แม้ว่าการเข้าใช้งานแอพ SCB EASY นั้นจะสามารถช่วยให้ทุกท่านได้รับความสะดวกสบายรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการชำระสินค้าและบริการหรือแม้กระทั้งการยื่นขอสินเชื่อออนไลน์และการดำเนินการทางด้านเอกสารต่าง ๆ แต่เมื่อเกิดข้อผิดพลาดหรือท่านต้องการยกเลิกการทำธุรกรรมนั้น ๆ วิธีการที่จะสามารถยกเลิกและการระงับการดำเนินการดังกล่าว เราเชื่อว่าหลายท่านยังไม่ทราบวิธีและอาจจะยังเป็นประเด็นข้อสงสัยซึ่งยังคาใจไม่แพ้ข้อความที่ได้รับอย่าง “รายการชำระสินค้า/ บริการออนไลน์ต่างประเทศไม่สำเร็จ เนื่องจากมีการระงับชั่วคราว คุณสามารถยกเลิกการระงับได้ที่แอป SCB EASY” ดังนั้นเพื่อเป็นการตามหาคำตอบและวิธีการแก้ไขปัญหานี้ ครั้งนี้เราจึงมาพร้อมกับบทความชี้แจงรายละเอียดของการยกเลิกการระงับผ่านแอป SCB EASY ตามที่หลาย ๆ ท่านได้รับเป็นข้อความแจ้งเตือน Show
บทความที่เกี่ยวข้อง:
SCB EASY ถูกระงับเพราะอะไรคำถามที่หลายคนสงสัยว่า SCB EASY ถูกระงับเพราะอะไร ถือไปว่าเป็นอีกประเด็นข้อสงสัยที่เกิดจากการใช้งานชำระสินค้า/ บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีการดำเนินการทางธุรกรรมทางการเงินไปยังปลายทางซึ่งอยู่ต่างประเทศ โดยหลายท่านนั้น ได้รับข้อความจากธนาคาร SCB โดยมีการชี้แจงในรายละเอียดว่า “รายการชำระสินค้า/ บริการออนไลน์ต่างประเทศด้วยบัตร SCB (หมายเลข 4 หลักท้ายของบัตรที่ท่านถือ) ไม่สำเร็จ เนื่องจากมีการระงับใช้ชั่วคราว คุณสามารถยกเลิกการระงับได้ที่แอป SCB EASY หรือติดต่อ 1295” โดยวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ทุกท่านสามารถดำเนินการเบื้องต้นได้โดยลำดับแรก เพื่อเป็นการเพิ่มความปลอดภัยในการใช้บัตรเครดิตของท่าน ทางธนาคาร SCB จึงได้ดำเนินการพัฒนาระบบให้สามารถมีการ เปิด/ ปิด การใช้งานเพื่อชำระค่าสินค้า/ บริการออนไลน์ได้ง่าย ๆ ด้วยตัวท่านเอง ซึ่งสาเหตุที่มีการระงับชั่วคราวนั้น อาจเป็นเพราะในช่วงเวลาดังกล่าวบัตรเครดิตของท่านอาจจะมีการใช้งานเข้ามาเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการ โดยอาจจะเป็นการดำเนินการที่ทางธนาคารประเมินแล้วว่าเป็นการดำเนินการที่มีความเสี่ยงและอาจจะต้องสงสัยว่าจะเป็นการลักลอบ ถูกโจรกรรม ส่งผลให้ทางธนาคารจึงต้องดำเนินการระงับการใช้งานชั่วคราวนั้น และเปิดโอกาสให้ทุกท่านสามารถเข้าเปิด/ ปิดการใช้งานได้อีกครั้งด้วยตัวท่านเอง
ยกเลิกการระงับ SCB EASYทั้งนี้หลังจากที่ทุกท่านพอจะทราบรายละเอียดและข้อมูลเบื้องต้นกันไปแล้วถึงสาเหตุของการระงับ ซึ่งวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับการยกเลิกระงับนั้น ทุกท่านต้องเข้าดำเนินการผ่านแอป SCB EASY ซึ่งก่อนที่ท่านจะดำเนินการเข้ายกเลิกระงับ SCB EASY นั้น ทุกท่านควรดำเนินการดังต่อไปนี้เสียก่อน คือ
เพียงเท่านั้นทุกท่านก็จะสามารถดำเนินการยกเลิกระงับ SCB EASY ได้ทันที ง่าย ๆ และหากท่านดำเนินการดังขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ยังประสบปัญหาและไม่สารถใช้งานการชำระค่าสินค้าและบริการได้ ท่านสามารถดำเนินการติดต่อเจ้าหน้าที่และขอรับคำปรึกษาได้ที่ ที่นี่ หรือโทรติดต่อ Call Center แล้วเลือกการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ “บัตรเครดิต” และเลือกเมนูการ “เปิดใช้งานช้อปปิ้งออนไลน์”
ยกเลิกระงับ SCB EASY เพิ่มเติมสำหรับลูกค้าหลายท่านของธนาคาร SCB ที่ได้ดำเนินการผูกบัตรเครดิตไว้กับการชำระค่าสินค้าและบริการสำหรับบางรายการ อาทิ Netflix หรือ Google ในบางการใช้จ่ายทางแอปหรือบางเว็บไซต์นั้น จะมีการตั้งค่าระงับการชำระเงินไว้ โดยทุกท่านต้องเข้าไปดำเนินการแก้ไขด้วยตัวท่านเอง ผ่านแอป SCB EASY นั่นเอง โดยสามารถกดยกเลิกระงับ SCB EASY ได้ทันที ตามขั้นตอนที่เราได้นำเสนอไปแล้ว ซึ่งการดำเนินการทั้งหมดนั้นเป็นการเพิ่มเติมมาตรการรักษาความปอดภัยในการชำระเงินค่าสินค้า/ บริการของลูกค้าธนาคาร SCB ทุกท่าน ซึ่ง ณ เวลานี้มีความเสี่ยงที่อาจจะเกิดจากความพยายามเข้าจารกรรมข้อมูลและ “Hacked” บัตรเครดิตของท่านนั่นเอง ดังนั้นหากมีการระงับใช้ชั่วคราว ก็ขอให้ท่านไม่ต้องกังวล โดยสามารถเข้าดำเนินการตรวจสอบและกดยกเลิกระงับ SCB EASY ได้ด้วยตัวท่านเองผ่านแอปของธนาคาร เพื่อความปลอดภัยในการใช้งานบัตรเครดิต หรือเดบิต มีคำแนะนำมาฝากกันค่ะ ทั้งหมดนี้ สามารถทําด้วยตัวคุณเองง่ายๆ ผ่าน SCB EASY App นะคะ 1. หากพบความผิดปกติในการทําธุรกรรม สามารถระงับการใช้งานบัตรชั่วคราวได้เลยทันที ตามขั้นตอนดังนี้ 2. หากต้องการเปลี่ยนแปลงวงเงินสำหรับถอนเงินสดและชำระสินค้าผ่าน SCB EASY App 3. หากต้องการให้แจ้งเตือนยอดการใช้จ่าย และการใช้บัตรผ่าน SCB Connect ทั้งนี้ หากพบความผิดปกติในการใช้งาน หรือมีข้อสงสัยต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ |