ล้านรายการทุกเดือน สมาชิกมากกว่า 8 ล้านคนใช้ประโยชน์จากกรอบรูป #OpenToWork นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่า LinkedIn เป็นเครือข่ายโซเชียลที่น่าเชื่อถือที่สุดในสหรัฐอเมริกา

59% ของผู้ลงโฆษณาคิดว่า Instagram มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุดในช่องทางโซเชียลมีเดีย

ที่มา: Viral Nation ^

แบรนด์ต่างๆใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้ชมและสื่อสารกับลูกค้ามากขึ้น การวิจัยชี้ให้เห็นว่า Instagram สามารถให้ผู้ลงโฆษณามีโอกาสมากขึ้นในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของตน.

แทนที่จะชอบโพสต์และแชร์เนื้อหาแพลตฟอร์ม Instagram ส่งข้อความที่น่าสนใจได้อย่างรวดเร็วส่งผลให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ Facebook และ Twitter ติดตาม Instagram เป็นช่องทางที่มีศักยภาพมากที่สุดในการดึงดูดลูกค้า.

อีกด้านหนึ่ง มีเพียง 4% ของผู้เชี่ยวชาญที่โหวตให้ YouTube เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการดึงดูดผู้ชม

นักการตลาดเกือบ 89% ยอมรับว่า ROI จาก Influencer Marketing นั้นดีกว่าหรือเทียบได้กับวิธีการตลาดอื่น ๆ

ที่มา: MediaKix ^

Influencer Marketing คือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียประเภทหนึ่งที่ใช้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียยอดนิยมในการโฆษณาสินค้า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้รับแรงฉุดมหาศาล การเพิ่มขึ้นของงบประมาณการตลาดส่วนใหญ่เป็นผลมาจากผลตอบแทนจากการลงทุนที่มีนัยสำคัญมากขึ้นจากวิธีนี้

เกือบจะ 17% ของนักการตลาดใช้งบประมาณการตลาดมากกว่าครึ่งหนึ่งไปกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์. ด้วยเหตุนี้นักการตลาดส่วนใหญ่จึงคิดว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ดีกว่าการตลาดรูปแบบอื่น ๆ บนโซเชียลมีเดีย

Pinterest มีผู้ใช้งานทั้งหมด 454 ล้านคนต่อเดือนทั่วโลก

ที่มา: Datareportal ^

ตามรายงานของ Datareportal ข้อมูลนี้อิงตามรายงานรายได้ของนักลงทุนล่าสุดเมื่อเดือนกรกฎาคม 2021 เมื่อเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 454 ที่มีผู้ใช้งานรายเดือนทั่วโลก XNUMX ล้านคนและยังคงเพิ่มขึ้น สิ่งนี้ทำให้ Pinterest อยู่ในอันดับที่ 14 สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลที่ใช้งานมากที่สุดในโลก.

จากข้อมูลเดียวกัน Facebook ได้อันดับที่ 1 โดยมีผู้ใช้ 2853 ล้านคน ตามมาด้วย YouTube ที่มีผู้ใช้ 2291 ล้านคน ถัดไปคือ Whatsapp ที่มีผู้ใช้งานอยู่ 2000 ล้านคน Instagram ขึ้นอันดับ 4 ด้วยผู้ใช้งาน 1386 ล้านคน FB Messnger ขึ้นอันดับ 5 ด้วยผู้ใช้งาน 1300 ล้านคนทั่วโลก

จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 4.41 พันล้านในปี 2025

ที่มา: Statista ^

ตามสถิติของ Statista ตัวเลขนี้อิงจากผลลัพธ์ของปี 2020 ที่มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า 3.6 พันล้านคนทั่วโลก คาดว่าจะเติบโตเป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดียเกือบ 4.41 พันล้านคนในปี 2025

ความคาดหวังนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของอุปกรณ์พกพาราคาถูกและการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน การใช้อุปกรณ์พกพาที่เพิ่มขึ้นส่งผลดีต่อ การเติบโตทั่วโลกของโซเชียลมีเดีย.

ผู้คน 82% มีแนวโน้มที่จะทำตามคำแนะนำไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ที่มา: Mediakix ^

ตามคำแนะนำของ Mediakix คำแนะนำไมโครอินฟลูเอนเซอร์สามารถส่งผลดีต่อผู้คนถึง 82% ซึ่งอาจถึง มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามมากขึ้น 7 เท่าเมื่อเทียบกับผู้ติดตามที่มีอิทธิพลมากขึ้น.

คำศัพท์มาตรฐานใน Influencer Marketing (STIM) แบ่งผู้มีอิทธิพลห้าประเภท เหล่านี้คือคนดังหรือ เมกะ อินฟลูเอนเซอร์ ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ อินฟลูเอนเซอร์ระดับกลาง ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ และนาโนอินฟลูเอนเซอร์ แต่ละคนมีข้อดีและข้อเสียที่ควรได้รับการประเมินภายในกลยุทธ์ทางการตลาด

เวลาตอบสนองที่ไม่ดีเป็นสาเหตุสำคัญของการเลิกติดตามแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

ที่มา: Social Bakers & Eptica Digital Customer Experience Study ^

ผู้บริโภคบนโซเชียลมีเดียเกือบ 56% แนะนำว่าพวกเขาจะเลิกติดตามแบรนด์หากพวกเขาไม่ได้รับการบริการลูกค้าที่ดี. ตัวอย่างเช่นเวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยบน Facebook คือเกือบสองชั่วโมงซึ่งเป็นที่ยอมรับไม่ได้

การขยายเวลาตอบสนองบนโซเชียลมีเดียนั้นใช้ไม่ได้เพราะผู้ใช้ส่วนใหญ่คาดหวังว่าแบรนด์จะตอบกลับภายใน 30 นาที ในการเปรียบเทียบ เวลาตอบกลับบน Twitter เพียง 33 นาที ซึ่งใกล้เคียงกับความคาดหวังของผู้บริโภคมากขึ้น

ลูกค้าประมาณ 57% ชอบใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ที่มา: Ameyo ^

ความสำคัญของการตอบคำถามของลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ มีลูกค้าเพียง 23% เท่านั้นที่ชอบการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว เมื่อค้นหาปัญหาการบริการลูกค้าที่ซับซ้อน

ดังนั้นเทคโนโลยีขั้นสูงสามารถช่วยจัดการข้อสงสัยเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียได้ 67% โดยไม่ต้องใช้ช่องทางบริการลูกค้าอื่น ๆ เว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถช่วยได้เนื่องจากผู้บริโภคเกือบ XNUMX ใน XNUMX ใช้โทรศัพท์มือถือในการแก้ไขปัญหา

การใช้โซเชียลมีเดียลดลงตามอายุ

ที่มา: Pew Research ^

จากการวิจัยของ Pew 90% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 29 ปีใช้ไซต์โซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งไซต์. ในการเปรียบเทียบมีเพียง 7% ของผู้ใช้ในกลุ่มอายุนี้ที่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์มในปี 2005

การใช้โซเชียลมีเดียลดลงตามอายุเนื่องจาก 69% ของผู้ใช้ที่มีอายุระหว่าง 50 ถึง 64 ปีใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งเว็บไซต์เทียบกับผู้ใช้ 82% ที่มีอายุระหว่าง 30 ถึง 49 ปีนอกจากนี้ยังน่าสนใจที่จะทราบว่ามีเพียง 40% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย อายุ 65 ขึ้นไปใช้โซเชียลมีเดีย

ผู้หญิงมากกว่าผู้ชายใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดีย

ที่มา: Hootsuite ^

ผู้หญิงนิยมใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียมากขึ้น. เว็บไซต์บางแห่งเช่น Snapchat และ Instagram ยังคงรายงานการมีส่วนร่วมของผู้ชมหญิงที่สูงขึ้นเมื่อเทียบกับผู้ชาย

ในประเทศที่พัฒนาแล้วเช่นสหรัฐอเมริกาสแกนดิเนเวียยุโรปตะวันตกและออสเตรเลียผู้หญิงใช้โซเชียลมีเดียมากกว่าผู้ชาย ในทางตรงกันข้ามการมีส่วนร่วมของผู้หญิงในเอเชียใต้และตะวันออกกลางยังคงอยู่ในระดับต่ำ

ในเอเชียใต้ 76% ของผู้ชายใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเทียบกับผู้หญิง 24% เท่านั้น นี่เป็นข้อแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับยุโรปเหนือโดยผู้หญิงมีผู้ใช้โซเชียลมีเดียถึง 53%

LinkedIn และ Facebook ยังคงเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของชุมชนธุรกิจในการดึงดูดลูกค้า

ที่มา: Hootsuite ^

LinkedIn เป็นตัวเลือกที่ต้องการสำหรับการสร้างความสัมพันธ์แบบ B2B ล้นหลาม 86% ขององค์กรพิจารณาว่า LinkedIn เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดในการเพิ่มความร่วมมือแบบ B2B. ในทางตรงกันข้าม 98% ของ บริษัท ต่างๆนิยมใช้ Facebook ในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

แม้จะมีความชอบ แต่ผู้จัดการธุรกิจส่วนใหญ่คิดว่าพวกเขาพบว่าการวัด ROI ของการใช้จ่ายโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องยาก การไม่มีเวลาและการติดตามข่าวสารบนโซเชียลมีเดียก็เป็นปัญหาสำคัญของผู้จัดการโซเชียลมีเดียเช่นกัน

ในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ โซเชียลมีเดียมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าช่องทางเดิมอย่างมาก

ที่มา: Asset Digital ^

การใช้โซเชียลมีเดียมีค่าใช้จ่ายเพียง $ 75 เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า 2000 ราย. นี้ดีกว่ามาก การโฆษณาและการออกอากาศนิตยสารแบบดั้งเดิมซึ่งมีราคา 500 ดอลลาร์และ 150 ดอลลาร์ เพื่อเข้าถึงผู้ชมกลุ่มเดียวกันตามลำดับ

เพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากกว่าครึ่งหนึ่งของ บริษัท โพสต์ทุกวันบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย หลายแบรนด์ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์มเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาด ตัวอย่างเช่นเป็นเรื่องปกติที่แบรนด์ต่างๆจะใช้ LinkedIn และ Facebook พร้อมกันเพื่อสื่อสารกับชุมชนธุรกิจและสร้างการประชาสัมพันธ์

Twitter เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อให้ลูกค้าได้รับข่าวสารเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และข่าวสารการพัฒนา

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมคุณควรใช้โซเชียลมีเดีย?

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โปรดของคุณ คุณสามารถใช้เพื่อรับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับการอัปเดตใหม่และการเปิดตัวผลิตภัณฑ์

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณควรใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์มเพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วม โซเชียลมีเดียยังช่วยให้ธุรกิจสามารถโต้ตอบและสื่อสารกับลูกค้าผ่านการโพสต์สื่อปกติ

คุณควรใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด

การเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับแบรนด์ที่คุณชอบติดตาม อย่างไรก็ตามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เฉพาะเจาะจงเป็นที่ต้องการสำหรับเหตุผลบางประการ

ตัวอย่างเช่น Twitter อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณสนใจข่าวสารและการอัปเดตผลิตภัณฑ์ เป็นที่ทราบกันดีว่า Facebook สร้างความภักดีต่อแบรนด์เนื่องจากอาจสื่อสารกับแบรนด์ได้ง่ายขึ้น Instagram กำลังกลายเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับเนื้อหาภาพ ในทำนองเดียวกัน LinkedIn เป็นที่ต้องการของธุรกิจสำหรับการโต้ตอบ B2B YouTube ยังคงเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับวิดีโอ เนื้อหา

คุณควรโพสต์บนโซเชียลมีเดียบ่อยแค่ไหน?

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ควรโพสต์อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นส่วนใหญ่โพสต์ทุกวันบน โปรไฟล์สื่อสังคมออนไลน์. คุณสามารถโพสต์ได้สามถึงสี่ครั้งต่อสัปดาห์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม

เนื่องจากผลิตภัณฑ์และการอัปเดตหลายรายการจึงเป็นเรื่องปกติที่ บริษัท ขนาดใหญ่จะโพสต์หลายครั้งในระหว่างวัน ในทางตรงกันข้ามธุรกิจใหม่มักจะเริ่มต้นอย่างช้าๆและเพิ่มความถี่ในการโพสต์เมื่อธุรกิจเติบโต

เวลาใดที่ดีที่สุดในการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย?

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าวันที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้ชมคือระหว่างวันอังคารถึงวันศุกร์ เวลาที่ดีที่สุดในการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณคือระหว่าง 8 น. ถึง 2 น. ในเวลาทำการ

แม้ว่าจะดูแปลก ๆ แต่เวลาสุดสัปดาห์และหลังเลิกงานมักไม่ค่อยได้ผลเพราะคนส่วนใหญ่ใช้เวลาเหล่านี้เพื่อติดต่อกับครอบครัวและงานที่รอดำเนินการ

แหล่งที่มา:

  • https://datareportal.com/reports/digital-2021-global-overview-report
  • https://wearesocial-net.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/01/05-Time-Spent-on-Social-by-Country-DataReportal-20210126-Digital-2021-Global-Overview-Report-Slide-90.png
  • https://influencermarketinghub.com/social-media-benchmark-report-2021/
  • https://www.spiceworks.com/marketing/social-media/articles/5-social-media-challenges-and-how-to-overcome-them/
  • https://www.bigcommerce.com/blog/influencer-marketing-statistics/#10-most-important-influencer-marketing-statistics-for-2020
  • https://media.sproutsocial.com/uploads/Sprout-Social-Index-2019.pdf
  • https://www.socialbakers.com/blog/21-data-points-for-2021
  • https://www.nextiva.com/blog/customer-service-statistics.html
  • https://blog.hootsuite.com/social-media-demographics/
  • https://mk0hootsuiteblof6bud.kinstacdn.com/wp-content/uploads/2021/01/Screen-Shot-2021-01-26-at-4.08.08-PM.png
  • https://influencermarketinghub.com/social-media-statistics-2021/
  • https://assetdigitalcom.com/social-media-and-small-business-latest-statistics/
  • https://www.singlegrain.com/blog-posts/impact-of-social-media-in-todays-business-world/
  • https://statusbrew.com/insights/social-media-statistics/

คนไทยใช้ Social Media อะไรมากที่สุด 2022

ดูเหมือนอันดับ 1 ตลอดกาลที่ทุกคนยอมรับร่วมกันคือ Google.com คือเว็บไซต์ที่คนไทยเข้ามากหรือบ่อยที่สุดในปี 2022 (จริงๆ ต้องบอกว่าปี 2021) และก็ตามมาด้วย YouTube ได้อันดับที่ 2 จากทุก Source เป็นเอกฉันท์ร่วมกัน ส่วนอันดับสามดูจะเป็น Facebook จากข้อมูลของ Similar Web และ SEM Rush.

Social Media แพลตฟอร์มใดที่คนไทยใช้มากที่สุด

จากข้อมูลที่เผยแพร่ในสื่อโฆษณาของ Meta ระบุว่าในช่วงต้นปี 2022 ที่ผ่านมา Facebook มีผู้ใช้ 50.05 ล้านคนในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม Facebook ได้มีการจำกัดการใช้แพลตฟอร์มสำหรับผู้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไปเท่านั้น ดังนั้นจึงนั่นหมายความว่าคนไทยเกือบ 82.8 เปอร์เซ็นต์ใช้บริการแพลตฟอร์มนี้ของ Meta และอีกหนึ่งสถิติที่น่าสนใจก็คือ ...

คนไทยใช้Social Media วันละกี่ ชม.

2. คนไทยใช้โซเชียลมีเดียวันละ 2:59 ชั่วโมง เมื่อเจาะลึกลงไปดูในรายละเอียดจะเห็นว่าคนไทยใช้โซเชียลมีเดียเฉลี่ยวันละเกือบสามชั่วโมง ก็ยังนับว่าสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่อยู่ที่ 2:27 ชั่วโมงเท่านั้น

คนไทยใช้ทวิตเตอร์กี่คน

จากข้อมูล we are social และ Hootsuite ชี้ว่า ยอดผู้ใช้งานทวิตเตอร์ในไทย ณ เดือนตุลาคม 2564 อยู่ที่ 11.25 ล้านราย เพิ่มขึ้นเกือบ 4 ล้านราย เมื่อเทียบกับช่วงเดือนมกราคม 2564 ที่มียอดผู้ใช้งาน 7.35 ล้านราย ส่งผลให้ไทยติดอันดับประเทศที่มีผู้ใช้งานทวิตเตอร์สูงสุดอันดับ 10 ของโลก