งานทั่วไปใครเป็นจัดการ เดี๋ยวก่อนที่ขึ้นต้นมาแบบนี้ สอบดีดีไม่ได้สวมรอยเป็นคนหัวร้อนที่ไหนนะ เพราะหากกล่าวถึงงานทั่วไปในหน่วยงานราชการแล้ว หลายคนคงจะนึกถึงตำแหน่งเหล่านี้กันอย่างแน่นอน ก็ตำแหน่งนักจัดการงานทั่วไป เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปยังไงล่ะ ทุกหน่วยงานจะต้องมีพวกเขาเหล่านี้คอยจัดการงานให้ ว่าแต่…แล้วพวกเขามีหน้าที่อะไร ทำงานส่วนไหนบ้าง ทำไมมีชื่อต่างกัน เราจะพาคุณไปหาคำตอบกัน! Show ความแตกต่างระหว่างนักจัดการงานทั่วไป และเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปก่อนอื่นเราต้องรู้จักคำอธิบายของชื่อตำแหน่งเหล่านี้ก่อน นักจัดการงานทั่วไป เป็นชื่อเรียกตำแหน่งข้าราชการตาม พ.ร.บ. ข้าราชการพลเรือน 2551 สายงานประเภทวิชาการ มีระดับ 3 ระดับ ได้แก่ นักจัดการงานทั่วไประดับปฏิบัติการ ระดับชํานาญการ และระดับชํานาญการพิเศษ ส่วนเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป เป็นชื่อเรียกตำแหน่งพนักงานราชการหรือพนักงานมหาวิทยาลัยตาม มาตรฐานกำหนดตำแหน่งของข้าราชการพลเรือนในสถาบันอุดมศึกษา พ.ศ.2553 โดยมากแล้วเรามักจะเห็นประกาศเปิดรับสมัครตำแหน่งนี้ในมหาวิทยาลัยต่าง ๆ งานทั่วไปมีอะไรบ้างนะเมื่อลงท้ายด้วยคำว่า งานทั่วไป แล้ว สายงานเหล่านี้ก็จะมีหน้าที่ที่คล้ายคลึงกันอย่างมาก โดยงานจะคลอบคลุมถึงตำแหน่งต่าง ๆ ปฏิบัติงานบริหารจัดการภายในสำนักงาน ซึ่งมีลักษณะงานที่ต้องปฏิบัติตามแต่จะได้รับคําสั่งโดยไม่จํากัดขอบเขต เช่น งานประชุม การติดต่อนัดหมายกับหน่วยงานภายในและภายนอก การจดบันทึก การจัดงานต่าง ๆ และลักษณะงานที่ต้องปฏิบัติเกี่ยวกับการควบคุมหลายด้าน เช่น งานธุรการและงานสารบรรณ งานด้านทรัพยากรบุคคล งานด้านการเงินและพัสดุ งานด้านประชาสัมพันธ์ เป็นต้น ซึ่งแต่ละกลุ่มงานก็จะมีงานย่อยที่แตกต่างกันไปอีกด้วย ยกตัวอย่างเช่นงานธุรการและสารบรรณ ก็จะมีลักษณะงานที่เกี่ยวข้องกับเอกสารเป็นหลัก จะต้องทำหน้าที่รับ-ส่งเอกสารราชการทั้งภายในและภายนอก จัดเก็บเอกสาร นำเสนอต่อผู้บังคับบัญชา รวมไปถึงการจัดงานประชุมที่ต้องจดบันทึกการประชุม จัดทำรายงานการประชุม นัดหมายผู้เข้าร่วมประชุม เป็นต้น งานทั่วไปนั้นมีภาระงานมากมาย ในแต่ละหน่วยงานก็จะบุคลากรที่ทำหน้าที่ตามกลุ่มงานต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นนักวิชาการพัสดุ นักประชาสัมพันธ์ ที่อยู่ในสายงานของการบริหารจัดการงานทั่วไปให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทักษะที่จำเป็นสำหรับการจัดการงานทั่วไป
นอกที่กล่าวมาแล้วก็ยังมีทักษะด้านอื่น ๆ ที่ประกอบรวมกันทำให้นักจัดการงานทั่วไป นักบริหารงานทั่วไป หรือเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปเป็นบุคลากรที่มีทักษะในการทำงานได้หลากหลายและมีประสิทธิภาพ หน่วยงานที่เปิดสอบมีที่ไหนบ้างนักจัดการงานทั่วไป ตำแหน่งนี้ต้องบอกเลยว่าเปิดสอบทุกหน่วยงานราชการ ตามหลักและวิธีการเข้าสู่สายงานข้าราชการบางส่วนราชการก็จะดำเนินการสรรหาและเลือกสรรเองผู้ที่สำเร็จการศึกษาในสาขาวิชา และระดับที่ตรงตามคุณสมบัติเฉพาะสำหรับตำแหน่ง และต้องเป็นผู้ที่สอบผ่านก.พ. ภาค ก. แล้ว นอกจากนั้นแล้วยังมีกรมส่งเสริมการปกครองส่วนท้องถิ่น กระทรวงมหาดไทย หรืออปท. ที่รับสมัครสอบตำแหน่งนักจัดการงานทั่วไปปฏิบัติการและจัดสอบเองด้วยเช่นกัน ส่วนเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปจะเปิดสอบแข่งขันเพื่อบรรจุเป็นพนักงานมหาวิทยาลัยสังกัดกอง คณะ หรือหน่วยงานในมหาวิทยาลัยนั้น ๆ ซึ่งทำหน้าที่เหมือนกับนักจัดการงานทั่วไปนั่นเอง มาถึงตรงนี้เราคงได้คำตอบแล้วว่างานทั่วไปมีใครเป็นคนจัดการดูแลอยู่ หลายคนให้คำนิยามของตำแหน่งนี้ว่าธุรการ ซึ่งไม่ผิดนัก แต่ไม่ว่าจะเป็นธุรการ เป็นนักจัดการงานทั่วไป หรือเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป ก็ล้วนแล้วแต่มีความสำคัญและเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนองค์กรเช่นเดียวกัน ใครที่สนใจงานด้านการจัดการแบบนี้ก็ติดตามการประกาศสอบของหน่วยงานราชการให้ดี ส่วนในครั้งหน้า เราจะมีสาระความรู้อะไรมานำเสนออีก ห้ามกดเปลี่ยนช่อง เอ๊ย กดปุ่มติดตามสอบดีดีได้เลย! |