เราผิดหวังกับ "ไทวัสดุ" มาก ยาวหน่อยนะ คือตอนนี้อยู่ในช่วงที่เรากำลังปรับปรุงคอนโด(มือ2) สิ่งที่เราต้องจัดซื้อจัดหา 1ในนั้นคือ หน้าต่างอลูมิเนียม ซึ่งเราก็หาข้อมูลทางเน็ต แบบสำเร็จรูปน้น ราคาไม่แพง แถมติดตั้งง่าย ปกติเราจะซื้อของที่โฮมโปร แต่พอดีว่าโฮมโปรไม่มีของ ถ้าสั่งต้องใช้เวลา 7 วัน แล้วกว่าจะมาส่งอีกก็ร่วม 10 วันได้ ซึ่งนานไป ส่วนบุญถาวร ก็ไม่มีหน้าต่างประเภทนี้จำหน่าย เลยลองสอบถามที่ไทวัสดุ สรุปว่ามีของขนาดที่เราต้องการและพร้อมส่ง
เลยไปสาขาที่คิดว่าน่าจะใกล้ที่สุด คือสาขาแจ้งวัฒนะ ตอนเลือกซื้อพนักงานต้อนรับดี พูดจาดี เราเลยได้ของมา 2 อย่าง ตอนชำระเงิน เราถามว่าสินค้าส่งได้วันไหน พนักงานแจ้งว่าวันพฤหัสฯ เราก็ตกลงแต่บอกไปว่าขอช่วงเช้านะคะ และบอกพิกัดที่จะให้ส่ง ซึ่งพนักงานไม่ได้บอกว่าจะต้องเสียค่าส่งเพิ่มแต่อย่างใด (ตอนนั้น เราสับสนคิดว่าไทวัสดุเหมือนโฮมโปร ที่ซื้อสินค้า
6,000 บาทขึ้นไป ส่งฟรี ) เราเลยไม่ได้สงสัยอะไร สักพักพนักงานแจ้งอีกว่า ถ้าเป็นคอนโด เราไม่ขึ้นไปส่งนะคะ (เราบอกพิกัดด้วยว่า เราอยู่ ชั้น7) บทสนทนาจึงเกิดขึ้น ------------------- วันพฤหัสฯ------------------------- พอมาวันศุกร์ เราโทไปตามตอน 10.00น. แต่ของมาส่ง 12.30น. และประเด็นคือ หน้าต่างเข้าลิฟท์ไม่ได้จ้า ทำไงดีละที่นี้ เราหันไปถามคนขนของ ซึ่งมาด้วยกัน 3 คน ซึ่ง 2 ใน 3ร่างกายกำยำ ส่ายหน้าอย่างเดียวว่าไม่ขึ้นไปแน่ๆ อ้างว่าไม่มีนโยบายส่งขึ้นคอนโด เราเลยบอก แล้วเราจะเอาขึ้นไปได้ยังไง เราเลยโทรไปหาพนง.ที่ขายของให้เรา ว่าตอนแรกคุณว่าจะจัดคนขนของให้เรา ถ้าขึ้นไม่ได้ แล้วนี้จะยังไง พนง.ขายของให้เราเลยขอคุยกับคนขนฯ คนขนฯพูดอย่างเดียวว่าขึ้นไม่ได้ (แม้กระทั้งชุดประกอบเคาท์เตอร์ล้างจานขึ้นลิฟท์ได้ก็ไม่ขนขึ้นให้นะจ้า) เดี๋ยวต้องไปส่งที่อื่นอีกเนี่ย แล้วก็วางไป สักพักคนขนฯ รับโทรศัพท์ แล้วพูดเสียงดังให้เราได้ยิน ว่า "นั้นให้ลูกค้าทำเรื่องคืนของเลยหละกัน" พอวางเสร็จ คนขนฯก็มาบอกเราว่า "นั้นทำเรื่องคืนของเลยคับ" ณ ตอนนั้น เราโมโห คือมันแย่มาก แบบมันพูดไม่ถูก ในใจตอนนั้นของก็อยากได้ของห้องจะได้เสร็จไวๆ แต่อีกใจก็รับไม่ได้กับการกระทำแบบนี้ คือแบบมันตื้ออ่ะ แล้วพอดี๊ พอดี ช่างที่ทาสีห้องเราอยู่ขนขยะมาทิ้งชั้นล่างและเจอเราพอดี เป็นผู้หญิงห้าว กับหัวหน้าช่าง สรุป ทั้งสองคน อาสาช่วยกันขนหน้าต่างขึ้นไปให้ 7 ชั้น(บันได) และชุดประกอบเคาท์เตอร์ล้างจาน(ลิฟท์) จิตใจดี น้ำใจประเสริฐมาก ก็ทุลักทุเลกันไป ซึ่งเราหันไปมอง คนขนของ ที่ร่างกายกำยำ พวกนั้นแล้ว $%@^%@#^#@%#$%_*&% ครั้งเดียวแล้วก็จะไม่มีอีกแล้วกับไทวัสดุ.. ข้อมูลเฉพาะสินค้า ขนาดสำหรับการจัดส่ง ขนาดสำหรับการจัดส่ง ขนาดสินค้า (ซม.) (ก)202.5 x (ย)3.18 x (ส)96 รายละเอียด
ข้อแนะนำเพิ่มเติม
หมายเหตุ
ข้อมูลสินค้าครบถ้วนหรือไม่? กดอ่านเพิ่ม เงื่อนไขการรับสินค้า (Click&Collect)/การจัดส่ง กรณีรับสินค้าเอง Click & Collect 1. เลือกสินค้าและจุดรับสินค้า โดยระบุวัน/เวลาที่ลูกค้าต้องการเข้ารับสินค้า 2. สาขาปลายทางได้รับคำสั่งซื้อของลูกค้าและแพคสินค้าภายใน 2 ชั่วโมง 3. ลูกค้าแสดงหลักฐาน (หน้าใบสั่งซื้อ, บัตรประจำตัวประชาชนหรือภพ.20) ในการเข้ารับสินค้า เงื่อนไขการรับสินค้า 1. ลูกค้าสามารถมารับสินค้าได้หลังจากชำระเงินแล้ว 2 ชั่วโมง 2. กรณีที่ชำระเงินหลัง 17.00 น. ลูกค้าสามารถรับสินค้าได้ในวันถัดไป 3. สามารถรับสินค้าได้ที่จุดรับสินค้าที่ลูกค้าเลือกตามเวลาทำการของสาขา หลักฐานในการรับสินค้า 1. หลักฐานหน้าคำสั่งซื้อ 2. บัตรประชาชน (ถ้าชื่อไม่ตรงกันลูกค้าจะต้องนำสำเนาหรือรูปถ่ายบัตรมารับสินค้า) 3. กรณีเป็นบริษัท ต้องเอาใบมอบอำนาจการรับสินค้า หรือ ใบภพ20. (สำเนา) มารับสินค้า กรณีสินค้าจัดส่ง สินค้าจัดส่งออกจากสาขา/คลังสินค้า - สินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อจะถูกแพคและจัดส่งออกจากสาขาในทุกวันตามเวลาทำการ ภายใน 17.00 น. - กรณีสินค้าชิ้นใหญ่ เจ้าหน้าที่จะโทรติดต่อเพื่อนัดวันจัดส่งกับลูกค้าภายในวันที่ทำการสั่งซื้อ (หากสั่งซื้อหลัง 17.00 น. จะโทรนัดวันจัดส่งภายในวันถัดไป) ระยะเวลาในการจัดส่ง กรณีชำระเงินก่อน 14.00 น. สินค้าจะถูกแพคจัดส่งออกจากสาขา/คลังภายในวันที่สั่งซื้อ กรณีชำระเงินหลัง 14.00 น. สินค้าจะถูกแพคจัดส่งออกจากสาขา/คลังภายในวันถัดไป เขตกรุงเทพฯสินค้าจะถึงลูกค้าภายใน 1-2 วันทำการ นับจากวันส่งออก ต่างจังหวัดสินค้าจะถึงลูกค้าภายใน 3-5 วันทำการ นับจากวันส่งออก *สำหรับพื้นที่ห่างไกล พื้นที่เกาะและจังหวัดพื้นที่เสี่ยงภัยอาจใช้เวลาจัดส่งมากกว่าปกติ **สินค้าชิ้นใหญ่เป็นไปตามวันที่เจ้าหน้าที่โทรนัดหมาย ค่าบริการในการจัดส่ง 1. อัตราค่าขนส่งคิดตามระยะทางโดยเริ่มต้นจากสาขาที่ซื้อสินค้าถึงที่อยู่จัดส่ง 1 สถานที่จัดส่งเท่านั้น 1.1. สินค้าชิ้นเล็ก (น้ำหนักไม่เกิน 20 กก.) ค่าขนส่งประเมินตามน้ำหนักและขนาดของสินค้า 1.2. สินค้าชิ้นใหญ่ (น้ำหนักเกิน 20 กก.) ค่าขนส่งประเมินตามระยะทางจัดส่ง 2. การคิดค่าบริการจัดส่งคิดตามประเภทสินค้าและระยะทางดังนี้ 2.1. สินค้ากลุ่มโครงสร้างและกระเบื้อง 15 กม. 200 บาท ตั้งแต่ กม.ที่ 16 เป็นต้นไป กม.ละ 20 บาท 2.2. สินค้านอกเหนือจากข้อ 2.1 15 กม. 100 บาท ตั้งแต่ กม.ที่ 16 เป็นต้นไป กม.ละ 10 บาท ถ้าไม่มีสาขาไทวัสดุอยู่ในจังหวัดคิดค่าบริการแบบเหมา รถ 4 ล้อ 2,000 บาท/เที่ยว, รถ 6 ล้อ 5,500 บาท/เที่ยว โดยระยะทางไม่เกิน 50 กม.จากสาขา/คลัง หากเกินจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มคิดตามระยะทาง *สำหรับพื้นที่เสี่ยงภัยมีค่าเสี่ยงภัย 1,000 บาทคิดเพิ่มจากค่าจัดส่ง **สำหรับค่าใช้จ่ายของท่าเรือและค่าเรือในกรณีข้ามเกาะ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายดังกล่าว ***สำหรับจังหวัดพื้นที่ราบสูงมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามระยะทาง 3. สินค้าจะจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในส่วนของที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าเท่านั้น หากที่อยู่จัดส่งไม่ตรงกับที่แจ้งไว้ ทางบริษัทฯขอเรียกเก็บค่าขนส่งตามที่อยู่จัดส่งใหม่โดยคิดจากระยะทางจริงตามข้อที่ 2 4. หากไม่มีผู้รับสินค้าในที่จัดส่งสินค้า ทางบริษัทฯจำเป็นต้องขนสินค้ากลับซึ่งทำให้มีค่าใช้จ่ายในการขนส่งขากลับและนำกลับมาส่งใหม่อีกครั้ง บริษัทฯจะคิดค่าบริการขนส่ง (รอบสอง) ตามกลุ่มสินค้าและระยะทางตามข้อ 2 5. พนักงานขนส่งไม่มีบริการประกอบสินค้าหน้างาน หากต้องการประกอบสินค้ากรุณาติดต่อพนักงานขายหลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ 6. กรุณาตรวจสอบสินค้าเมื่อลูกค้าได้รับสินค้าทันที บริษัทฯจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับสินค้าหลังจากลูกค้าลงชื่อตรวจรับสินค้าร่วมกับพนักงานจัดส่งเรียบร้อยแล้ว 7. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการจัดส่งโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เงื่อนไขการยกสินค้า 1. สินค้ากลุ่มโครงการและกระเบื้อง กรณีส่งสินค้าด้วยรถ 6 ล้อเครน ยกสินค้าลงด้วยเครนระยะเหวี่ยงเครนไม่เกิน 5 เมตร กรณีจัดส่งสินค้าด้วยรถ 4 ล้อ ยกสินค้าเฉพาะพื้นราบ ระยะทางจากท้ายรถไม่เกิน 10 เมตร 2. สินค้านอกเหนือจาก ข้อ 1 บริการยกสินค้าได้ไม่เกินชั้น 2 กรณีมีลิฟท์ขนของสามารถยกได้ไม่จำกัดจำนวนชั้น
ยังไม่มี ความคิดเห็น |