บทความนี้เราจะมาอธิบายความหมาย ประกันของนาฬิกา Casio กันนะครับ ประกันของ นาฬิกา Casio ในประเทศไทย หลักๆ จะแบ่งเป็น 2 แบบ คือ 1. ประกัน CMG (Central Marketing Group / ประกันศูนย์ไทย) (***เฉพาะ G-Shock จะมี G-SHOCK International Warranty ซึ่งจะไม่ขอพูดถึงในบทความนี้***)ก่อนที่จะมาอธิบายเรื่องประกัน ขอให้เพื่อนๆ ทำความเข้าใจกันก่อนว่า นาฬิกา Casio นั้นผลิตจาก หลายๆ ประเทศ เช่น เกาหลี / ไต้หวัน / มาเลเซีย / ฮ่องกง / จีน / ไทย / ญี่ปุ่น (ประมาณว่าบริษัท Casio ขยายฐานผลิตไปยังประเทศต่างๆ) สินค้าที่ผลิตจะถูกส่งออกทั้งหมด (บริษัทแม่ Casio จะเป็นผู้กำหนด ว่าจะต้องส่งไปที่ไหน)เพื่อทำการขายต่อไป โดยบริษัทผู้ผลิตจะไม่สามารถขายได้ด้วยตัวเอง กลับมากันที่เรื่องรูปแบบของการประกัน 1. ประกัน CMG (Central Marketing Group / ประกันศูนย์ไทย)
คือ ประกันของนาฬิกา Casio ที่ "บริษัทเซ็นทรัลมาเก็ตติ้งกรุ๊ป" เป็นผู้นำเข้ามาจากต่างประเทศ หลังจากนำเข้านาฬิกา Casio มาแล้ว ทางบริษัทเซนทรัลฯ จะนำนาฬิกามาติดสติ๊กเกอร์ CMG ที่ฝาหลัง และออกใบประกัน CMG ให้ โดยมีศูนย์ซ่อมอยู่ที่ อาคารสิรินรัตน์ ถนนพระราม 4 ตามแผนที่ข้างล่าง ทั้งนี้หากลูกค้าไม่สะดวกสามารถนำสินค้าส่งได้ที่เคาน์เตอร์ Casio ในแผนกนาฬิกาห้างสรรพสินค้าชั้นนำทุกสาขา 2. ประกันร้าน หรือ (เครื่องนอก) คือ ประกันของนาฬิกา Casio ที่ผู้นำเข้าอิสระ เป็นผู้นำเข้ามาจากต่างประเทศ โดยทางร้านจะมีช่างผู้ชำนาญการเป็นผู้ดูแลให้ FAQ Q : นาฬิกา Casio ที่ไม่มีสติ๊กเกอร์ CMG แปะที่หลังตัวเรือน
ของปลอมหรือไม่? Q : นาฬิกา Casio ประกันร้าน/เครื่องนอก สามารถส่งศูนย์ซ่อมได้ไหม? Q : ประกันร้าน ต้องส่งไปซ่อมที่ไหน? A : สินค้ามาจากผู้ผลิตเดียวกัน โรงงานเดียวกัน บริษัทเดียวกัน เพราะฉะนั้นสินค้าจะเหมือนกันทุกอย่าง 100% ยกเว้น สติ๊กเกอร์ / ใบประกัน ที่บริษัทเซนทรัลฯ นำมาแปะเพิ่มเองก่อนทำการขายให้ลูกค้า หรือ ตัวแทนจำหน่าย Q : ระยะเวลาการรับประกัน และ เงื่อนไข การรับประกัน ต่างกันหรือไม่? Q : ข้อดี-ข้อเสีย
ของประกันร้าน หากเพื่อนๆ มีข้อสงสัย หรือ คำถามเพิ่มเติม สามารถ Comment ใต้บทความนี้ได้เลยจ้า ศูนย์ นาฬิกา Casio มี ที่ไหน บ้าง หลายคนน่าจะพอรู้กันบ้างว่า สำหรับนาฬิกา Casioนั้นเป็นสินค้าที่นำเข้าโดย บริษัท เซ็นทรัลเทรดดิ้งจำกัด ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Central Marketing Group มีตัวย่อคือ CMG และเป็นผู้จัดจำหน่ายนาฬิกา Casioในห้างสรรพสินค้าชั้นนำอย่างในเซ็นทรัล เดอะมอลล์ และโรบินสันทุกสาขานั่นเอง ดังนั้นการที่เราเลือกซื้อนาฬิกา ของแท้ จากร้านที่เป็นตัวแทนจำหน่าย จึงมั่นใจได้เลยว่าสินค้าที่ได้เป็นสินค้าใหม่แท้ 100% เมื่อซื้อแล้วเกิดปัญหา ทางร้านจะเปลี่ยนให้ทันที และได้รับการดูแลหลังการขายเป็นอย่างดีตลอดระยะเวลาการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น นาฬิกา ข้อมือ ของผู้หญิง หรือ นาฬิกา ข้อมือ ของผู้ชาย ก็ตามดังนั้นในกรณีที่คุณซื้อสินค้าไปแล้วพบปัญหา อันเนื่องมาจากการผลิต แบตเตอรี่ หรือ ตัวเครื่อง เป็นต้น ก็สามารถติดต่อไปยังร้านที่เป็นตัวแทนจำหน่ายได้เลย ส่วนในกรณีอื่นๆ เช่น การเกิดอุบัติเหตุ จากการใช้ที่ผิดวิธี การตกน้ำ และในระยะเวลาประกัน ก็ห้ามนำนาฬิกาไปซ่อมในศูนย์บริการที่ไม่ใช่ของ แบรนด์ นาฬิกา Casio ด้วย สำหรับความสงสัยเรื่อง ศูนย์นาฬิกา Casio มีที่ไหนบ้าง ? เมื่ออ่านมาจนถึงบรรทัดนี้แล้วก็สบายใจหายห่วงได้
เพราะทางแบรนด์ก็ต้องการจะรองรับการใช้งานของลูกค้าอย่างทั่วถึง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย หากคุณไปทำการปรึกษายังร้านที่เป็นตัวแทนจัดจำหน่ายนาฬิกา Casio ใกล้บ้านคุณ หากยังอยู่ภายในระยะประกันเวลา 1 ปี จะไม่เสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ก็จะทำการดูแล ให้คำแนะนำ หรือจัดส่งสินค้าของคุณมายังศูนย์บริการกลางของทางแบรนด์ Casio เพื่อทำการดูแลต่อไปศูนย์นาฬิกา Casio ที่เป็นทางการ |