ค่าขนส่งสินค้าคิดราคาอย่างไรค่าขนส่งพัสดุคิดจากขนาดและน้ำหนักของพัสดุ กรณีไปส่งที่หน้าร้าน ราคาค่าขนส่งเริ่มต้นที่ 60 บาท Show
มีระยะเวลาในการจัดส่งอย่างไรบ้างหากจัดส่งสินค้าจากกรุงเทพไปต่างจังหวัด และจากต่างจังหวัดไปกรุงเทพ ก่อนตัดรอบ ผู้รับจะได้รับสินค้าในวันถัดไป (ไม่นับเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หากส่งจากต่างจังหวัดไปต่างจังหวัด จะได้รับใน 2 วันทำการ ค่าขนส่งสินค้าพื้นที่ห่างไกลและพื้นที่พิเศษคิดอย่างไรบ้างค่าบริการเพิ่มสำหรับพื้นที่ห่างไกลและพื้นที่พิเศษจะคำนวณจากรหัสไปรษณีย์ต้นทางและปลายทาง หากรหัสไปรษณีย์นั้นอยู่ในพื้นที่ดังกล่าว ประกันพื้นฐานของบีเอสมีอะไรบ้างสินค้าทุกกล่องมีประกันพื้นฐานอยู่ในวงเงิน 2,000 บาทต่อหมายเลขสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในเงื่อนไข เงื่อนไขการซื้อประกันเพิ่มของบีเอสมีอะไรบ้างกรณีส่งสินค้าที่ร้าน ลูกค้าสามารถซื้อประกันเพิ่มได้โดยคิดค่าบริการ 1% จากมูลค่าของพัสดุที่ระบุให้กับบีเอส
ซึ่งจะมีวงเงินรับประกันสูงสุดไม่เกิน เงื่อนไขการเคลม และระยะเวลาการเคลมเป็นอย่างไรบ้างสินค้า (รวมถึงบรรจุภัณฑ์ภายนอก) จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ หากพบว่าสินค้าอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ ผู้รับอาจปฏิเสธการรับสินค้า ทั้งนี้หากประสงค์แจ้งเรื่องเคลม ลูกค้าสามารถแจ้งได้ภายใน 14 วัน หลังจากรับสินค้าเท่านั้น โดยติดต่อ 086-3039620, 061-0124888,
086-3668467 ระหว่างวันจันทร์- หมายเหตุ: ลูกค้าไม่สามารถเคลมได้ก็ต่อเมื่อสินค้า (รวมถึงบรรจุภัณฑ์ภายนอก) อยู่ในสภาพสมบูรณ์ หลังจากผู้รับสินค้าได้มีการเซ็นรับสินค้าเป็นที่เรียบร้อย แล้วภายหลังพบว่า สิ่งของแตก หัก หรือเสียหายภายในหีบห่อ สามารถเช็คสถานะสินค้าได้ทางช่องทางใดบ้างสามารถทำการตรวจสอบผ่านทางเว็บไซต์ หรือการแจ้งผ่านทางข้อความ (SMS) และติดต่อสอบถามผ่านโทรศัพท์ 02-114-8855 กรณียกเลิกบริการเรียกรับสินค้า ทำได้อย่างไรบ้างติดต่อ 02-114-8855 โดยแจ้งเลข Booking กับเจ้าหน้าที่ กรณียกเลิกสินค้าที่ต้องการส่ง ทำอย่างไรได้บ้างติดต่อ 02-114-8855 โดยแจ้งเลข Tracking กับเจ้าหน้าที่ กรณีการเลื่อนนัดรับสินค้า ทำอย่างไรได้บ้างผู้รับสามารถแจ้งเลื่อนนัดรับสินค้าได้ไม่เกิน 7 วันทำการ นับจากวันกำหนดการรับสินค้า โดยติดต่อ 02-114-8855 หากต้องการจะเปลี่ยนข้อมูลจัดส่งปลายทาง ต้องทำอย่างไร
หมายเหตุ
:ใช้ระยะเวลา 1-3 วันทำการในการดำเนินการ (เปลี่ยนเบอร์ติดต่อผู้รับ 1 วันทำการ, หากสินค้าได้รับความเสียหาย หรือสูญหาย ต้องทำอย่างไรลูกค้าควรรีบติดต่อ 02-114-8855 เพื่อติดตามสถานะทันที หากยังไม่ได้รับสินค้าในวันที่กำหนดส่ง ควรทำอย่างไรสินค้าทุกรายการจะมีกำหนดส่งอย่างชัดเจน และหากเกิดความผิดพลาดไม่ว่าด้วยสาเหตุใด
ทางบริษัท ขั้นต่ำของการสมัครเป็นลูกค้า Account โดยตรงกับบีเอสมีอะไรบ้างลูกค้า Account จะต้องมีประวัติการส่งสินค้ามากกว่า 30 กล่องขึ้นไป การสมัครใช้บริการเก็บเงินปลายทาง Cash-on-delivery (COD) ทำอย่างไรและต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างลูกค้าต้องทำการสมัครบัญชี COD พร้อมแนบเอกสารตามที่ระบุด้านล่างผ่านทางการสมัครออนไลน์
ซึ่งกลุ่มลูกค้าประเภทบุคคลธรรมดาจะได้รับเลขที่บัญชี COD เพื่อใช้บริการได้ทันที แต่สำหรับกลุ่มลูกค้านิติบุคคลจะสามารถใช้บริการเก็บเงินปลายทางหลังการอนุมัติ ซึ่งจะใช้เวลา
ต้นทางจะได้รับเงินค่า COD คืนภายในระยะเวลาเท่าใดบริษัทฯ จะโอนเงินค่าพัสดุคืนผู้ส่ง ภายใน 3 วันทำการถัดไป หลังจากส่งพัสดุและเก็บเงินจากผู้รับเรียบร้อย หากไม่ได้รับเงินค่า COD คืน ควรทำอย่างไรลูกค้าสามารถแจ้งหน้าสาขา หรือโทรแจ้ง 02-114-8855 เพื่อติดตามสถานะการโอนเงิน กรุณาเตรียมเลขพัสดุและหลักฐานการส่งพัสดุเพื่อแจ้งยังเจ้าหน้าที่ หากต้องการจะเปลี่ยนข้อมูลบัญชีที่สมัคร COD ควรทำอย่างไรบริษัทไม่มีนโยบายเปลี่ยนข้อมูลในบัญชี COD เนื่องจากในการสมัครบัญชี COD ลูกค้าจำเป็นต้องยืนยันข้อมูลบัญชีธนาคารและอีเมลด้วยตนเอง
ดังนั้นลูกค้าจำเป็นจะต้องแจ้งพนักงานให้ทำการลบบัญชี สาเหตุที่ทำให้สินค้าถูกจัดส่งไม่สำเร็จ และผู้ส่งสามารถนำสินค้ากลับคืนต้นทางได้อย่างไรพัสดุจะจัดส่งไม่สำเร็จหากไม่สามารถจัดส่งปลายทางได้ภายใน 7 วัน หรือเมื่อปลายทางยกเลิกพัสดุ ดังนั้นหากพัสดุ สามารถขอใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีเต็มรูป ได้อย่างไรลูกค้าสามารถขอใบเสร็จเต็มรูปแบบได้ภายในวันที่ส่ง ณ ร้านที่ใช้บริการเท่านั้น ลูกค้าต้นทางจะได้รับหลักฐานการเข้ารับสินค้าอะไรบ้างจากพนักงานบีเอสหากต้นทางเป็นลูกค้ารายย่อย บริษัทจะมีใบส่งสินค้า (consignment note) ให้ลูกค้าเก็บไว้เป็นหลักฐาน ข้อจำกัดในการส่งพัสดุเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ยาสูบทุกชนิด สินค้าที่มีมูลค่าสูง สิ่งมีชีวิต อาหารสด สินค้าแตกหักง่าย เงินสด ธนบัตร สื่อลามก หนังสือเดินทาง อาหารแช่เเข็ง อาวุธทุกชนิด สารเสพติด สินค้าที่บรรจุ ชิ้นส่วนมนุษย์ แบตเตอรี่รถยนต์ โทรศัพท์มือถือ รายการสินค้าที่ไม่อยู่ในงื่อนไขการเรียกร้องประกันค่าเสียหายเราอาจยอมรับรายการดังต่อไปนี้ภายใต้เงื่อนไขบางประการ แต่เงื่อนไขการเรียกร้องก็แตกต่างจากปกติ
การยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้บริการเมื่อสั่งซื้อบริการของเราหรือส่งมอบสินค้าให้เรา คุณยอมรับข้อกําหนดในนามผู้จัดส่ง ผู้รับมอบ และบุคคลอื่นใดที่มี สินค้าต้องห้าม
|