6 ทักษะจำเป็นสู่ความสำเร็จในอนาคตยุคดิจิทัล พร้อมหรือยัง? กับการก้าวสู่ยุคที่โลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในทุกมิติ ทั้งทางสังคม เศรษฐกิจ การศึกษา และเทคโนโลยีที่นำพาทุกคนเข้าสู่โลกของดิจิทัล การปรับตัวให้รู้เท่าทันและไม่หยุดนิ่งที่จะเรียนรู้พัฒนาทักษะขีดความสามารถให้ก้าวทันสถานการณ์การเปลี่ยนแปลง เพื่อเตรียมพร้อมเข้าสู่โลกอนาคต ย่อมได้เปรียบและมีโอกาสประสบความสำเร็จมากกว่าผู้ที่ไม่มีการเตรียมตัว "ทักษะสำหรับอนาคต" หรือ "Skills for the Future" มีการพูดถึงกันมากในระยะหลัง มีบทความที่น่าสนใจของ ศาสตราจารย์ กาย ลิตเติ้ลแฟร์ (Professor Guy Littlefair) จาก Auckland University of Technology ประเทศนิวซีแลนด์ ประเทศที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำในรูปแบบการเรียนรู้ที่เป็นนวัตกรรมใหม่และสนับสนุนการเรียนรู้แบบลงปฏิบัติ ที่เน้นนักเรียนเป็นศูนย์กลาง และเป็นประเทศที่ได้รับการจัดอันดับเป็นที่ 1 ในการเตรียมความพร้อมนักเรียนสู่อนาคต จากประเทศที่พูดภาษาอังกฤษเป็นภาษาหลัก ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการเตรียมนักเรียนให้พร้อมสำหรับอนาคตของการทำงาน Show
ข้อมูลจาก ศาสตราจารย์ กาย ลิตเติ้ลแฟร์ ระบุว่า ผู้นำที่จะประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องเป็นนักแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ มีทักษะแก้ไขปัญหาเชิงสร้างสรรค์, พัฒนาวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อน, แสดงความเห็นอกเห็นใจ, มีทักษะในการจัดการผู้คนและการสื่อสาร รวมถึงวิธีจัดการกับวัฒนธรรมที่แตกต่างกันและการติดต่อในเวลาที่แตกต่างกันและวิธีการดำเนินธุรกิจในโลกยุคโลกาภิวัตน์ที่กำลังเผชิญกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่เกินกว่าจะแก้ไขด้วยการทำงานอย่างโดดเดี่ยว ต้องมีความสามารถทำงานร่วมกันเป็นทีมและข้ามพรมแดนได้ ทั้งนี้ปรัชญาการเรียนรู้และทักษะที่จำเป็นสำหรับอนาคต (Skills for the Future) ต่อการแข่งขันในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ควรประกอบไปด้วย 6 ทักษะที่สำคัญ ได้แก่ 1.) ทักษะความสามารถด้านเทคโนโลยีดิจิทัล (DIGITAL CAPABILITY; Technology Design and Programming ) - ทักษะความสามารถด้านเทคโนโลยีดิจิทัล มีความสำคัญยิ่งต่อความสำเร็จในปัจจุบันและอนาคตเนื่องจากเทคโนโลยีดิจิทัลได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงธุรกิจ การลงทุน และผู้มีอำนาจตัดสินใจ รวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลจำเป็นต้องมีธุรกิจ การเป็นพันธมิตรกับภาครัฐบาลและภาคธุรกิจเอกชน 2.) ทักษะความสามารถด้านการสร้างแรงจูงใจ (MOTIVATIONAL SKILLS; Leadership, Management and Drive) - ทักษะการเป็นผู้นำจำเป็นต้องมีความมุ่งมั่นความทุ่มเท การจัดการและแรงผลักดัน 3.) ทักษะความสามารถในการปรับตัว (ADAPTABILITY; Continuous Learning) - เป็นผู้เรียนรู้อย่างต่อเนื่องเรียนและเรียนรู้ไปตลอดชีวิต -การจะประสบความสำเร็จในอนาคตความสามารถในการเรียนรู้ในงานและชีวิตมีความสำคัญเท่า เทียมกัน -ในอนาคตแทนที่จะการเรียนรู้แบบปิด เราต้องมีการฝึกอบรมในรูปแบบขององค์กรเพื่อรองรับ อุตสาหกรรมและธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว 4.) ความเห็นอกเห็นใจ (EMPATHY; Respect, Intuition and Understanding) - เคารพซึ่งกันและกัน การรู้โดยสัญชาตญาณและความเข้าใจซึ่งกันและกัน - มีความหลากหลายและวิธีการพูดคุยกับพนักงานและหัวหน้า หรือผู้บังคับบัญชา -ความเป็นผู้นำที่มีความเห็นอกเห็นใจ และมีความเข้าใจที่แท้จริง 5.) ความอยากรู้อยากเห็น (CURIOSITY; Critical Thinking and Analysis) - การคิดอย่างมีวิจารณญาณและการวิเคราะห์ - อย่ากลัวที่จะล้มเหลวครั้งใหญ่ แต่จงเรียนรู้ที่จะล้มเหลวอย่างรวดเร็ว - ความรู้ที่ได้รับจากการล้มเหลว จะเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในอนาคต 6.) ทักษะความสามารถด้านการสื่อสาร (COMMUNICATION; Creativity, Originality and Initiative) - ความคิดสร้างสรรค์ ความคิดริเริ่มทำสิ่งใหม่ๆและแผนการดำเนินการเป็นส่วนสำคัญ ควรใช้เวลาในการทำความรู้จักกับสิ่งที่ทำอยู่ให้ชัดเจนเกี่ยวกับปัญหาก่อนที่จะลองลงมือแก้ไข การตั้งคำถามก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกันที่จะต้องรู้ว่าอะไร ทำไม และอย่างไร ที่มาบทความ คลิก ธุรกิจค้าปลีกการค้าปลีกไม่ได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อีกต่อไป - มันเป็นเรื่องของลูกค้า ด้วยรูปแบบธุรกิจที่มียอดขายต่ำซื้อสูงที่ได้รับการสนับสนุนจากยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซเช่นอเมซอนผู้ค้าปลีกจึงได้รวบรวมเครื่องมือการวิเคราะห์ขั้นสูงและเครื่องมือข่าวกรองลูกค้าเพื่อเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาเข้าใจและให้บริการลูกค้า ภาคอุตสาหกรรมการผลิตบริษัท ผู้ผลิตและโลจิสติกส์เป็นผู้นำในการแปลงระบบดิจิทัล การใช้หุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติกำลังปรับปรุงประสิทธิภาพของซัพพลายเชน และในขณะที่บางอุตสาหกรรมพยายามที่จะสร้างมูลค่าจาก IoT ผู้ผลิตสามารถใช้ข้อมูลเซ็นเซอร์เพื่อเปิดเผยข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์และเพิ่มประสิทธิภาพการบำรุงรักษาเครื่องจักรกลหนัก ภาคการธนาคารธนาคารทั่วโลกกำลังเปลี่ยนแปลงเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ จากแชทบอตที่ใช้ระบบ AI ไปจนถึงการตรวจจับการฉ้อโกงขั้นสูงสถาบันการเงินกำลังนำเทคโนโลยีดิจิตอลใหม่มาใช้เพื่อสกัดกั้นผู้ทำลายและสร้างเส้นทางดิจิตอลใหม่ระหว่างลูกค้าและธุรกิจ ภาคการแพทย์และบริการด้านสุขภาพการแปลงระบบดิจิตอลกำลังเร่งปรับปรุงในด้านต่าง ๆ เช่นการวินิจฉัยการดูแลและการตรวจสอบ มองไม่เพิ่มเติมไปจาก AI ที่ใช้เพื่อปรับปรุงการตรวจหามะเร็ง เครื่องมือดิจิตอลนำคำมั่นสัญญาของการวินิจฉัยที่แม่นยำมากขึ้นและการกำหนดเป้าหมายการรักษาที่ดีขึ้นด้วยแบบจำลองการคาดการณ์ เพียงแค่กล่าวว่าเรามีอายุยืนยาวขึ้นสุขภาพดีขึ้นด้วยการใช้เทคโนโลยี ภาคอุตสาหกรรมเกี่ยวกับพลังงานเทคโนโลยีการพยากรณ์ที่ดีขึ้นช่วยให้ บริษัท พลังงานประหยัดได้หลายล้าน นอกจากนี้ยังช่วยให้พลังงานที่สอดคล้องกันมากขึ้นสำหรับประเทศที่ขาดแคลนพลังงาน เซ็นเซอร์บนกังหันช่วยให้สาธารณูปโภคสามารถบีบค่าจากเครื่องจักรที่มีอยู่และจัดการปัญหาเชิงกลก่อนที่เครื่องจะล้มเหลว โทรคมนาคมการลดลงของรายรับได้ผลักดันให้ บริษัท โทรคมนาคมหลายแห่งใช้แนวทางเชิงรุกมากขึ้นในการเปลี่ยนแปลง ซึ่งรวมถึงการสร้างบริการใหม่ที่เป็นนวัตกรรมและข้อมูลการขุดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า คาดว่าจะมีการลงทุนที่แข็งแกร่งในโครงการแปลงรูปแบบดิจิตอลเนื่องจากธุรกิจโทรคมนาคมมองหาโอกาสในการเติบโตใหม่ ๆ ภาครัฐเมืองอัจฉริยะ Cyberdefense บริการดิจิตอล ภาครัฐใช้เทคโนโลยีมากขึ้นเพื่อปรับปรุงชีวิตของประชาชน ด้วยข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีอยู่มากมายทำให้รัฐบาลมีโอกาสเพียงพอที่จะลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มรายได้ กุญแจสำคัญคือการจัดการการเปลี่ยนแปลงและส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรม ภาคการประกันภัยข้อ จำกัด ทั่วไปของเทคโนโลยีแบบดั้งเดิม บริษัท ประกันภัยกำลังลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์เพื่อรองรับการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้และกระบวนการที่คล่องตัว ในหลาย ๆ กรณีหน่วยธุรกิจภายใน บริษัท ต่าง ๆ กำลังผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงแบบดิจิทัลซึ่งเป็นหลักฐานของแนวคิดในการฝังเทคโนโลยีดิจิตอลที่อื่นในธุรกิจ เตรียมตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลต้องมีทักษะใดในการวิเคราะห์ข้อมูล1.ทักษะการแก้ไขปัญหา Complex Problem Solving. 2.การคิดวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ Strategic Thinking. 3.ความคิดสร้างสรรค์ Creativity. 4.ความเป็นผู้นำและการบริหารจัดการคน Leadership & People Management.
ข้อใดคือการเตรียมตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัล5 ทักษะที่คุณต้องปรับตัวในการทำงานยุคดิจิทัล. 1. Adaptive Thinking : มีความคิดแบบประยุกต์ ปรับตัวได้ทุกสถานการณ์ ... . 2. New-media Literacy : การปรับตัวตอบรับปรากฏการณ์ New Media. ... . 3. Transdisciplinarity : เรียนรู้และเข้าใจศาสตร์ที่หลากหลาย ... . 4. Computational Thinking + Sense Making : การออกแบบความคิดเชิงเหตุผลและอารมณ์. ทักษะจำเป็นต่อการเรียนรู้ในยุคดิจิทัล มีอะไรบ้าง"การรู้ดิจิทัล" คือ ความหลากหลายของทักษะที่เกี่ยวข้องสัมพันธ์กัน ซึ่งทักษะเหล่านั้นอยู่ภายใต้ การรู้สื่อ (Media literacy) การรู้เทคโนโลยี (Technology literacy) การรู้สารสนเทศ (Information literacy) การรู้เกี่ยวกับสิ่งที่เห็น (Visual literacy) การรู้การสื่อสาร (Communication literacy) และการรู้สังคม (Social literacy)
ทักษะด้านดิจิทัล (Digital Skills) มีอะไรบ้าง1. โซเชียล มีเดีย ... . 2. การแสดงข้อมูลออกมาเป็นภาพ และการออกแบบดิจิทัล ... . 3. การจัดการคอนเทนต์ ... . 4. การวางกลยุทธ์และการวางแผน ... . 5. ความเข้าใจและการวิเคราะห์ข้อมูล ... . 6. รู้จักการทำ Pay Per Click. ... . 7. การบริหารจัดการอุปกรณ์มือถือ ... . 8. การทำ SEM หรือ Search Engine Marketing.. |