รุ่นที่รองรับ Samsung ตั้งแต่รุ่น Galaxy J2, Note 3 LTE, S6, A3 เป็นต้นไป Show
หากคุณเห็นคำว่า "ไม่มีบริการ" หรือ "กำลังค้นหา" ในแถบสถานะบน iPhone หรือ iPad (Wi-Fi + Cellular) แปลว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์ หากคุณเห็น "SOS" หรือ "SOS เท่านั้น" ในแถบสถานะ แปลว่าอุปกรณ์ของคุณจะยังสามารถโทรฉุกเฉินได้ ตรวจสอบพื้นที่ที่เครือข่ายครอบคลุม
หากคุณเห็น "SOS" หรือ "SOS เท่านั้น"หากคุณเห็น "SOS" หรือ "SOS เท่านั้น" ในแถบสถานะ แปลว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อเข้ากับเครือข่าย แต่คุณยังสามารถโทรฉุกเฉินได้ คุณสมบัตินี้ใช้ได้ในออสเตรเลีย แคนาดา และสหรัฐอเมริกา หากคุณใช้เครือข่าย 3G ของ AT&TAT&T กำลังจะยุติเครือข่าย 3G หากคุณเห็น "ไม่มีบริการ" ในแถบสถานะของอุปกรณ์ของคุณ และคุณมี iPhone 5s, iPhone 5c หรือรุ่นก่อนหน้า หรือ iPad 2 รุ่น Wi-Fi + Cellular หรือรุ่นก่อนหน้า โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือกของคุณ หากคุณมี iPhone 6 หรือใหม่กว่า หรือ iPad (รุ่นที่ 3) หรือใหม่กว่า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
หากคุณยังคงเห็น "ไม่มีบริการ" หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ อุปกรณ์ iPhone และ iPad ที่รองรับเครือข่าย 5G จะไม่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเครือข่าย 3G รีสตาร์ท iPhone หรือ iPadตรวจสอบหาการอัปเดตการตั้งค่าของผู้ให้บริการเครือข่ายหากต้องการตรวจหาและติดตั้งการอัปเดตการตั้งค่าของผู้ให้บริการเครือข่ายด้วยตัวเอง ให้ทำดังนี้
หากคุณใส่ซิมการ์ดใหม่ใน iPhone หรือ iPad คุณจะต้องดาวน์โหลดการตั้งค่าของผู้ให้บริการเครือข่ายสำหรับผู้ให้บริการรายใหม่ ปิดสายเครือข่ายเซลลูลาร์แล้วเปิดอีกครั้งไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ แล้วตรวจสอบว่าสายเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณเปิดอยู่หรือไม่ หากสายเครือข่ายเซลลูลาร์ปิดอยู่ ให้เปิดอีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณมีบริการหรือไม่ หากคุณไม่เห็นสายเครือข่ายเซลลูลาร์ในการตั้งค่า > เซลลูลาร์ คุณควรตั้งค่า eSIM หรือใส่ซิมการ์ดจริง หากคุณใช้ซิมการ์ดจริง ให้ถอดซิมการ์ดออกแล้วใส่กลับเข้าที่ หากซิมการ์ดเสียหาย ไม่พอดีกับถาดใส่ซิม หรือคุณได้ถ่ายโอนซิมการ์ดจริงจากอุปกรณ์เครื่องอื่นมา ให้ขอซิมการ์ดใหม่จากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถอดซิมการ์ด iPhone หรือซิมการ์ด iPad รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต [อุปกรณ์] > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การทำเช่นนี้จะรีเซ็ตเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่าน การตั้งค่าเซลลูลาร์ รวมถึงการตั้งค่า VPN และ APN ที่คุณใช้ก่อนหน้านี้ด้วย อัปเดต iPhone หรือ iPadติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายปัญหาที่เกิดกับผู้ให้บริการเครือข่ายหรือบัญชีของคุณอาจส่งผลต่อการรับบริการ ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้
มีเพียงผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงและจัดการรายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้
ดูข้อมูลช่วยเหลือเพิ่มเติมวันที่เผยแพร่: 27 กันยายน 2565 |