โทรศัพท์ ค้าง หน้าจอสัมผัสไม่ได้

ปกติแล้ว การรีบู๊ตอุปกรณ์ Android เป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถทำได้และทำได้เรื่อย ๆ อยู่แล้ว ในกรณีที่อุปกรณ์ Android ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตไม่ตอบสนองต่อการใช้งาน เช่น ไม่สามารถกดปุ่มอะไรได้เลย หรือหน้าจอทัชแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น เคสแบบนี้จะไม่สามารถรีบู๊ตด้วยวิธีเดิม ๆ ได้ ต้องเป็นการ Force Restart เท่านั้น

หลายคนอาจจะจำสับสนว่า Force Restart กับ Factory Reset คืออันเดียวกัน จริง ๆ แล้วเป็นคนละอย่างกัน Factory Reset คือการล้างข้อมูลทุกอย่างเพื่อกลับไปยังสถานะที่มีมาตั้งแต่ตอนซื้อเครื่องมาใหม่ ๆ ซึ่งวิธีนี้ ข้อมูลทั้งหมดในตัวเครื่องจะถูกลบออกไป ฉะนั้น การทำ Factory Reset จะต้องทำการสำรองข้อมูลก่อนทุกครั้ง

แต่ Force Restart หรือจะเรียกอีกชื่อว่าคือการทำ Hard Reboot ซึ่งจะเป็นการบังคับให้ตัวเครื่องทำการรีสตาร์ทเท่านั้น จะไม่ลบข้อมูลใด ๆ ที่มีอยู่ในเครื่องออกไป โดยวิธีนี้จะถูกนำมาใช้ก็ต่อเมื่อตัวเครื่องค้าง กดปุ่มอะไรก็ไม่ติด และไม่ตอบสนองใด ๆ มาดูกันดีกว่าว่า การทำ Force Restart หรือ Hard Reboot บนมือถือ Android มีขั้นตอนอย่างไร

วิธีการทำ Force Restart / Hard Reboot สำหรับมือถือ Android

วิธีการทำ Force Restart ง่าย ๆ ก็เพียงแค่กดปุ่ม Power ค้างไว้ราว ๆ 20-30 วินาทีจนกว่าหน้าจอจะดับ ซึ่งมือถือ Android บางรุ่น จะต้องกดทั้งปุ่ม Power กับปุ่มลดระดับเสียงพร้อมกัน ค้างไว้ราว ๆ 20-30 วินาทีเช่นกัน เพียงเท่านี้ อาการตัวเครื่องค้าง / จอค้าง ก็จะหายไป และสามารถใช้ตัวเครื่องได้ตามปกติ

ส่วนมือถือ Android รุ่นเก่าที่ยังสามารถแกะฝาหลังได้ ให้ถอดแบตเตอรี่ออก เพื่อให้ตัวเครื่อง Shut down แล้วค่อยเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ ซึ่งการถอดแบตเตอรี่ออกแบบนี้ ไม่มีผลกระทบใด ๆ ต่อตัวเครื่อง

-------------------------------------
ที่มา : howtogeek.com
เรียบเรียง : techmoblog.com

Update : 22/06/2021

Android มือถือแอนดรอยด์

หน้าจอมือถือทัชสกรีนไม่ได้ ทัชไม่ติด ทัชไม่ลื่น แก้ไขอย่างไรดี? มาดูกันเลย

สวัสดีเพื่อน ๆ ผู้ติดตาม ninethaiphone ทุกท่านค่ะ สำหรับใครที่กำลังประสบปัญหาหน้าจอสมาร์ตโฟนทัชสกรีนผิดปกติ ทัชไม่ลื่น ทัชไม่ติด โดยปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้ทั้งปัญหาด้านซอฟต์แวร์ หรือชิ้นส่วนหน้าจอนั้นเสียหาย

วันนี้เราเลยมีบทความ How To วิธีแก้ไขหน้าจอสมาร์ตโฟนทัชสกรีนผิดปกติมาฝากให้ได้ชมกัน โดยเราจะไปดูสาเหตุที่ทำให้เกิดอาการ และวิธีแก้ไขเบื้องต้นกัน ส่วนจะมีรายละเอียดใดบ้างนั้น เราไปติดตามกันเลยค่ะ

สาเหตุปัญหา

• มีสิ่งสกปรก หรือสิ่งแปลกปลอม สะสมอยู่บนหน้าจอสมาร์ตโฟนมากเกินไป
• มีน้ำเข้าเครื่อง อาจส่งผลให้ชิ้นส่วนภายในต่าง ๆ ทำงานขัดข้อง และทำให้หน้าจอทัชสกรีนผิดปกติ
• มีแอปพลิเคชันทำงานเบื้องหลังเป็นจำนวนมาก ทำให้เครื่องค้าง
• เครื่องสมาร์ตโฟนตกกระแทกบ่อย ทำให้เกิดรอยร้าวบนหน้าจอ แล้วส่งผลให้เครื่องตอบสนองช้า

ปัญหาข้างต้นอาจส่งผลให้หน้าจอสมาร์ตโฟนไม่ตอบสนองต่อการใช้งาน ทัชสกรีนผิดปกติ ทัชไม่ลื่น ทัชไม่ติด ตอบสนองล่าช้า มีอาการภาพกระตุก จอกะพริบ หน้าจอติด ๆ ดับ ๆ แสดงพิกเซลบนจอผิดเพี้ยน หรือใช้การไม่ได้เลย

วิธีแก้ไขปัญหา

• ลองตรวจสอบหน้าจอดูว่ามีปัญหา แตก บิ่น หรือเสียหายใด ๆ หรือไม่
• ลองถอดฟิล์มกันรอย หรือพวกสติกเกอร์ต่าง ๆ บนหน้าจอออก
• เช็ดหน้าจอให้สะอาดมากที่สุด
• ลองปิดเครื่อง และรีสตาร์ตเครื่องใหม่
• รีบูตเครื่องใหม่ เข้าไปที่ Safe Mode แล้วทดลองทัชสกรีนดู
• ล้างข้อมูลทั้งหมดภายในเครื่อง รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นทำให้เครื่องเหมือนใหม่ แต่อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญ ๆ ไว้ด้วยนะ
• อัปเดตซอฟท์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• ลองใช้แอปฯ ที่ช่วยเพิ่มการตอบสนองของหน้าจอ
• หลีกเลี่ยงการสัมผัสหน้าจออย่างรุนแรง
• หากเครื่องมีน้ำเข้าลองทำตามวิธีตาม link นี้ดูค่ะ (คลิกชม)
• ส่งซ่อมกับศูนย์บริการ หากลองทำวิธีต่าง ๆ ข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้

เป็นอย่างไรกันบ้างคะ สำหรับวิธีแก้ไขหน้าจอสมาร์ตโฟนทัชสกรีนผิดปกติที่เราได้นำมาฝากกันในวันนี้ แนะนำให้เพื่อน ๆ ลองทำตามดูกันก่อน แต่หากไม่ได้ผลจริง ๆ ก็ให้นำส่งซ่อมที่ศูนย์บริการทันที ใครที่ยังอยู่ในประกันก็โชคดีหน่อยอาจไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่หากหมดประกันแล้วก็อาจจะต้องเสียค่าบริการ และค่าชิ้นส่วน

เอาไว้โอกาสหน้าเราจะมีบทความอะไรดี ๆ มาฝากกันอีก ฝากเพื่อน ๆ ติดตามชมกันด้วยนะคะ และหากใครมีคำถามข้อสงสัยใด ๆ หรืออยากให้แนะนำเรื่องไหนเพิ่มเติมก็ร่วมแสดงความคิดเห็นกันได้เลยค่ะ 🙂