เปลี่ยนเที่ยวบิน vietjet โควิด

สารบัญ Show

Thai Vietjet Special policy to support infected COVID-19 Passenger 2022

Muzika

14 สิงหาคม 2564 ( 13:49 )

เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 ที่ดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง สายการบินไทยเวียตเจ็ท จำเป็นต้องหยุดให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศเป็นการชั่วคราว จนถึงวันที่ 20 สิงหาคม 2564 ตามประกาศของสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย ว่าด้วยแนวปฏิบัติสำหรับผู้ดำเนินการสนามบินและผู้ดำเนินการเดินอากาศในเส้นทางบินภายในประเทศ ในระหว่างสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 โดยสายการบินฯ จะติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และจะแจ้งให้ผู้โดยสารทุกท่านหากมีประกาศเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม โดยให้ผู้โดยสารสามารถเลื่อนตั๋วเดินทาง หรือเก็บวงเงินค่าโดยสารได้ โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

เลือกเปลี่ยนวันเดินทางได้ฟรี 1 ครั้งในเส้นทางบินเดิม โดยไม่มีค่าธรรมเนียมและส่วนต่างค่าโดยสาร โดยกำหนดวันเดินทางใหม่อยู่ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2564 (ยกเว้นช่วงระหว่างวันที่ 13 และ 23 – 25 ตุลาคม, 18 – 21 พฤศจิกายน, 4 – 6, 10 – 12 และ 25 – 31 ธันวาคม 2564) หรือ
เลือกเก็บมูลค่าบัตรโดยสารเป็นวงเงิน (Credit Shell) สำหรับชำระค่าบริการของสายการบินในครั้งต่อไป โดยวงเงินมีอายุใช้งานถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2564

ผู้โดยสารที่มีช่วงวันเดินทางตามที่ระบุข้างต้น สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของสายการบินฯ เพื่อรับมาตรการช่วยเหลือ (อย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทาง) โดยสามารถเลือกติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

กรอกข้อมูลผ่านแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ ที่ https://1th.me/zRE1K (ช่องทางที่แนะนำ)
ผู้โดยสารที่จองตั๋วผ่านเว็บไซต์ของสายการบินฯ สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้ด้วยตนเองผ่านเมนู ‘Manage Booking’ บนเว็บไซต์ของสายการบินฯ ที่ https://skyfun.vietjetair.com/searchreservation
ติดต่อผ่านไลน์ ที่ @ThaiVietjet รวมทั้งระบบตอบกลับอัตโนมัติในสื่อสังคมออนไลน์ของสายการบินฯ
ติดต่อผ่านอีเมล ที่

ปัจจุบัน สายการบินฯ ยังให้บริการเที่ยวบินขนส่งสินค้าทางอากาศและเที่ยวบินกึ่งพาณิชย์ระหว่างประเทศตามปกติ สายการบินไทยเวียตเจ็ทมุ่งมั่นในการให้บริการด้วยความปลอดภัยสูงสุดแก่ผู้โดยสาร พร้อมทั้งอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารด้วยช่องทางการติดต่อที่สะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้นในช่วงการระบาดของโรคไวรัสโควิด-19

====================

ตามติดเทรนด์เที่ยว อัพเดทที่พักสวย
แชร์ทริปสุดชิล โพสต์ภาพสุดปัง ของคุณได้แล้วที่ แอปทรูไอดี
คลิกเลย >> TrueID Travel Community <<

Tag

สายการบินเวียตเจ็ตแอร์ ได้มีมาตรการการช่วยเหลือสำหรับผู้โดยสารที่มีภาวะติดเชื้อ โควิด 19 ที่มีบัตรโดยสารเดินทางระหว่างวันที่ 5-31 มีนาคม 2565 มาตราการการช่วยเหลือนี้จะถูกครอบคลุมทั้งเส้นทางภายในประเทศและเส้นทางต่างประเทศ โดยมีแนวทางการช่วยเหลือดังนี้

สำหรับผู้โดยสารที่ติดเชื้อ (F0)

- เก็บวงเงินเครดิตภายใน 365 วันนับจากวันเดินทางเดิม (ของวันเดินทางเที่ยวแรก)
- ไม่ได้รับสิทธิ์เปลี่ยนเที่ยวบิน

เงื่อนไข

- ผู้โดยสารต้องติดต่อสายการบินก่อน 24 ชั่งโมงของการเดินทาง
- ในกรณีติดต่อสายการบินหลังจากเวลาเที่ยวบินออกไปแล้ว การพิจารณาช่วยเหลือจะพิจารณาเป็นกรณีๆไปเท่านั้น

เอกสารประกอบ

- ใบรับรองการรักษาต้องครอบคลุมวันที่จะเดินทางเท่านั้น
- บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต

สำหรับผู้โดยสารที่ใกล้ชิดคนไข้ที่ติดเชื้อ (F1)

- สำหรับกรณีของผู้โดยสารที่อยู่ใกล้ชิดกับคนไข้ที่ติดเชื้อจะพิจารณาเป็นกรณีๆ เท่านั้น

เงื่อนไข

เอกสารประกอบ

- ใบรับรองการกักตัวต้องครอบคลุมวันที่จะเดินทางเท่านั้น

หมายเหตุ: มาตรการการช่วยเหลือจะปรับใช้จนถึง 31 มีนาคม 2565

*F0 - คือคนไข้ที่ได้รับการยืนยันว่าติดเชื้อโควิด19
*F1 - คือบุคคลผู้อยู่ใกล้ชิดกับคนไข้ F0 (เจอกันตัวต่อตัว, พูดคุยด้วยกัน, ใช้เวลาอยู่ด้วยกันในขณะหนึ่ง ซึ่งเขาอาจจะเป็นกลุ่มเพื่อน หรือ กลุ่มที่อาสาช่วยเหลือ หรือ หน่วยงานอง์กรภาครัฐที่จะต้องเจอกับคนไข้โดยตรง หรืออยู่ห้องเดียวกัน หรือผู้ให้บริการในร้านอาหาร)

หากท่านทำการสำรองที่นั่งผ่านตัวแทนจำหน่ายตั๋วเครื่องบินใด ก็จะต้องติดต่อผ่านตัวแทนจำหน่ายตั๋วเครื่องบินนั้นเท่านั้น และโปรดตรวจสอบให้แน่ใจทุกครั้งว่ามาตรการช่วยเหลือเป็นข้อมูลที่ถูกอัปเดตล่าสุดแล้ว

Thai Vietjet Special policy to support infected COVID-19 Passenger 2022

Vietjet Air provide to support passengers due to infect COVID-19 passengers between 5-31 March 2022. The service recoveries will be applied for both Domestic in Thailand and International flight:

Solutions:

Infected Passengers (FO)

- Keep credit shell 365 days from original traveling date (from first sector)
- Change flight is NOT entitled.

Condition

Passengers must contact the airline 24 hours before STD.
- If Passengers contact airline after STD, the request will be considered case-by-case basis

Requirement document

- Medical certificate stated duration of treatment. (Must be covered traveling date.)
- ID card or Passport

Closed contact with Infected Passengers (F1)

- The solutions for close contact with infected passengers will be considered case-by-case basis

Condition

- Passengers must contact airline 24 hours before STD.
- If Passengers contact airline after STD, the request will be considered case-by-case basis

Requirement document

- Medical certificate stated duration of quarantine. (Must be covered traveling date.)

Remark: This service recovery shall be effective until 31 March 2022

*FO - Confirmed case-patient of the viral infection
*F1 - People who closely contacted FO (met face to face, talked to one another, spent some time together, they can be friends, domestic helpers, government officials who met them directly, roommates, and restaurant servers as well.