VMS (Voice Mail Service) บริการเสริมฝากข้อความ
Voice Mail Service (VMS) เป็นบริการฝากข้อความที่เพิ่มความสะดวกสบาย ทำให้ไม่พลาดการติดต่อ โดยนำบริการ Miss Call Alert (MCA) มาร่วมเข้าไว้ด้วยกันซึ่งมีรายละเอียดต่าง ๆ ดังนี้ 1. การเปิดใช้บริการ VMSได้ที่ ทรูมูฟ เอช แคร์ 1331 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
3. การยกเลิกบริการ VMS /หยุดใช้บริการชั่วคราว - การยกเลิกบริการ VMS ได้ที่ ทรูมูฟ เอช แคร์ 1331 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท) - หยุดใช้บริการชั่วคราว กด ##002#โทรออก (ไม่กำหนดวันที่หยุดใช้บริการ จนกว่าเมื่อคุณต้องการใช้บริการอีกครั้ง ก็สามารถดำเนินการตามการตั้งค่าการโอนสาย ข้อ 2) 4. อัตราค่าบริการ - ฟังข้อความที่มีผู้ติดต่อฝากข้อความไว้ได้ที่ 9600 (ไม่เสียค่าบริการ) - สำหรับลูกค้าที่ฝากข้อความเสียง จะเสียค่าใช้จ่ายในการฝากข้อความ (หลังจากได้ยินเสียงสัญญาณ Beep Tone) ตามโปรโมชั่นการโทรที่ใช้งานอยู่ของแต่ละเครือข่าย (การฝากข้อความเสียงจะเหมือนการโทรออกปกติ) เอไอเอส โมบายไลฟ์ เปิดตัวผู้ช่วยคนใหม่ กับบริการ “แจ้งให้โทรกลับ (Alert ME)” ให้คุณรู้ได้ทุกครั้งเมื่อเบอร์ปลายทางสะดวกให้คุณโทร.หา พิเศษสุดสำหรับลูกค้าในเครือข่ายเอไอเอสเท่านั้น นายสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ , ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ สายงานธุรกิจบริการสื่อสารไร้สาย บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า “แนวคิดในการพัฒนาบริการเสริมของเรานั้นมุ่งเน้นการเป็นผู้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับคู่สนทนาได้อย่างไม่มีข้อจำกัด โดยก่อนหน้านี้ได้เปิดให้บริการ Miss Call Alert ที่เป็นการแจ้งเตือนผ่านทาง SMS ให้เบอร์ปลายทางที่คุณโทร.หาทราบว่ามีคนกำลังพยายามโทร.หาเค้าอยู่ ซึ่งบริการนี้จะเป็นประโยชน์กับเบอร์ปลายทางโดยตรง อย่างไรก็ตามจากการศึกษาพฤติกรรมการใช้งานพบว่า ยังคงมีความไม่สะดวกสำหรับต้นทางที่มีความประสงค์จะโทร.ไปยังปลายทางและพบว่า ปลายทางปิดเครื่องหรือแบตฯหมด และไม่ต้องการฝากข้อความในเมล์บ็อกซ์ เพราะเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องการพูดคุย ซึ่งที่ผ่านมาต้นทางก็จะพยายามโทร.หาอยู่เรื่อยๆ โดยที่ไม่รู้เลยว่าปลายทางจะเปิดเครื่องเมื่อไร ทำให้เสียเวลาโทร.ออกบ่อยๆ เราจึงได้พัฒนาบริการใหม่ล่าสุดเพื่อแก้ปัญหาให้กับต้นทาง (คนที่โทร.ออก) ด้วย “บริการแจ้งให้โทรกลับ (Alert ME)” ที่ระบบจะส่ง SMS แจ้งให้ต้นทางทราบทันทีเมื่อเบอร์ปลายทางเปิดเครื่อง หรือพร้อมให้ติดต่อได้แล้ว ดังนั้นด้วยบริการนี้จะช่วยให้คุณไม่พลาดการสนทนากับคนสำคัญ โดยเราพัฒนาขึ้นเป็นพิเศษเพื่อลูกค้าเอไอเอสเท่านั้น” บริการแจ้งให้โทรกลับนี้ ไม่ต้องสมัครก็สามารถใช้บริการได้ฟรีทันที! สำหรับช่วงแรกจะเริ่มเปิดให้แก่ลูกค้าจีเอสเอ็มก่อน จากนั้นจึงเปิดให้แก่ลูกค้าวัน-ทู-คอล! และ สวัสดีต่อไป สอบถามรายละเอียดได้ที่ เอไอเอส คอลล์เซ็นเตอร์ 1175 สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ส่วนงานประชาสัมพันธ์ : ยีน 0 81920 6611, เมย์ 0 81811 2412 บริการอื่นๆ 2. Call Back Service : บริการฝากหมายเลขให้โทรกลับ 3. Missed Call Alert : บริการแจ้งสายเรียกเข้าที่ไม่ได้รับทาง
SMS 4. Call Waiting & Call Holding : บริการรับสายเรียกซ้อน 5. Talk2Group : บริการคุยกันเป็นกลุ่ม 6. Call Forwarding :
บริการโอนสายอัตโนมัติ 7. Call Screening : บริการเลือกรับสาย 8. Voice2u : บริการส่งข้อความด้วยเสียง 9. Voice Message *98 : บริการฝากเสียงแทนความรู้สึกในเมล์บอกซ์ อัตราค่าบริการ: คิดอัตราปกติจากผู้โทรออกเท่านั้น 10. Alert Me : บริการแจ้งให้โทรกลับผ่านทาง SMS |