ผู้บริหาร ระดับ C มีบทบาทเชิงกลยุทธ์ภายในองค์กร โดยดำรงตำแหน่งระดับสูงและส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจทั่วทั้งบริษัท Show โดยที่ C ย่อมาจาก “Chief” ดังนั้น ผู้บริหาร ระดับ C จะมีหน้าที่รับผิดชอบทั้งแผนกหรือหน่วยธุรกิจ เช่น การตลาด การเงิน และไอที
ตำแหน่งงานผู้บริหารระดับ C1.CEO – Chief Executive OfficeCEO – Chief Executive Office หรือ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เป็นตำแหน่งสูงสุดในบริษัทที่ดูแลการดำเนินธุรกิจและการตัดสินใจทั้งหมด และมีความรับผิดชอบต่อความสำเร็จขององค์กร โดยที่ ผู้บริหาร ระดับ C อื่น ๆ ทั้งหมดจะขึ้นตรงต่อ CEO แต่ในบางกรณี ผู้ก่อตั้งหรือผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทก็ทำหน้าที่เป็น CEO เอง 2.COO – Chief Operating OfficeCOO – Chief Operating Office หรือ ผู้บริหารระดับสูงฝ่ายปฏิบัติการ เปรียบเสมือนมือขวาของ CEO เป็นตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการต่าง ๆ ขององค์กร ตั้งแต่ระดับย่อยไปจนถึงระดับบริหาร หน้าที่หลัก ๆ คือ คอยแก้ปัญหาและลดแรงเสียดทานที่อาจจะเกิดขึ้นในการดำเนินการ 3.CFO – Chief Financial OfficerCFO – Chief Financial Officer หรือ ผู้บริหารระดับสูงฝ่ายการเงิน เป็นตำแหน่งที่จัดการด้านการเงินทั้งหมดของบริษัท มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดทำงบประมาณ และการวิเคราะห์ความเสี่ยงในระยะยาว รวมทั้งดูแลการรายงานทางการเงินของบริษัทและสถานะทางการเงินโดยรวมอีกด้วย 4.CTO – Chief Technology OfficerCTO – Chief Technology Officer หรือ ผู้บริหารระดับสูงฝ่ายเทคโนโลยี จะรับผิดชอบด้านเทคโนโลยีที่ช่วยให้บริษัทเติบโต โดยมีการวิจัย, ปรับใช้ระบบใหม่, ดูแลความปลอดภัย, และตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐาน เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจ บ่อยครั้งที่คำว่า Chief Information Officer (CIO) หรือ ผู้บริหารระดับสูงฝ่ายข้อมูล ถูกใช้สำหรับบทบาทเดียวกัน เมื่อบริษัทมีทั้งตำแหน่ง CTO ที่รับผิดชอบในการสร้างผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะใหม่ ๆ ในขณะที่ CIO จะมุ่งเน้นภายใน เพื่อให้มั่นใจว่า ระบบไอทีทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 5.CMO – Chief Marketing OfficerCMO – Chief Marketing Officer หรือ ผู้บริหารระดับสูงฝ่ายการตลาด เป็นตำแหน่งที่รับผิดชอบในการสร้างและใช้กลยุทธ์ทางการตลาด ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและเป้าหมายของบริษัท กลยุทธ์เหล่านั้นอาจเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล, การโฆษณา, การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์, กิจกรรม และแคมเปญต่าง ๆ 6.CHRO – Chief Human Resources OfficerCHRO – Chief Human Resources Officer หรือ ผู้บริหารระดับสูงฝ่ายทรัพยากรบุคคล ดูแลทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับคนในองค์กร กำหนดวิธีที่บริษัทว่าจ้าง, ส่งเสริม, ฝึกอบรม, และประเมินพนักงาน รวมทั้งการจัดการกลยุทธ์ระยะยาว เช่น การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง และการจัดหาผู้ที่มีความสามารถ ทักษะสำคัญสำหรับผู้บริหารระดับ C จำเป็นต้องมี
Resource : https://resources.workable.com Post Views: 1,773 ระดับตำแหน่งกับภาวะผู้นำในองค์การ จากที่กล่าวมาข้างต้นจะเห็นได้ว่า ปัจจัยทางด้านสถานการณ์นั้นย่อมมีความแตกต่างกันไป ในองค์การหนึ่ง ๆ ก็เช่นกันและเพื่อความกระจ่างในประเด็นนี้ก็จะขอผ่านองค์การออกเป็น 3 ส่วน มีผู้บริหาร 3 ระดับใหญ่ ๆ คือ 1. ผู้บริหารระดับสูง (Top management) 2. ผู้บริหารระดับกลาง (Middle management) อันได้แก่ผู้อำนวยการกอง, หัวหน้าฝ่าย 3. ผู้บริหารระดับล่าง (Supervisory Level) อันได้แก่ หัวหน้างาน ในการพิจารณาว่าผู้บริหารในระดับใด จำเป็นต้องมีทักษะในด้านใด เพื่อให้ภาวะผู้นำมีประสิทธิภาพนั้น ก็จะพิจารณาจากระดับของผู้บริหารดังกล่าว ซึ่งทักษะของผู้บริหารที่จำเป็นต้องมีนั้นมี 3 ประเภทคือ 1. ทักษะทางด้านความคิด (Conceptual skill) 2. ทักษะทางด้านมนุษยสัมพันธ์ (Human relations skill) 3. ทักษะทางด้านเทคนิค (Technical skill) ผู้บริหารระดับสูง (Top management) 1. ผู้บริหารระดับสูงนั้นจะเกี่ยวข้องอยู่กับการจัดทำแผนแม่บทและการจัดรูป องค์การเพื่อการดำเนินงาน 2. บุคคลที่อยู่ในตำแหน่งระดับนี้จะต้องอาศัยความช่วยเหลือในการอำนวยงาน และการควบคุมงานจากระดับรองลงมา 3. ผู้บริหารระดับนี้จำเป็นต้องมีทักษะทางด้านความคิดสูงกว่าระดับอื่น เพื่อใช้ในการกำหนดวัตถุประสงค์และภาพรวมของหน่วยงาน และเพื่อปรับปรุงองค์การให้สามารถดำรงคงอยู่และพัฒนา ผู้บริหารระดับกลาง (Middle management) 1. บุคคลที่อยู่ในตำแหน่งผู้บริหารระดับกลางนี้จะเป็นผู้ที่ปฏิบัติงานในลักษณะของจัดแจง (intermediary) ของผู้บริหารระดับสูงและระดับหัวหน้างาน 2. เป็นผู้นำนโยบายต่าง ๆ รวมทั้งการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูงลงมาระดับล่าง และนำเอากรณีไม่ปกติจากระดับล่างขึ้นไปยังระดับสูง 3. พัฒนาระดับและกระบวนวิธีการปฏิบัติงาน นโยบายและมาตรฐานการปฏิบัติงานที่จะทำให้องค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 4. งานของผู้บริหารระดับนี้ไม่ได้อยู่ที่การวางแผนจัดองค์กร อำนวยงาน และควบคุมเท่านั้น แต่ยังต้องประสานงานกับผู้ร่วมงาน staff 5. ทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับนักบริหารระดับนี้คือ ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ ผู้บริหารระดับหัวหน้างาน 1. เป็นระดับเดียวที่อยู่ระหว่างนักบริหารด้านหนึ่งและเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานที่ไม่มีอำนาจ ในการบริหารอีกด้านหนึ่ง 2. เป็นผู้ที่อยู่ภายใต้แรงกดดันค่อนข้างมากในการทำงานที่ได้รับมอบหมายจากระดับสูงให้บรรลุเป้าหมาย 3. เป็นผู้ที่ถูกลากระหว่าง 2 ฝ่ายไป 2 ทิศทางเสมอ ๆ 4. ผู้บริหารระดับหัวหน้างาน ถือว่าเป็นกุญแจสำคัญในลำดับขั้นของการบังคับบัญชา 5. เป็นสะพานเชื่อมระหว่างพนักงานปฏิบัติงานกับฝ่ายบริหาร 6. เป็นระดับที่ภาวะผู้นำต้องมี Technical skill สูงกว่าอีก 2 ระดับ |