คือ การทำงานของคอมพิวเตอร์ที่มีส่วนต่างๆ ทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการทำงานอย่างเป็นระบบ และมีมีประสิทธิภาพ โดยประกอบด้วย Show 1. ฮาร์ดเเวร์ (Hardware) 2. ซอฟเเวร์ (Software) 3. บุคลากร (Peopleware) 4. ข้อมูลและสารสนเทศ (Data and Information) 5. กระบวนการ (Processing) 1. ฮาร์ดเเวร์ (Hardware) เป็นส่วนของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ประกอบขึ้นแล้วและสามารถจับต้องได้ หน่วยรับข้อมูล (Input) ทำหน้าที่รับขอ้มูลจากผู้ใช้เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ เช่น เเป้นพิมพ์ เมาส์ เครื่องอ่านบาร์โค๊ด หน่วยแสดงผล (Output) ทำหน้าที่เเสดงผลข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลแล้ว โดยเเสดงในรูปแบบที่มนุษย์เข้าใจ เช่น เสียง ตัวอักษร รูปภาพ หน่วยเก็บข้อมูล (Storage) ทำหน้าที่จัดเก็บข้อมูลและคำสั่งไว้ใช้งาน แบ่งออกเป็น 2 ส่วน 2. หน่วยความจำสำรอง เช่น ฮาร์ดดิส แผ่นซีดี เเฟรชไดร์ หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit : CPU) ทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูล ทำการรับข้อมูล มาประมวลผลคำสั่ง 2. ซอฟต์เวร์ (Software) เป็นส่วนของโปรแกรมที่เป็นคำสั่งในการควบคุมการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ระบบ ( System Software ) โปรแกรม ที่ใช้ในการควบคุมระบบการ ทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ทั้งหมด เช่น การบูตเครื่อง การสำเนาข้อมูล การจัดการระบบของดิสก์ ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software) ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมที่ทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานต่างๆ ตามที่ผู้ใช้ต้องการ ไม่ว่าจะด้านเอกสาร บัญชี การจัดเก็บข้อมูล เป็นต้น 3. บุคลากร (Peopleware) เป็นผู้ที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์เพื่อการป้อนข้อมูลหรือใช้คำสั่งคอมพิวเตอร์ ได้แก่ โปรแกรมเมอร์ ผู้ปฎิบัติการ ผู้จัดการระบบ ผู้บริหารฐานข้อมูล 4. ข้อมูลและสารสนเทศ (Data and Information) ข้อมูลดิบจำนวนมากที่อยู่ในรูปแบบตัวเลข ตัวอักษร หรือกราฟฟิก 5. กระบวนการทำงาน (Procedure) การทำงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามต้องการ ผู้ใช้จำเป็นต้องทราบขั้นตอนในการทำงานเพื่อให้ได้งานที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ เช่น คู่มือการปฎิบัติงาน คู่มือการดูแลระบบ 2. เมาส์ (mouse) แทร็กบอล (trackball) และก้านควบคุม (joystick) การพัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์ในปัจจุบันจะเน้นให้ผู้ใช้ใช้งานได้ง่าย จึงมีการพัฒนาอุปกรณ์รับเข้าที่เหมาะสมกับโปรแกรม เช่น เมาส์ แทร็กบอล และก้านควบคุม ซึ่งสามารถเลื่อนตัวชี้ไปบนจอแล้วเลือกสิ่งที่ต้องการได้ เมาส์ เป็นอุปกรณ์รับเข้าที่สามารถเลื่อนตัวชี้ไปยังตำแหน่งที่ต้องการบนจอภาพ มีลักษณะเป็นปุ่มกดครอบอยู่กับลูกกลมที่เมื่อลากไปกับพื้นแล้ว จะมีการส่งสัญญาณตามแนวแกน x และแกน y เข้าสู่คอมพิวเตอร์ ในปัจจุบันเมาส์มีหลายรูปแบบให้ผู้ใช้สามารถเลือกได้ตามความต้องการ 3. เครื่องกราดตรวจ (scanner) เป็นอุปกรณ์รับข้อมูลโดยใช้เทคโนโลยีของการผ่านแสง เพื่อทำการอ่านรหัสสัญลักษณ์ หรือรูปภาพ แล้วให้คอมพิวเตอร์นำไปประมวลผลต่อไป เครื่องกราดตรวจช่วยให้การรับข้อมูลทำได้รวดเร็วกว่าการกดแป้นบนแผงแป้นอักขระ อีกทั้งยังลดข้อผิดพลาดอันอาจเกิดจากการกดแป้นอีกด้วย เครื่องกราดตรวจที่นิยมใช้กันอยู่ทั่วๆ ไปได้แก่ สแกนเนอร์ เครื่องอ่านรหัสแท่ง 4. เครื่องอ่านอักขระหมึกแม่เหล็ก (Magnetic-Ink Character Recognition : MICR) ที่พบเห็นได้บ่อยครั้งคือ เครื่องอ่านตัวเลขที่พิมพ์อยู่บนตั๋วสัญญาใช้เงิน ตัวเลขเหล่านี้มีลักษณะพิเศษที่ทำให้เครื่องอ่านได้ เนื่องจากแต่ละวันธนาคารต้องรับและออกตั๋วสัญญาใช้เงินเป็นจำนวนมาก จึงมีการใช้เครื่องอ่านตัวเลข ช่วยในการอ่าน หรือเครื่องอ่านตัวเลขที่สำนักงาน ไปรษณีย์ใช้เพื่อช่วยแยกจดหมายตามรหัสไปรษณีย์ |