Shopee Pay มีค่าธรรมเนียมไหม

ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของ COVID-19 เราได้เห็นหลาย ๆ ธุรกิจประกาศปรับลดค่าบริการ ค่าธรรมเนียม รวมถึงดอกเบี้ย เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนและช่วยเหลือทั้งผู้ซื้อ ผู้ขาย ในช่วงที่ผ่านมา แต่ล่าสุดวงการอีคอมเมิร์ซเริ่มขยับตัวแล้ว โดย Shopee ได้ประกาศขึ้นค่าธรรมเนียมเป็น 3% จากเดิม 2% ซึ่งจะเริ่มเก็บค่าธรรมเนียมอัตราใหม่ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ย.นี้

รายละเอียดของค่าธรรมเนียมดังกล่าว คือ ค่าธรรมเนียมการขาย ที่ร้านค้าจะต้องจ่ายให้กับ Shopee ซึ่งการลงขายสินค้านั้นจะลงขายได้ฟรี แต่หากมีออเดอร์เข้ามาและคำสั่งซื้อมีสถานะสำเร็จ ทางร้านค้าจะต้องเสียค่าธรรมเนียมให้ Shopee โดยในอีก 1 เดือนจากนี้ จะต้องเสียค่าธรรมเนียมอยู่ที่ 3% (รวม VAT แล้ว) ซึ่งมูลค่าที่ถูกนำมาคิดค่าธรรมเนียมนั้นจะเป็นค่าสินค้าที่บวกค่าส่งสินค้า (หักส่วนลดจากร้านค้าหรือโค้ดส่วนลดแล้ว)

สำหรับธุรกรรมที่ลูกค้าเลือกจ่ายเงินให้ร้านค้านั้น ก็ส่งผลต่ออัตราค่าธรรมเนียมที่ร้านค้าต้องจ่ายให้ Shopee แตกต่างกันไปตามช่องทาง ไม่ใช่อัตรา 3% ทั้งหมด โดย Shopee แบ่งเอาไว้เป็น 7 ช่องทาง คือ

– ชำระผ่านบัตรเครดิต หรือเดบิต

– ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต

– ชำระเงินปลายทาง

– ชำระผ่าน iBanking / ATM / Mobile Banking / โอนเงินผ่านธนาคาร

– ชำระผ่าน ShopeePay Wallet หรือบริการหักบัญชีอัตโนมัติ

– ชำระผ่าน SPayLater แบบช้อปก่อนจ่ายทีหลังและแบบผ่อนชำระ

– ชำระผ่าน Special SPayLater

โดยการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต (สำหรับระยะเวลาผ่อนชำระตั้งแต่ 10 เดือนขึ้นไป) และ Special SPayLater (สำหรับระยะเวลาผ่อนชำระ 12 เดือน) จะมีค่าธรรมเนียมสูงสุดที่ 5.5% ขณะที่ การชำระเงินผ่านช่องทางอื่นจะถูกปรับค่าธรรมเนียมเป็น 3%

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการประกาศขึ้นค่าธรรมเนียมในครั้งนี้ จะไม่เกี่ยวข้องกับผู้ซื้อโดยตรง แต่ก็เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์และสร้างความกังวลต่อผู้บริโภคที่ยังคงนิยมซื้อสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซ ว่าเรื่องนี้จะส่งผลให้ร้านค้าปรับขึ้นราคาสินค้าเพื่อทดแทนค่าธรรมเนียมที่ต้องจ่ายเพิ่มด้วยหรือไม่

ที่มา: Shopee

• TAGS
• E-Commerce
• Shopee
• ขายของ
• ขายสินค้า
• ค่าธรรมเนียม
• ค่าธรรมเนียม ขาย
• ช้อปปี้
• อีคอมเมิร์ซ

หากเราต้องการเปิดร้านและลงขายสินค้าใน Shopee สิ่งแรกที่เราควรจะรู้คือ ค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่ Shopee จะเรียกเก็บจากเรา ไม่ว่าใครจะขายอะไร พ่อค้าแม่ค้าต่างก็ต้องเสียค่าธรรมเนียมกันทั้งนั้น วันนี้เราจะมาสรุปให้เข้าใจกันง่ายๆ ว่าตั้งแต่ 4 กรกฎาคม 2565 เป็นต้นไป ขายของออนไลน์ Shopee มีค่าธรรมเนียมอะไรบ้าง โดยแบ่งได้เป็น 2 ส่วนใหญ่ๆ ดังนี้

ส่วนที่ 1 ค่าธรรมเนียมการขาย

1.1 ค่าธรรมเนียมการขาย สำหรับร้านที่เป็นทางการ (Shopee Mall Sellers)

เป็นค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บกับร้านค้าที่เป็น Shopee Mall Sellers เท่านั้น โดย Shopee Mall Sellers คือ ร้านค้าที่มีการจดทะเบียนในรูปแบบบริษัท หรือเป็นเจ้าของแบรนด์ หรือเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ 

การเก็บค่าธรรมเนียมการขาย จะเก็บกับทุกออเดอร์ที่ขายได้ในทุกช่องทางการชำระเงิน แบ่งค่าธรรมเนียมออกตามหมวดหมู่ร้านค้า ดังนี้

• สินค้าในหมวดหมู่อิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ มือถือและอุปกรณ์เสริม (Mobile & Gadgets), กล้องและโดรน (Cameras & Drones), คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เสริม (Computers & Accessories), เครื่องเสียง (Audio), เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน (Home Appliances) และ เกมส์และอุปกรณ์เสริม (Gaming Console) ค่าธรรมเนียมการขาย คือ 3% ของราคาตั้งต้น โดยไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และหักด้วยส่วนลดที่ร้านค้าของเรารับผิดชอบ

• สินค้าที่ไม่ใช่หมวดหมู่อิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ สินค้าที่ไม่ถูกจัดอยู่ใน สินค้าหมวดหมู่อิเล็กทรอนิกส์ (Electronics items) ตามที่ระบุข้างต้น ค่าธรรมเนียมการขายคิด คือ 5% ของราคาตั้งต้น โดยไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และหักด้วยส่วนลดที่ร้านค้าของเรารับผิดชอบ

1.2 ค่าธรรมเนียมการขาย สำหรับร้านค้าทั่วไป (Shopee Non-Mall Sellers)

เป็นค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บกับร้านค้าที่เป็น Shopee Non-Mall Sellers เท่านั้น โดย Shopee Non-Mall Sellers คือร้านค้าทั่วไปบนแพลตฟอร์ม Shopee หรือเรียกง่ายๆ ว่าร้านค้าที่ไม่เป็นทางการ ใครๆ ก็สามารถสมัครเปิดร้านได้นั่นเอง

การเก็บค่าธรรมเนียมการขาย จะเก็บกับทุกออเดอร์ที่ขายได้ในทุกช่องทางการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมนี้ไม่ได้แบ่งหมวดหมู่สินค้าที่เรียกเก็บ กล่าวคือเป็นการเก็บกับทุกหมวดหมู่สินค้า ในอัตรา 1% ของราคาตั้งต้นสินค้า ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และหักส่วนลดสินค้าที่ร้านค้าของเรารับผิดชอบ

ส่วนที่ 2 ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม

2.1 ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต / บัตรเดบิต

เป็นค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บกับเรา เมื่อลูกค้าชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ Shopee

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต คิดเป็น 3% ของยอดที่ลูกค้าต้องจ่าย ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และคิดจากราคาหลังใช้โค้ดส่วนลดและ Shopee Coin

2.2 ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต / บัตรเดบิต แบบผ่อนชำระ

เป็นค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บกับเรา เมื่อลูกค้าชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิต / บัตรเดบิต และผ่อนชำระ โดยค่าธรรมเนียมนี้ มีอัตราการเรียกเก็บดังนี้

• สำหรับระยะเวลาผ่อนชำระ 3 เดือน เก็บค่าธรรมเนียมกับร้านค้า 3.5%
• สำหรับระยะเวลาผ่อนชำระ 6 เดือน เก็บค่าธรรมเนียมกับร้านค้า 5%
• สำหรับระยะเวลาผ่อนชำระตั้งแต่ 10 เดือนขึ้นไป เก็บค่าธรรมเนียมกับร้านค้า 5.5%

อัตราการเรียกเก็บข้างต้น คิดจากยอดที่ลูกค้าต้องจ่ายค่าสินค้า โดยไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และคิดจากราคาหลังใช้โค้ดส่วนลดและ Shopee Coin

2.3 ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม เมื่อลูกค้าเลือกชำระเงินปลายทาง

เป็นค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บกับเรา เมื่อลูกค้าชำระเงินปลายทางสำเร็จแล้ว โดยเก็บกับร้านค้าของเราในอัตรา 3% ของยอดที่ลูกค้าต้องจ่าย ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และคิดจากราคาหลังใช้โค้ดส่วนลดและ Shopee Coin แล้ว

2.4 ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม เมื่อลูกค้าของเราชำระเงินผ่านบัญชีธนาคาร

เป็นค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บกับเรา เมื่อลูกค้าได้จ่ายเงินค่าสินค้า ผ่านอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง (iBanking Payment) / เอทีเอ็ม (ATM Payment) / โมไบล์แบงก์กิ้ง (Mobile Banking) / QR พร้อมเพย์ (QR PromptPay) หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร (Bank Transfer) บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ Shopee

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมผ่านบัญชีธนาคาร คิดเป็น 3% ของยอดที่ลูกค้าต้องจ่าย ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และคิดจากราคาหลังใช้โค้ดส่วนลดและ Shopee Coin แล้ว

2.5 ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมผ่าน ShopeePay Wallet

เป็นค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บกับเรา เมื่อลูกค้าจ่ายค่าสินค้าผ่าน ShopeePay Wallet โดยเป็นการชำระเงินจาก Wallet Balance หรือบริการหักบัญชีอัตโนมัติ (Direct Debit) ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ Shopee

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมผ่าน ShopeePay Wallet คิดเป็น 3% ของยอดเงินที่ลูกค้าต้องจ่าย ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และคิดจากราคาหลังใช้โค้ดส่วนลดและ Shopee Coin

2.6 ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมผ่าน SpayLater

เป็นค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บกับเรา เมื่อลูกค้าจ่ายค่าสินค้าผ่าน SPayLater โดยค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมผ่าน SPayLater คิดเป็น 3% ของยอดที่ลูกค้าต้องจ่าย ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม  และคิดจากราคาหลังใช้โค้ดส่วนลดและ Shopee Coin

2.7 ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมผ่าน Special SPayLater

ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บกับเรา เมื่อลูกค้าจ่ายค่าสินค้าผ่าน Special SPayLater คิดจากยอดที่ลูกค้าต้องจ่าย ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และคิดจากราคาหลังใช้โค้ดส่วนลดและ Shopee Coin โดยมีอัตราการเรียกเก็บดังนี้

• สำหรับระยะเวลาผ่อนชำระ 1-2 เดือน ค่าธรรมเนียม 3%
• สำหรับระยะเวลาผ่อนชำระ 3 เดือน ค่าธรรมเนียม 3.5%
• สำหรับระยะเวลาผ่อนชำระ 6 เดือน ค่าธรรมเนียม 5%
• สำหรับระยะเวลาผ่อนชำระ 12 เดือน ค่าธรรมเนียม 5.5%

เราจะสังเกตเห็นว่า เดิมค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่ Shopee เรียกเก็บจากเรา ได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% แล้ว แต่หลังจากวันที่ 4 กรกฎาคม 2565 เป็นต้นไป ค่าธรรมเนียมต่างๆ จะยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% นั่นหมายความว่า นอกจากจะถูกหักค่าธรรมเนียมแล้ว เรายังต้องคิดเผื่อการถูกหักภาษี 7% อีกด้วย

ดังนั้นก่อนจะสมัครเปิดร้าน และลงขายสินค้า Shopee ควรมีการศึกษาค่าธรรมเนียมต่างๆ จนเข้าใจเป็นอย่างดี เพื่อที่เราจะได้คำนวณราคาขายได้อย่างถูกต้องและไม่ขาดทุนนั่นเอง

อ้างอิง: shopee.co.th