หมายถึง การกำหนดเพื่อให้เห็นว่าพนักงานทุกคน พนักงานในแต่ละระดับ และพนักงานในแต่ละกลุ่มงานจำเป็นที่จะต้องมีความรู้ ทักษะ และ คุณลักษณะที่สำคัญอะไรบ้าง เพื่อนำไปใช้ในการสร้างความสำเร็จในการทำงานในองค์การ Show ถ้าบุคคลมีความรู้ ทักษะ ความสามารถ และคุณลักษณะที่เหมาะสม กับตำแหน่ง/หน่วยงาน/ระดับ ตรงตามที่องค์การคาดหวัง วัตถุประสงค์ของการพัฒนาสมรรถนะบุคลากร ขั้นตอนของ Competency (The Process of Competency) ประเภทของ Competency สมรรถนะหลัก คือ คุณลักษณะร่วมของข้าราชการพลเรือนไทยทั้งระบบ เพื่อหล่อหลอมค่านิยมและพฤติกรรมที่พึงประสงค์ร่วมกัน ประกอบด้วยสมรรถนะ 5 สมรรถนะ คือ 1.1 การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) 1.2 บริการที่ดี (Service Mind) 1.3 การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ (Expertise) 1.4 จริยธรรม (Integrity) 1.5 ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) 2. สมรรถนะการบริหาร (Managerial Competency) 3. สมรรถนะที่เกี่ยวกับงาน/ประจำกลุ่มงาน (Functional Competency) ประโยชน์ของ Competency Competency มีประโยชน์อย่างไร Competency Dictionary องค์ประกอบของ Competency ทักษะความสามารถ(Skill & Ability) การประเมิน Competency ของพนักงาน การจัดทำแผนปรับปรุงและเพิ่มขีดความสามารถพนักงาน (IDP: Individual Development Planning) ตัวแทนองค์ประกอบของสมรรถนะได้แก่ข้อใด2. องค์ประกอบของสมรรถนะ สามารถจัดกลุ่มได้เป็น 7 องค์ประกอบ คือ องค์ประกอบที่ 1 ด้านมุ่งผลสัมฤทธิ์ องค์ประกอบที่ 2 ด้านการท างานเป็นทีม องค์ประกอบที่ 3 ด้านความสามารถในการเรียนรู้ องค์ประกอบที่ 4 ด้านการคิดวิเคราะห์ สังเคราะห์ องค์ประกอบที่ 5 ด้านภาษาและเทคโนโลยี องค์ประกอบที่ 6 ด้านการยึดมั่นในความถูกต้อง
สมรรถนะมีความสําคัญอย่างไรความสำคัญของสมรรถนะ
เป็นเครื่องมือในการพัฒนาความสามารถของบุคลากรในองค์กรอย่างมีระบบต่อเนื่องและสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธะกิจ เป้าประสงค์ วัฒนธรรมองค์กร และยุทธศาสตร์ขององค์กร เป็นมาตรฐานการแสดงพฤติกรรมที่ดีในการทำงานของบุคลากร ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการวัดและประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
สมรรถนะประกอบด้วยคุณลักษณะแบบใดองค์ประกอบของสมรรถนะ ประกอบด้วย 1) ด้านความรู้ (Knowledge) 2) ด้านทักษะ (Skills) และ คุณลักษณะอื่น ได้แก่ แรงจูงใจ (Motives) ลักษณะเฉพาะ (Traits) หรือ ลักษณะเฉพาะบุคคล (Personal Characteristics) ภาพลักษณ์ (Self-image) หรือ มโนทัศน์ในตน (Self-concept) ค่านิยม (Values) พฤติกรรม Page 16 180 วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร ; ...
ขีดความสามารถหลัก คืออะไรขีดความสามารถหลักของบุคลากร (Employee Core Competency) หมายถึง คุณลักษณะที่ทุกคนในองคการพึงมีพึงเปนอันจะสะทอนคานิยม วัฒนธรรมองคการ วิสัยทัศน พันธกิจ และเสริมรับกับกลยุทธขององคการในการดําเนินกิจการซึ่ง Core Competency ของ บุคลากรนี้มักถูกกําหนดจาก Organizational Core Competency.
|