มารยาทที่ไม่ดีในการทำงานมีอะไรบ้าง

การมีมารยาทในที่ทำงานนับว่าเป็นอะไรที่ควรให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ ไม่แพ้เรื่องอื่นเลย เพราะเราไม่ได้เป็นจุดศูนย์กลางของจักรวาล จะทำอะไรก็ควรคิดถึงเรื่องมารยาทไว้เสมอ วันนี้เราเลยอยากชวนเพื่อนๆ มาดูกันว่า มารยาทที่ควรทำในที่ทำงานมีอะไรบ้าง จงจดจำและนำไปใช้ รับรองใครๆก็รักแน่นอน

#1.ไม่ขัดคอ หรือพูดแทรกตอนคนอื่นพูด

คงจะไม่ดีแน่ ถ้าในระหว่างการสนทนาถูกขัดจังหวะจากใครบางคน ซึ่งพฤติกรรมการพูดแทรก หรือพูดขัดคอ ไม่ใช่พฤติกรรมที่ไม่น่ารักในการทำงานเลยแม้แต่น้อย เพราะนอกจากคุณทำให้จังหวะการสนทนาเสียแล้ว อาจทำให้บรรยากาศในการสนทนาแย่ลงภายในไม่กี่วินาที แถมเพื่อนร่วมงานอาจมองว่าคุณเป็นคนไม่มีมารยาทเอาเสียเลย แบบนั้นไม่ดีแน่ๆ ลองคิดดูสิ ถ้าเป็นกรณีที่พวกเขากำลังปิ๊งไอเดียสำคัญ แต่คุณดันพูดแทรกในจังหวะนั้น จะเกิดอะไรขึ้น รู้แล้วห้ามทำเด็ดขาด ! ถ้าเร่งด่วนจริงๆ ควรขออนุญาตก่อนเสมอ

#2.ไม่ทานอาหารกลิ่นแรง

คิดดูสิ ถ้าคุณนั่งทำงาน พร้อมกับได้กลิ่นทุเรียน และส้มตำปูปลาร้าไปด้วยจะเป็นยังไง คงจะรู้สึกแย่น่าดูเลยใช่มั้ย เผลอๆคุณอาจไม่มีสมาธิทำงานเพราะกลิ่นมันช่าง .. ยั่วน้ำลายซะเหลือเกิน เพราะฉะนั้นจงหลีกเลี่ยงการรับประทานอาหารกลิ่นแรงๆจะดีกว่า อดใจรอสักนิดแล้วไปจัดหนักตอนเที่ยงหรือเลิกงานก็ไม่มีใครว่า แต่ขอร้องอย่าเอาขึ้นมากินบนออฟฟิศ ไม่โอเค

#3.ของส่วนรวมคือส่วนรวม ของส่วนตัวคือส่วนตัว

คุณต้องแยกแยะให้ออกว่าสิ่งไหนคือของส่วนตัว สิ่งไหนคือของส่วนรวม คุณคงจะไม่ชอบแน่ๆ ถ้ามีเพื่อนร่วมงานหยิบหูฟัง หรือแก้วน้ำของคุณไปใช้โดยไม่ขออนุญาต ให้คิดไว้เสมอว่า ของส่วนรวม คือของส่วนรวม ทุกคนสามารถใช้และแชร์กันได้ ของส่วนตัวคือ ของส่วนตัว ถ้าจะหยิบยืมควรขออนุญาตเจ้าของก่อนเสมอ หรือถ้าเป็นของสำคัญ ควรเก็บให้มิดชิด ล็อกกุญแจให้เรียบร้อย เพราะนอกจากจะหมดปัญหาการหยิบยืมแล้ว ยังหมดปัญหาของหายอีกด้วย

#4.แต่งกายสุภาพ ดูสะอาดสะอ้าน

การแต่งกายควรแต่งให้สุภาพและเคารพสถานที่ คงไม่มีใครชอบแน่ๆ ถ้าคุณใส่เสื้อสายเดี่ยว แถมกระโปรงผ่าลึกจนใจหวิวมาทำงาน แต่ถ้าไม่รู้จะแต่งแบบไหนลองเปิดนิตยสาร หรือเข้าเว็บไซต์แฟชั่นดูสิ สิ่งเหล่านี้อาจช่วยคุณได้ หรือจะเปิดเว็บ Spice ของเราก็ได้นะมีหลายบทความเลยล่ะ ยิ่งไปกว่าเสื้อผ้าหน้าผม คือเรื่องกลิ่นตัว และกลิ่นปาก หมั่นสำรวจตัวเองทุกครั้ง เพราะกลิ่นไม่พึงประสงค์ไม่ใช่เรื่องตลกสำหรับเพื่อนร่วมงานนะจ๊ะ

#5.รักษาความสะอาด

ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน สิ่งหนึ่งที่ต้องทำ คือ รักษาความสะอาด ยิ่งกับที่ทำงานด้วยแล้ว การรักษาความสะอาดนั้นสำคัญยิ่งชีพ ยิ่งโต๊ะทำงานสกปรก ยิ่งเหมือนเป็นแหล่งเพาะพันธุ์เชื้อโรคชั้นดี เพราะฉะนั้นเก็บรักษาความสะอาดโต๊ะทำงานของตัวเองเป็นดีที่สุด ไม่ใช่แค่โต๊ะทำงานนะ เครื่องใช้ในสำนักงานด้วย อย่าลืมสิ คุณไม่ได้ทำงานที่นี่คนเดียว โต๊ะทำงานสะอาด ใครๆก็อยากแวะเวียนมาคุยด้วย จริงมั้ย ?

#6.อย่าลืมให้เครดิตเพื่อนร่วมงาน

การทำงานร่วมกัน ย่อมมีปัญหาเข้ามาให้แก้เป็นเรื่องธรรมดา แต่จะดีกว่าไหม ถ้าคุณรู้จักชื่นชมและกล่าวคำขอบคุณเพื่อนร่วมงานที่ช่วยเหลือคุณให้ผ่านปัญหานั้นไปได้ด้วยดี เพราะนอกจากจะสร้างสัมพันธภาพที่ดีระหว่างกันแล้ว คุณยังดูเป็นคนน่ารัก และน่าคบหาอีกด้วย ตรงกันข้ามหากคุณแย่งซีนยกความดีความชอบให้คุณเพียงคนเดียว คุณอาจดูเป็นคนนิสัยไม่ดี แถมไม่มีเพื่อนในที่ทำงานสักคนเลยก็ได้นะ

ลองสำรวจตัวเองกันดูอีกสักรอบ ว่าเรามีครบทุกข้อข้างบนแล้วหรือยัง ใครขาดให้เพิ่ม ใครที่รู้สึกว่ายังไม่โอเคให้ปรับปรุงแก้ไข ส่วนใครที่มีครบทุกข้อ เราขอแสดงความยินดีด้วย คุณคือคนน่ารักสุดๆไปเลย การอยู่ร่วมกันให้มีความสุขเริ่มจากสิ่งเล็กๆเหล่านี้นี่แหละ ยังไงลองทำกันดูนะจ๊ะ

“เจมส์” (ชื่อสมมติ) ไม่รู้ตัวว่าเขาทำให้เพื่อนร่วมงานโกรธและหงุดหงิด เนื่องจากเขามีกำหนดเวลาการประชุมแบบกลับไปกลับมา จึงมักจะปรากฏตัวในการประชุมครั้งต่อไปช้าไป 10-15 นาที เจมส์ยังเช็คข้อความอีเมลและรับโทรศัพท์มือถือระหว่างการประชุมด้วย

ที่แย่กว่านั้นก็คือ เจมส์ต้องการให้ผู้จัดการของเขามองว่าเขามีประสิทธิภาพ เขาจึงแทบจะไม่ลาเลยเมื่อเขาป่วย แต่กลับเลือกที่จะมาทำงานและไอจามต่อหน้าเพื่อนร่วมงานของเขาตลอดทั้งวัน

ฟังดูคุ้นๆ ไหม? น่าเสียดายที่สถานที่ทำงานอาจก่อให้เกิดความเครียดได้ เมื่อพนักงานไม่ปฏิบัติตามมารยาทพื้นฐานในสำนักงาน

มารยาทในสำนักงานนั้นสำคัญไฉน? มารยาทที่ไม่ดีในการทำงานอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจเพราะมีผลต่อขวัญกำลังใจและประสิทธิผลของพนักงาน

เพื่อให้สภาพแวดล้อมการทำงานมีความสุขและมีประสิทธิภาพ พนักงานทุกคน (ไม่ใช่แค่ฝ่ายบริหาร) ควรทำตัวเป็นแบบอย่าง โดยแสดงมารยาทที่ดี ดังต่อไปนี้

– อยู่บ้านเมื่อคุณป่วย

– มาประชุมตรงเวลาเสมอ หากคุณมาสายเป็นประจำให้ลองกำหนดเวลาการประชุมครั้งละ 45 นาที เพื่อให้มีเวลาเพียงพอที่จะไปเข้าร่วมการประชุมครั้งต่อไป

– จัดการประชุมตามระยะเวลาที่กำหนด อย่าปล่อยให้กลุ่มถัดไปยืนรออยู่ที่โถงทางเดินด้านนอกห้องประชุมจนกว่าคุณและกลุ่มของคุณจะประชุมเสร็จ

– ปรับโทรศัพท์มือถือของคุณในโหมดสั่นเพื่อป้องกันการรบกวนผู้อื่น

– ให้ความสนใจในระหว่างการประชุม และหลีกเลี่ยงการทำงานหลายอย่าง เช่นการเลื่อนดูอีเมลบนสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์

– อย่าจัดประชุมในห้องเล็กๆ ของคุณ และรบกวนผู้ที่นั่งใกล้ๆ สำหรับการประชุมที่มีคน 3 คนขึ้นไป ให้ไปที่ห้องประชุมหรือพื้นที่พัก

– รับประทานอาหารกลางวันในโรงอาหารหรือห้องพัก หลีกเลี่ยงการรับประทานอาหารที่มีกลิ่นเหม็นที่โต๊ะทำงานของคุณ

– ระวังว่าคุณพูดโทรศัพท์เสียงดังแค่ไหน หากคุณทำงานในสภาพแวดล้อมแบบเป็นคอกทำงาน

– หลีกเลี่ยงการใส่น้ำหอมหรือโคโลญจน์ในที่ทำงาน

– อย่าสวมเสื้อผ้าที่เปิดเผย ให้คนอื่นเห็นทักษะของคุณไม่ใช่ส่วนของร่างกายส่วนตัว

– เคารพทรัพย์สินของเพื่อนร่วมงานของคุณ (และทรัพย์สินของบริษัท )

– อย่าหยิบสิ่งของจากผู้อื่นโดยไม่ขอ

– อย่าตะโกนและส่งเสียงดังใส่ผู้อื่น ความเห็นอกเห็นใจและเข้าใจจะช่วยให้คุณได้รับความเคารพมากกว่า

เบื่อหน่ายกับคนที่ไม่มีมารยาทในที่ทำงานของคุณหรือไม่? เคล็ดลับในการจัดการกับผู้ที่ไม่มีมารยาท มีดังนี้

– อย่าตอบสนองพฤติกรรมที่ไม่ดีในสำนักงาน
ใจเย็นๆ และอย่าโกรธหรือโมโห เราทุกคนมีวันที่เลวร้ายทุกขณะ; บางครั้งความเห็นอกเห็นใจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการชี้นำเพื่อนร่วมงานให้มีพฤติกรรมที่ดีขึ้น

– พบปะกับบุคคลนั้นๆ ในสถานที่ส่วนตัว และอธิบายว่ามารยาทที่ไม่ดีของเขาส่งผลต่อคุณอย่างไร

– ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจจริยธรรมทางธุรกิจขององค์กร และมีขั้นตอนในการรายงานการละเมิด

– หากพฤติกรรมที่ไม่ดียังคงดำเนินต่อไปหรือแย่ลงหลังจากที่คุณได้พูดคุยกับผู้กระทำพฤติกรรมที่ไม่ดีนั้นแล้ว จงขอความช่วยเหลือจากผู้จัดการของคุณหรือตัวแทนจากฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งชวนเจมส์ไปดื่มกาแฟและพูดคุยเพื่อชี้ให้เห็นถึงมารยาทในที่ทำงานที่ไม่ดีของเขาและวิธีการที่เขาทำให้เกิดผลเสียต่อผู้อื่น จากนั้นเพื่อนร่วมงานก็แสดงความคับข้องใจและโกรธที่เจมส์ขัดขวางในขณะที่เธอนำกำลังนำการประชุม เจมส์ตกใจกับสิ่งที่เพื่อนร่วมงานบอก เขาไม่รู้ว่ามารยาทที่ไม่ดีของเขามีผลกระทบต่อผู้อื่นอย่างไร และข่าวดีก็คือ เขาเปลี่ยนพฤติกรรมทันที และได้ขอโทษเพื่อนร่วมงานอีกหลายคน

เพื่อปรับปรุงวัฒนธรรมขององค์กร อย่ากลัวที่จะเข้าหาเพื่อนร่วมงาน (หรือผู้จัดการ) ที่แสดงมารยาทที่ไม่เหมาะสมในที่ทำงาน สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดก็คือการปล่อยให้พฤติกรรมที่ไม่ดีดำเนินต่อไป ซึ่งอาจทำให้ขวัญกำลังใจและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานลดลง – ทั้งยังเหมือนเป็นการส่งสัญญาณว่าพฤติกรรมแบบนี้ไม่เป็นไร (ทั้งๆ ที่มันไม่เป็นเช่นนั้น) ดังนั้น จงพูดออกไป แต่จงทำด้วยความเมตตากรุณา