ถาม-ตอบ กรณีลูกค้าสินเชื่อบุคคลและ SSME ขอรับความช่วยเหลือจากการได้รับผลกระทบ COVID-191.ผลิตภัณฑ์ที่เข้าร่วมโครงการช่วยเหลือดูแลในครั้งนี้มีอะไรบ้าง? Show · บัตรเครดิต สินเชื่อหมุนเวียน Speedy Cash สินเชื่อบุคคล Speedy Loan สินเชื่อรถยนต์ สินเชื่อบ้าน และสินเชื่อ SSME 2. คุณสมบัติของลูกค้าที่เข้าร่วมโครงการช่วยเหลือ? · ลูกค้าผลิตภัณฑ์บัตรเครดิต สินเชื่อหมุนเวียน Speedy Cash สินเชื่อบุคคล Speedy Loan สินเชื่อรถยนต์ สินเชื่อบ้าน และสินเชื่อ SSME ของธนาคารไทยพาณิชย์ที่ได้รับผลกระทบทางเศรษฐกิจ ทุกคนสามารถสมัครเข้าร่วมโครงการได้ โดยไม่มีเกณฑ์ขั้นต่ำในด้านระยะเวลาของการเป็นลูกค้า หรือวงเงินต่อบุคคล · ลูกค้าที่เป็นกลุ่มหนี้เสียในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ธนาคารเปิดโครงการช่วยเหลือ สามารถสมัครเข้าร่วมโครงการได้เช่นกัน โดยธนาคารจะมีโปรแกรมที่แตกต่างกันไปสำหรับผู้กู้แต่ละกลุ่ม · ลูกค้า 1 ท่าน สามารถสมัครเข้าร่วมโครงการได้ทุกผลิตภัณฑ์และทุกบัญชีที่ธนาคารเปิดโครงการช่วยเหลือ โดยเงื่อนไขของแต่ละผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกัน 3. ขั้นตอนการสมัครและแจ้งผลเป็นอย่างไร? · สามารถสมัครเข้าร่วมโครงการได้ที่ 02-7777777 กด 9, SCB EASY App ตลอด 24 ชั่วโมง หรือสาขาของธนาคารที่ท่านสะดวก เมื่อดำเนินการเสร็จจะมี SMS ส่งแจ้งผลให้ลูกค้าทราบทั้งนี้ การพิจารณาจะอยู่ในช่วงระยะเวลา 10 วันทำการ 4. ระยะเวลาของโครงการช่วยเหลือ? · ลูกค้าสามารถสมัครเข้าร่วมโครงการได้ตั้งแต่ 20 กุมภาพันธ์ 2563 – 30 มิถุนายน 2563 (หรือจนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลงจากธนาคาร) 5. ลูกค้าจะได้ประโยชน์อะไรจากการขอเข้าร่วมโครงการช่วยเหลือดูแลนี้? · บัตรเครดิต : พักชำระเงินต้นและดอกเบี้ยสูงสุด 6 เดือน* และปรับลดอัตราชำระคืนขั้นต่ำให้แก่ลูกค้าบัตรเครดิต SCB ทุกท่าน จากเดิม 10% ของยอดใช้จ่าย เป็น
- 5% ของยอดค่าใช้จ่าย ในปี พ.ศ. 2563 - 2564 · สินเชื่อหมุนเวียน Speedy Cash :พักชำระเงินต้นและดอกเบี้ยสูงสุด 6 เดือน* · สินเชื่อบุคคล Speedy Loan : พักชำระเงินต้นและดอกเบี้ย สูงสุด 6 เดือน* (สำหรับลูกค้าที่ยื่นความประสงค์ตั้งแต่เดือนเมษายน 2563 เป็นต้นไป) · สินเชื่อรถยนต์ : พักชำระค่างวดสูงสุด 6 เดือน · สินเชื่อบ้าน : พักชำระเงินต้น สูงสุด 6
เดือน · สินเชื่อ SSME : พักชำระเงินต้น สูงสุด 6 เดือน และสามารถขอวงเงินสินเชื่อเพื่อเพิ่มสภาพคล่อง โครงการสินเชื่อดอกเบี้ยต่ำ (Soft Loan) - ดอกเบี้ยต่ำ 2% ต่อปี นาน 2 ปี ระยะเวลากู้สูงสุด 10 ปี วงเงินสูงสุด 20 ล้านบาท - ยกเว้นค่าธรรมเนียมเงินกู้
6. เมื่อเข้าร่วมโครงการช่วยเหลือแล้วลูกค้าต้องจ่ายอย่างไรทั้งเงินต้นและดอกเบี้ย? · บัตรเครดิต/สินเชื่อหมุนเวียน Speedy Cash : ตลอดระยะเวลาพักชำระยอดที่ต้องจ่าย ลูกค้าไม่ต้องชำระทั้งยอดเงินต้นและดอกเบี้ย โดยไม่มีผลค้างชำระ แต่ระบบยังคงคำนวณดอกเบี้ยตามปกติ เมื่อสิ้นสุดเวลาตามกำหนดพักชำระ
ลูกค้าต้องชําระยอดขั้นตํ่าหรือยอดเต็มจำนวนที่เคยชําระอยู่ เพื่อรักษาสถานะบัตรให้เป็นปกติ · สินเชื่อบุคคล Speedy Loan/สินเชื่อบ้าน/สินเชื่อ SSME: ตลอดระยะเวลาที่ลูกค้าเข้าโครงการ ลูกค้าจะไม่ต้องชำระยอดเงินต้น ส่วนการชำระยอดดอกเบี้ยนั้น ตามแต่ตกลง ณ วันเข้าโครงการ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาพักชำระ ลูกค้าต้องผ่อนชำระตามปกติ และดอกเบี้ยค้างชำระที่เกิดขึ้นระหว่างที่ท่านเข้าร่วมโครงการ ธนาคารจะให้ลูกค้ามาชำระดอกเบี้ยคงค้างดังกล่าวในภายหลัง · สินเชื่อรถยนต์ : ตลอดระยะเวลาที่ลูกค้าเข้าร่วมโครงการ ลูกค้าไม่ต้องชำระค่างวด เมื่อสิ้นสุดการพักชำระ ลูกค้าต้องชำระค่างวดตามปกติ โดยระยะเวลาสิ้นสุดสัญญาจะขยายออกไปตามระยะเวลาการพักชำระ 7. ระหว่างการพักชำระหนี้ในโครงการช่วยเหลือนี้ การคิดดอกเบี้ยเป็นอย่างไร? · ดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นระหว่างพักชำระหนี้ ระบบจะนำไปพักแยกไว้ เมื่อจบโครงการช่วยเหลือแล้ว ลูกค้าสามารถกลับมาชำระต่อ โดยดอกเบี้ยที่คิดจะคิดจากเงินต้นคงเหลือของลูกค้า
(ไม่นำยอดดอกเบี้ยมาคิด) · ยกเว้นสินเชื่อรถยนต์ ที่ระยะเวลาสิ้นสุดสัญญาจะขยายออกไปตามระยะเวลาการพักชำระ 8. หากสมัครเข้าร่วมโครงการช่วยเหลือแล้ว มีนโยบายปรับดอกเบี้ยขึ้น/ลง จะต้องโดนปรับตามหรือไม่? · เนื่องจากโครงการช่วยเหลือนี้เป็นการช่วยเหลือในการพักชำระหนี้ ดังนั้น ระบบยังคิดดอกเบี้ยตามระบุในสัญญาสินเชื่อ กรณีลูกค้าใช้อัตราดอกเบี้ยแบบลอยตัว และมีประกาศปรับอัตราดอกเบี้ยลอยตัว อัตราดอกเบี้ยของลูกค้าจะเปลี่ยนแปลงไปตามประกาศ แต่หากลูกค้าใช้อัตราดอกเบี้ยแบบคงที่ จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงดอกเบี้ย 9. สมัครเข้าโครงการเรียบร้อยแล้วสามารถยกเลิกได้หรือไม่? · บัตรเครดิต/Speedy Cash : หากลูกค้าเข้าร่วมโครงการแล้วต่อมาภายหลังมีความสามารถในการชำระ ก็สามารถจ่ายเงินเข้ามาได้ตามปกติ การเข้าโครงการลูกค้าจะได้รับใบแจ้งยอดฯ สรุปยอดตามรอบบิลเป็นปกติ เพียงแต่ไม่ต้องชำระหนี้เข้ามาธนาคารไม่ถือว่าผิดนัดชำระ แต่หากเปลี่ยนใจก็สามารถชำระเงินเข้ามาตามยอดเรียกเก็บในใบแจ้งยอดฯซึ่งระบบก็จะไปหักลดยอดหนี้ตามปกติ · สินเชื่อ Speedy Loan/สินเชื่อบ้าน/สินเชื่อ SSME : หากลูกค้าเข้าร่วมโครงการแล้วต่อมาภายหลังมีความสามารถในการชำระ ก็สามารถจ่ายชำระเกินกว่าที่ตกลงไว้ตามโครงการเข้ามาได้ ส่วนที่ชำระเกินระบบจะไปหักลดยอดหนี้ดอกเบี้ยและเงินต้นของลูกค้าตามปกติ · สินเชื่อรถยนต์ : ลูกค้าสามารถชำระค่างวดรถยนต์ตามปกติ ระบบจะนำไปหักลดค่างวดตามปกติ 10. ถ้าเข้าโครงการแล้วจะสามารถกู้สินเชื่อประเภทอื่นเพิ่มในช่วงพักชำระหนี้ได้หรือไม่และสินเชื่อใหม่ที่กู้เพิ่มสามารถใช้สิทธิเข้าร่วมโครงการช่วยเหลือได้หรือไม่? · ลูกค้าสามารถยื่นขอสินเชื่ออื่นเพิ่มได้ โดยการอนุมัติสินเชื่อเป็นไปตามเกณฑ์ของธนาคาร เนื่องจากความสามารถในการชำระหนี้เป็นปัจจัยหนึ่งในการพิจารณา ธนาคารอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมก่อนการอนุมัติ · ทั้งนี้ สินเชื่อใหม่ที่ลูกค้าสมัครเพิ่มเติมในช่วงการพักชำระหนี้ สามารถใช้สิทธิในการเข้าร่วมโครงการช่วยเหลือได้เช่นกัน 11. สามารถขอร่วมโครงการช่วยเหลือดูแลได้กี่ครั้ง? · โดยปกติสามารถเข้าร่วมได้ 1 ครั้งต่อ 1 ผลิตภัณฑ์ แต่หากกรณีที่ได้รับผลกระทบเพิ่มเติม จะพิจารณาเป็นรายๆ กรณีไป 12. หากเคยเข้าโครงการช่วยเหลือก่อนหน้านี้แล้ว ยังสามารถสมัครหรือขอเปลี่ยนแปลงสิทธิมาเข้าโครงการช่วยเหลือครั้งนี้ได้หรือไม่? · ลูกค้าสามารถขอสมัครเข้าร่วมโครงการช่วยเหลือในครั้งนี้ได้ตามความจำเป็นของลูกค้า โดยธนาคารจะถือว่าโครงการเดิมของลูกค้าจบลงเมื่อเข้ารับสิทธิช่วยเหลือจากโครงการนี้ 13. หากลูกค้าไม่ประสงค์เข้าร่วมโครงการช่วยเหลือ ต้องทำอย่างไร? · หากลูกค้าติดต่อธนาคารเพื่อขอรับข้อมูลโครงการช่วยเหลือแล้วไม่มีความประสงค์ที่จะเข้าร่วม สามารถแจ้งกับเจ้าหน้าที่ธนาคารได้
คำที่คุณใช้ค้นหาล่าสุดผลการค้นหา <strong>"{{keyword}}"</strong> ไม่ปรากฎแต่อย่างใด ข้อแนะนำในการค้นหา
|