ระบบรีวิวและการให้คะแนนบนแพลตฟอร์มช็อปปิงออนไลน์ ถูกสร้างมาโดยมีจุดประสงค์ให้ผู้ซื้อแบ่งปันประสบการณ์การใช้งานจริงให้แก่ลูกค้าคนอื่น ๆ เพื่อนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจซื้อสินค้าต่อไป แต่ดันมีร้านค้าบางราย เล่นไม่ซื่อ ทำให้ได้ “รีวิวที่ดี” มาโดยวิธีการที่ไม่ตรงไปตรงมา อย่างในกรณีล่าสุดที่ DroidSans ไปเจอคือ การตั้งเงื่อนไข ห้ามลูกค้ารีวิว 1 ดาว มิฉะนั้นร้านค้าจะไม่รับประกันสินค้าให้ !? DroidSans ได้ไปเจอร้านค้านิรนามรายหนึ่งบนแอปช็อปปิงออนไลน์ ทั้งใน Lazada และ Shopee ขายสินค้าเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (ขอสงวนชื่อร้าน) พร้อมตั้งเงื่อนไขแปลก ๆ ว่า หากลูกค้ารีวิว 1 หรือ 2 ดาว สินค้าจะหมดประกันทันที และในกรณีที่เกิดปัญหาจะไม่รับเปลี่ยน ไม่รับเคลม ไม่รับคืน ใด ๆ ทั้งสิ้น …กลับกัน หากรีวิว 5 ดาว ทางร้านจะขยายระยะเวลาการรับประกันให้  ร้านค้าตั้งเงื่อนไขที่ไม่แฟร์กับลูกค้า มีอีกกรณีนึงที่เคยเกิดขึ้นก่อนหน้านี้คือ การใช้หน้าม้าสร้างรีวิวปลอมขึ้นมาเพื่อปั่นคะแนนรีวิวและสร้างความน่าเชื่อถือแบบหลอก ๆ ให้แก่ร้านด้วย หากเพื่อน ๆ คนไหนพบเจอร้านค้าที่มีพฤติกรรมลักษณะนี้หรืออื่น ๆ ที่ดูแล้วเป็นการเอาเปรียบผู้ใช้งาน แนะนำให้ทำการกดปุ่ม “รายงานสินค้า” ไปยังผู้ให้บริการครับ โดยเมนูจะอยู่บริเวณมุมขวาบนของหน้าจอ ใครเจอแบบนี้ กดรีพอร์ตไปเลย ดูเหมือนวิธีที่ร้านค้ารายนี้ใช้จะได้ผลอยู่ไม่น้อย เพราะได้คะแนนรีวิวไปถึง 4.5 ดาว (เต็ม 5 ดาว) จากกว่า 2,900 คำสั่งซื้อ ซึ่งอันที่จริงตามปกติแล้ว การตั้งเงื่อนเอาเองแบบนี้น่าจะไม่สามารถทำได้ตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซ ทั้งนี้ ทาง DroidSans ได้ติดต่อไปยัง Lazada และ Shopee เพื่อขอคำชี้แจงแล้ว หากมีความคืบหน้าเพิ่มเติมอย่างไรจะมาอัปเดตให้ทราบทันทีครับ …ถึงอย่างนั้นก็ดูจะได้ผลอยู๋เหมือนกัน คะแนนรีวิวโดยรวมออกมาสูงทีเดียว **อัปเดตจากทาง Shopee**จากการที่ได้สอบถามไปยัง Shopee Thailand ในกรณีดังกล่าว ตอนนี้ทาง Shopee Thailand ก็ได้เข้าตรวจสอบร้านค้าดังกล่าวที่เราได้ส่งเรื่องร้องเรียนเข้าไป และแจ้งว่าเงื่อนไขดังกล่าวที่ร้านตั้งขึ้นมาเองนั้น เป็นการฝ่าฝืนกฎระเบียบตามเงื่อนไขการให้บริการของ Shopee จริง ๆ โดยทาง Shopee ก็ไม่ได้ปล่อยไว้เฉย ๆ แต่ได้ทำการตักเตือน พร้อมกับระงับการขายสินค้าของร้านนั้นเป็นการชั่วคราวเรียบร้อยแล้ว เอาเป็นว่าหากใครเจอร้านค้าที่มีการตั้งเงื่อนไขรับประกันแบบนี้ ก็ให้ช่วยกันแจ้งไปทาง Shopee ได้เลย อย่าแค่เปลี่ยนไปซื้อร้านอื่นแล้วปล่อยให้ร้านที่มีพฤติกรรมแบบนี้ลอยนวลไปเรื่อย ๆ นะครับ กระทู้คำถาม ศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์ โทรศัพท์มือถือ ธุรกรรมออนไลน์ คือผมจะซื้อโทรศัพท์ s8 จาก Lazada ครับ 0 1
สมาชิกหมายเลข 3661233 สมาชิกหมายเลข 3152787 ถูกใจ ▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼ แสดงความคิดเห็น คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ เข้าสู่ระบบ กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
ซื้อมือถือของจาก LAZADA แต่ไม่รู้จะเคลมประกันที่ไหน ด้วยความใจเร็วด่วนได้ เราตัดสินใจซื้อมือถือ Samsung S8 จาก LAZADA เมื่อ 19 มี.ค.61 ซึ่ง จำหน่ายโดย Lazada Limited มี ประกัน 1 ปี ตอนซื้อได้สอบถามเขาเรื่องเคลมประกันค่ะ เขาบอกว่า ถ้ามีปัญหาให้ ติดต่อมา สมาชิกหมายเลข 3849624 คุ้มครองผู้บริโภค ศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ ธุรกรรมออนไลน์ โทรศัพท์มือถือ Samsung Galaxy S8
เกี่ยวกับ Lazada การเคลมประกันสินค้า เมื่อวันที่ 4/4/2017 ผมได้มีการสั่งซื้อสินค้า 1 ชิ้นราคา 1,880 บาท จากทาง Lazada ซึ่งทางหน้าเว็บมีการระบุไว้ว่าสินค้ารับประกัน 1 ปี หลังจากนั้น 1 เดือนสินค้าเสียไม่สามารถใช้งานได้ ผมเลยโทรไปสอบถามทาง ทีมงานเชียงกง คุ้มครองผู้บริโภค
รถซ้อมอู่เพลาลอยประกันเครมเพลาเดิมไห้ ทำยังไงดีครับ สอบถามพี่ๆนะครับ ทำประกันรถไว้กับของ ธนชาตประกันภัย เชิงเชิงพาณิชย์ รถยนค์ทำเพลาลอยมา แล้วเกิดอุบัติเหตุ นำรถเข้าซ้อมอู่ แต่ประกัน ซ้อมไห้เป็นเพลาเดิม แบบนี้ต้องทำยังไงได้บ่างครับไห้ได้เพลาลอยแบบเดิมก สมาชิกหมายเลข 3441683
เวลาโทรไปในสายแล้วมีให้กดเลข 1,2,3,4 ต้องกดยังไงครับ? ผมใช้บริการ ais แล้วโทรไปในสาย*137 เพื่อยกเลิก sms เสียเงินแล้วระบบให้กดเลขมันต้องกดยังไงครับผมหาวิธีกดยังไงก็หาไม่เจอต้องกดยังไงครับ สมาชิกหมายเลข 6021975
รบกวนขอข้อมูลปัญหาจอดับยอดฮิตจากผู้ใช้งาน Samsung Galaxy Note 20 Ultra เพื่อใช้ประกอบเป็นข้อมูลประกอบการร้องเรียน สคบ. จากกระทู้บ่นเกี่ยวกับการเจอปัญหายอดฮิต จอดับของโทรศัพท์ Samsung Galaxy Note 20 Ultra กระทู้นี้ v v v https://pantip.com/topic/41689868 >>> อัพเดทล่าสุด 20 ต.ค.& สมาชิกหมายเลข 730370
ประกันของAppleหมดก่อนกำหนดวันรับประกันได้หรือเปล่า? ชื้อAirPods2มือ2วันที่05/09/65มาพร้อมกับประกันของตัวเครื่องวันหมดอายุคือ17/05/66 ทางร้านได้เช็คแล้วรอบนึงพอของมาถึงก็เช็คอีกรอบก็ตรงกับทางร้านเช็คเหมือนกันเลยไม่ได้คิดอะไร วันที่ 19/10/65 หูฟังข้างซ้า สมาชิกหมายเลข 7264228
มีร้านรับซ่อม MAIN BOARD ของ Handheld Computer บ้างไหมครับ มีร้านรับซ่อม MAIN BOARD ของ Handheld Computer บ้างไหมครับ เครื่องหมดประกันแล้วแต่ MAIN BOARD เสียครับ รุ่น Urovo DT50 สมาชิกหมายเลข 1039317
ผู้ให้บริการต่างๆ ที่มาตอบแก้ปัญหาในนี้อย่าง ธนาคาร โทรศัพท์ ฯลฯ เชื่อถือได้แค่ไหน เวลาตอบปัญหาอะไรต่างๆ จะมีการขอข้อมูลหลายๆ อย่างจากเราไป เป็นไปได้ไหมที่จะมีใครปลอมตัวเข้ามาหลอกเอาข้อมูลไป ทางเว็บมีอะไรยืนยันไหมว่าเป็นตัวแทนจากผู้ให้บริการจริง สมาชิกหมายเลข 6900503
ซื้อของใน lazada ไม่มีประกันความพึงพอใจจะเป็นไรไหม? เนื่องจากซื้อมือถือมา ยี่ห้อ ซัมซุง มาในราคา 6,000+ จึงอยากสอบถามว่า มันจะมีประกันที่ศูนย์ซัมซุงให้ไหม เพราะ Lazadaเป็นคนขายเองไม่ได้ผ่านตัวแทนขาย จึงไม่ได้มี รีมาร์คว่าหลังจากหมดระยะเวลาที่ลาซาด้าร สมาชิกหมายเลข 2659699
อยากทราบเป็นความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ มีคำถามต่อไปนี้ 1.อยากสอบถามทุกๆคนหน่อยคับว่า ค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดขี้ฝุ่นภายในเครื่องประมาณเท่าไหร่คับ ตามที่ทุกๆคนเคยใช้บริการคับ พอดีเราไม่สามารถที่จะถอดอุปกรณ์ต่างๆมาล้างด้วยตนเอง กลัวจะชำรุด อยากจะยกไปที่ร้ Rebirth_Story อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ ศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์ โทรศัพท์มือถือ ธุรกรรมออนไลน์ |
Lazada รับประกันสินค้า อย่างไร
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 moicapnhap Inc.
