เครื่อง ป ริ้น ไม่ เชื่อม ต่อ กับคอม

หน้านี้ได้รับการแปลอัตโนมัติโดย Microsoft Translator

ตั้งค่าเครื่องพิมพ์สำหรับการเชื่อมต่อ USB ในคอมพิวเตอร์ระบบ Windows, Mac หรือ Chromebook

ตั้งค่าการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน USB (Windows)

ดาวน์โหลดแอพ HP Smart จากนั้นทำตามคำแนะนำในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ USB ใน Windows

1. หากเชื่อมต่อสาย USB กับคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว ให้ปลดการเชื่อมต่อ จากนั้นลบเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์

   ค้นหาและเปิด Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์) จากนั้นเลือกชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการ คลิก Remove device (ลบอุปกรณ์) คลิก Yes (ใช่) จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

2. ตรวจดูให้แน่ใจว่าพอร์ต USB พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณเชื่อมต่อผ่านฮับหรือสถานีแท่นเสียบ USB เครื่องพิมพ์อาจได้รับไฟเลี้ยงไม่เพียงพอสำหรับการทำงาน

4. เปิดแอพ จากนั้นทำตามคำแนะนำการติดตั้งเพื่อตั้งค่า หากการติดตั้งไม่เริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้คลิกที่เครื่องหมายบวก เพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณ

ตั้งค่าการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ USB (macOS)

ดาวน์โหลดแอพ HP Smart และจากนั้น ทําตามคําแนะนําเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อ USB สําหรับเครื่อง Mac ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต USB ที่ว่างอยู่ในเครื่อง Mac ของคุณ อย่าใช้ฮับ USB หรือด็อคกิ้งสเตชั่นเพื่อป้องกันปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ

1. หากคุณต่อสาย USB เครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว ให้ปลดสาย USB จากนั้นถอดเครื่องพิมพ์ออกจากเครื่อง Mac

   1. คลิกที่ไอคอน

      Spotlight จากนั้นค้นหาและเปิด Printer & Scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์)

   2. เลือกชื่อเครื่องพิมพ์จากรายการ คลิก Remove Printer (ลบเครื่องพิมพ์) หรือคลิกที่ปุ่ม Remove (ลบ)

   3. คลิก Remove Printer (ลบเครื่องพิมพ์ ) หรือ Delete Printer (ลบเครื่องพิมพ์ ) เมื่อได้รับแจ้ง จากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง Mac

2. ดาวน์โหลดและเปิดแอพ HP Smart จาก HP Smart - Mac App Store (ภาษาอังกฤษ) จากนั้นทําตามข้อความที่แจ้งเพื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณ

ตั้งค่าการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน USB (Chromebook)

ต่อสาย USB จากนั้นตั้งค่าการเชื่อมต่อ USB ใน Chrome OS

1. ต่อสาย USB ของเครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์

2. จากคอมพิวเตอร์ คลิกที่นาฬิกาทางมุมขวาล่าง จากนั้นคลิกไอคอน Settings (การตั้งค่า)

3. ไล่รายการลงแล้วเลือก Advanced (ขั้นสูง)

4. จากส่วน Printing (เครื่องพิมพ์) คลิก Printers (เครื่องพิมพ์) จากนั้นคลิก Add Printer (เพิ่มเครื่องพิมพ์)

   • หากเครื่องพิมพ์ของคุณปรากฏในรายการ ให้เลือกรายการดังกล่าวจากนั้นคลิก Add (เพิ่ม)

   • หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ปรากฏในรายการ ให้คลิก Add Manually (เพิ่มด้วยตัวเอง) จากนั้นทำตามคำแนะนำ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ Chromebook Help - Set up your printer (วิธีใช้ Chromebook - ตั้งค่าเครื่องพิมพ์) (ภาษาอังกฤษ)

ตัวเลือกการเชื่อมต่อ USB อื่นๆ

ตั้งค่าการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน USB โดยใช้วิธีการอื่นๆ

ตั้งค่าการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน USB ผ่านไดรเวอร์ในตัว (Windows)

หลังจากต่อสาย USB ของเครื่องพิมพ์ Windows จะทำการติดตั้งและเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้ฟังก์ชันการพิมพ์เบื้องต้น

1. ตรวจดูให้แน่ใจว่ามีพอร์ต USB ที่ใช้ได้โดยตรงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณเชื่อมต่อผ่านฮับหรือสถานีแท่นเสียบ USB เครื่องพิมพ์อาจได้รับไฟเลี้ยงไม่เพียงพอสำหรับการทำงาน

2. ต่อสาย USB ของเครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์

   • หากหน้าต่าง 'Found new hardware' (พบฮาร์ดแวร์ใหม่) แสดงขึ้นมา ให้ทำตามข้อความที่แจ้งเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ และจากนั้นส่งงานพิมพ์เพื่อยืนยันการเชื่อมต่อ

   • หากการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์หรืองานพิมพ์ล้มเหลว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

3. ค้นหาและเปิด Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์) ขึ้นมา

4. คลิก Add a printer or scanner (เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์)

   • หากเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการ ให้เลือกรายการนั้น แล้วคลิกเลือก Add device (เพิ่มอุปกรณ์) จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์

   • หากเครื่องพิมพ์ไม่ปรากฎขึ้นในรายการ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

5. คลิกที่ The printer I want isn't listed (เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ) จากนั้นเลือก Add a local printer or network printer with manual settings (เพิ่มเครื่องพิมพ์ภายในหรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายที่ใช้การตั้งค่าแมนวล)

6. คลิก Next (ถัดไป) เลือก Use an existing port (ใช้พอร์ตที่มีอยู่) เลือก (USB001: Virtual printer port for USB) (USB001: พอร์ตเครื่องพิมพ์เสมือนสำหรับ USB) จากเมนูแสดงรายการ แล้วคลิก Next (ถัดไป)

7. เมื่อได้ัรับแจ้ง คลิกที่ Windows Update (อัพเดต Windows) จากนั้นรอให้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เสร็จสิ้นการอัพเดต

8. จาก Manufacturer (ผู้ผลิต) เลือก HP หรือ Hewlett Packard จากนั้นเลือกชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ

9. คลิก Next (ถัดไป) จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งไดรเวอร์

10. ปลดสาย USB จากนั้นต่อเข้าไปใหม่เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่าเครื่องพิมพ์

ตั้งค่าการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน USB ผ่านไดรเวอร์ในตัว (Mac)

หลังจากต่อสาย USB ของเครื่องพิมพ์ macOS จะทำการติดตั้งและเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้ฟังก์ชันการพิมพ์เบื้องต้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต USB ที่ว่างอยู่ในเครื่อง Mac ของคุณ อย่าใช้ฮับ USB หรือด็อคกิ้งสเตชั่นเพื่อป้องกันปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ

1. คลิกที่ไอคอน Spotlight จากนั้นค้นหาและเปิด Software Update ขึ้นมา ตรวจสอบและติดตั้งข้อมูลอัพเดตที่มี จากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง Mac ของคุณ

2. หากคุณต่อสาย USB สําหรับเครื่องพิมพ์เข้ากับเครื่อง Mac อยู่แล้ว ให้ปลดสาย USB

3. คลิกที่ไอคอน Spotlight จากนั้นค้นหาและเปิด Printer & Scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์)

4. หากชื่อเครื่องพิมพ์ปรากฏขึ้นในรายการ ให้เลือกรายการ ดังกล่าว คลิก Remove Printer, Delete Printer หรือปุ่ม Remove (ลบ) แล้วรีสตาร์ท Mac

5. ต่อสาย USB เครื่องพิมพ์เข้ากับ Mac จากนั้นทําตามข้อความที่แจ้งเพื่อตั้งค่าเครื่องพิมพ์

6. จาก Printers & Scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์) ให้มองหาชื่อเครื่องพิมพ์ในรายการ

   • หากชื่อเครื่องพิมพ์ปรากฏขึ้น แสดงว่าเครื่องพิมพ์พร้อมใช้งาน คุณทำสำเร็จแล้ว

   • หากชื่อเครื่องพิมพ์ไม่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ Add Printer, Scanner หรือ Fax หรือปุ่ม Add (เพิ่ม) เลือกชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นทําตามข้อความที่แจ้งเพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า