กรณีศึกษาที่ 1 หมวกจักรยานอัจฉริยะ ขั้นตอนที่ 1 ระบุปัญหา ในปัจจุบันการปั่นจักรยานได้รับความชื่นชอบจากผู้คนเป็นอย่างมากทำให้ปัญหาหนึ่งได้เพิ่มตามขึ้นเช่นกัน คือ การเกิดอุบัติเหตุจนการปั่นจักยาน โดยมีสาเหตุมาจากการที่จักรยานนั้นไม่มีสัญญาณไฟเลี้ยวหรือุ้าผู้ปั่นจะใช้ภาษามือในการส่งสัญญาณเพื่อขอทางก็ต้องนำมืออกจากมือจับจักรยานซึ่งอาจทำให้เสียหลักในการทรงตัวและล้มลงได้ ดังนั้น ปัญหาที่ต้องแก้ไข คือ การส่งสัญญาณมือ เพื่อขอทางของผู้ปั่นจักรยานทำให้อาจเกิดอุบัติเหตุได้เนื่องจากผู้ปั่นต้องปล่อยมือออกจากที่จับ ส่งผลให้จักรยานอาจเสียหลักและล้มลงได้ ขั้นตอนที่ 2 รวบรวมข้อมูลและแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับปัญหา เพื่อให้เข้าใจปัญหาของการส่งสัญญาณขณะปั่นจักรยาน เราสามารถรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาให้มากขึ้นด้วยวิธีการต่างๆ ดังนี้ เมื่อเข้าใจปัญหาของการปั่นจักรยานแล้ว เราสามารถใช้ "แผนผังความเข้าใจ" (Empathy Map) ในการสรุปความเข้าใจของปัญหาได้ ดังนี้ ก่อนที่จะเริ่มต้นออกแบบวิธีการแก้ปัญหานั้น เราควรมองปัญหาให้เป็นโอกาสด้วยการตั้งคำถามโดยใช้รูปแบบคำถามดังนี้ ปัญหาคืออะไร?? :: รถจักรยานส่วนใหญ่ไม่มีสัญญาณไฟเลี้ยว ทำให้ผู้ปั่นจักรยานต้องปล่อยมือออกจากที่จับเพื่อส่งสัญญาณมือในการขอทางเพื่อเลี้ยว ส่งผลให้อาจเกิดอุบัติเหตุได้ภ้ารถจักรยานเสียหลักและล้มลง เราจะ........ได้อย่างไร??
จากการตั้งคำถามดังกล่าว ทำให้เกิดความคิดที่หลากหลาย ซึ่งในนั้นที่นำมาทดลองปฏิบัติ คือ "การสร้างหมวกอัจฉริยะ" จักรยานอัจฉริยะ ที่สามารถส่งสัญญาณเลี้ยวซ้ายและขวาได้โดยผ่านรีโมตควบคุม การสร้างเทคโนโลยีชิ้นนี้มีจุดประสงค์เพื่อนำมาแก้ปัญหาดังนี้
ขั้นตอนที่ 3 ออกแบบวิธีการแก้ปัญหา หลักการสำคัญในการออกแบบวิธีการแก้ปัญหา คือ การสร้างต้นแบบเพื่อทดสอบความคิด ในกรณีนี้อุปกรณ์ต่างๆถูกนำมาใช้เพื่อสร้างต้นแบบของหมวกจักรยานอัจฉริยะ เช่น ทรานซิสเตอร์ ตัวต้านทาน สายไฟ LED บล็อกใส่วงจร เป็นต้น หมวกจักรยานอัจฉริยะนี้ สามารถเปิดไฟหน้า ไฟเลี้ยว และไฟฉุกเฉินได้โดยการสั่งผ่านรีโมตไร้สาย นอกจากนี้ไฟเลี้ยวของหมวกยังสามารถเปิดได้นานถึง 5 วินาที หมวกจักรยานยนอัจฉริยะมีน้ำหนักรวมทั้งหมด 375 กรัม ขั้นตอนที่ 4 วางแผนและดำเนินการแก้ปัญหา ตารางวางแผนการปฏิบัติงาน หมวกอัจฉริยะ
ตาราง แผนการดำเนินงาน หมวกอัจฉริยะ
ขั้นตอนที่ 5 ทดสอบ ประเมินผลและปรับปรุงแก้ไข เมื่อได้ต้นแบบของหมวกจักรยานอัจฉริยะแล้ว ขั้นตอนต่อไปของกระบวนการเทคโนโลยี คือ การทดสอบว่าการทำงานของหมวกนั้นถูกต้องและตอบโจทย์ของผู้ใช้หรือไม้ และมีส่วนใดที่ต้องพัฒนาหรือแก้ไขบ้าง ขั้นตอนที่ 6 นำเสนอวิธีการแก้ปัญหา ผลการแก้ปัญหาหรือชิ้นงาน เมื่อชิ้นงานและความคิดทั้งหมายได้ผ่านกระบวนการเทคโนโลยีทั้ว 6 ขั้นตอนแล้ว ก็จัต้องนำชิ้นงานที่ได้มานำเสนอโดยหมวกจักรยานอัจฉริยะนี้จะนำเสนอให้เห็นในรูปแบบของ Storyboard เพื่อให้เห็นลำดับขั้นตอนการสร้างสรรค์ชิ้นงาน |