YouTube TV เป็นแอปยูทูบอย่างเป็นทางการสำหรับทีวีแอนดรอยด์ ระบบปฏิบัติการของกูเกิลสำหรับสมาร์ตทีวี ด้วยแอปนี้คุณจะได้ดูวิดีโอทั้งหมดที่มีบริการบนแพลตฟอร์ม สตรีมมิ่ง ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดบนอินเตอร์เน็ต
อินเตอร์เฟสแสดงให้เห็นวิดีโอที่แนะนำพร้อมกับชื่อและภาพขนาดย่อหรือธัมบ์เนลตามลำดับ คุณสามารถควบคุมอินเตอร์เฟสทั้งหน้าได้ด้วยรีโมทคอนโทรลของทีวี หรือใช้ สมาร์ตโฟน หรือ แท็บเล็ท ของคุณก็ได้ จากอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถส่งเนื้อหาแบบไร้สายไปยังทีวีของคุณโดยผ่านโครมแคสต์ รวมไปถึงสามารถควบคุมการตั้งค่าที่หลากหลาย เช่น ระดับเสียง ไทม์ไลน์ ความเร็วในการเล่นวิดีโอ และคำบรรยาย
แอป YouTube TV ทำงานเข้ากันได้ดีกับการควบคุมด้วยเสียงอีกด้วย ด้วยเหตุนี้เอง คุณสามารถจะใช้ไมโครโฟนในการค้นหาวิดีโอได้โดยไม่ต้องพิมพ์ด้วยรีโมทคอนโทรล หรือค้นหาบน สมาร์ตโฟน ของคุณได้เลย
ด้วย YouTube TV คุณจะได้ดูวิดีโอ 4K, HDR, และ 60 FPS ถ้าทีวีของคุณทำงานเข้ากันได้ดีกับรูปแบบไฟล์เหล่านี้และการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของคุณมีแบนด์วิดธ์เพียงพอ วิดีโอก็จะเริ่มเล่นขึ้นด้วยความละเอียดสูงสุดตามค่าที่ตั้งไว้เริ่มต้น
เนื่องจากเป็นแอปอย่างเป็นทางการ แอปนี้จึงเป็นวิธีการที่ดีที่สุดในการเข้าถึงยูทูบได้บนทีวีของคุณ ดังนั้นอย่ามัวลังเลที่จะดาวน์โหลด YouTube TV ไว้บนสมาร์ตทีวีของคุณ
การดูวิดีโอ YouTube เป็นช่วงเวลาโปรดในอดีตของใครหลายๆ คน นับตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ทั่วโลก ผู้คนต่างสตรีมเนื้อหาวิดีโอออนไลน์เป็นจำนวนมากกว่าที่เคย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาหน้าจอดำในแอป YouTube สำหรับ Android โทรทัศน์. ปัญหานี้ป้องกันไม่ให้ดูวิดีโอเนื่องจากหน้าจอ Android TV เปลี่ยนเป็นสีดำ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าได้ยินเสียงโดยไม่มีภาพ
ปัญหานี้ไม่จำกัดเฉพาะรุ่นหรือยี่ห้อของ Android TV ผู้ใช้แอป YouTube สำหรับพีซียังเน้นถึงปัญหาเดียวกัน ในบางครั้ง การรีสตาร์ทอย่างง่ายอาจได้ผล
ในโพสต์นี้ เราได้ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้เบื้องหลังปัญหาหน้าจอ YouTube สีดำบน Android TV และวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุด
ให้เราเจาะลึกลงไปในบทความนี้
เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังปัญหา YouTube Black Screen บน Android TV
ก่อนอื่น มาดูสาเหตุที่อาจเป็นไปได้ที่ YouTube แสดงหน้าจอสีดำใน Android TV
ไม่มีสาเหตุใดที่ทำให้เกิดปัญหานี้ นี่คือรายการของสาเหตุที่เป็นไปได้:
ข้อผิดพลาดเล็กน้อยเนื่องจากการสตรีมเนื้อหาเป็นเวลาหลายชั่วโมง เนื่องจากแอป YouTube เวอร์ชันที่ล้าสมัย เนื่องจาก RAM (Random Access Memory) เนื่องจากเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ Android TV ที่ล้าสมัย เนื่องจาก กับปัญหาของ Android TV เอง เนื่องจากปัญหาด้านเซิร์ฟเวอร์
รายการด้านบนช่วยให้คุณมีความคิดที่เป็นธรรมเกี่ยวกับสาเหตุเร่งด่วนที่อยู่เบื้องหลังปัญหาหน้าจอสีดำในแอป YouTube Android TV ตอนนี้ ให้เราตรวจสอบการแก้ไข
1. รีสตาร์ท Android TV ของคุณ
สิ่งแรกที่ทุกคนจะทำหากพบปัญหาดังกล่าวในอุปกรณ์คือการรีสตาร์ทเครื่อง ที่นี่ หากไม่มีภาพแสดงให้คุณเห็นในแอป YouTube ขอแนะนำให้รีสตาร์ททีวี
การรีสตาร์ทจะทำให้ Android TV เป็นประเภท พักจากการทำงานอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ให้รีสตาร์ท Android TV และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สิ่งสำคัญอีกอย่างที่ผู้คนมองข้ามในการตรวจสอบคือว่าอินเทอร์เน็ตของพวกเขาทำงานได้อย่างราบรื่นหรือไม่ บ่อยครั้งเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว แอป YouTube ทำงานผิดปกติ
ยิ่งไปกว่านั้น หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี YouTube จะไม่โหลดเนื้อหาวิดีโอ และมักจะแสดงหน้าจอสีดำ นั่นคือเหตุผลที่คุณควรตรวจสอบความเร็วและความน่าเชื่อถือของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อ YouTube ประสบปัญหา
3. เข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ผู้ใช้ Android TV รายงานว่าการลงชื่อเข้าใช้แอป YouTube อีกครั้งได้ผลสำหรับพวกเขา เมื่อแอป YouTube เปิดขึ้น ให้เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณ (ที่ด้านซ้ายบน) เพื่อไปที่หน้าบัญชีของคุณ จากนั้นเลือกบัญชีของคุณแล้วคลิกเพื่อดูตัวเลือกออกจากระบบ
เมื่อคุณออกจากระบบ ไปที่หน้าจอหลักของแอป YouTube ไปที่ด้านซ้ายสุดของหน้าจอแล้วคลิกตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้ที่ด้านบนสุด
4. ตรวจสอบว่า YouTube ทำงานบนอุปกรณ์อื่นหรือไม่
การตรวจสอบว่า YouTube ทำงานบนอุปกรณ์อื่นๆ หรือไม่ รวมถึงสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต แล็ปท็อป หรือไม่เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ควรพิจารณา หาก YouTube มีปัญหาในการทำงานบนอุปกรณ์เหล่านั้น อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ YouTube กำลังประสบปัญหาบางอย่าง
หลายเว็บไซต์ เช่น DownDetector, รายงานการหยุดชะงัก, ตอนนี้หยุดทำงานไหม สามารถบอกได้ว่าบริการกำลังประสบปัญหาใดๆ อยู่หรือไม่
5. รีเซ็ตแอป YouTube
การรีเซ็ตแอป YouTube ยังช่วยแก้ปัญหานี้ได้ แคชของแอปหรือไฟล์ชั่วคราวบางครั้งขัดแย้งกับประสิทธิภาพของแอป โชคดีที่แอป YouTube สำหรับ Android TV มีคุณลักษณะการรีเซ็ตในตัว
โปรดทราบว่าการรีเซ็ตแอป YouTube จะล้างการตั้งค่า อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ และจะนำคุณออกจากแอป ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ตแอป YouTube Android TV:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เมนูด้านซ้ายมือ แล้วกดการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและค้นหาตัวเลือกรีเซ็ตแอป
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ปุ่มรีเซ็ตสองครั้งเพื่อรีเซ็ตแอป
6. ติดตั้งแอปอีกครั้ง
ไม่สามารถถอนการติดตั้งแอป YouTube จาก Android TV ได้อย่างสมบูรณ์ เนื่องจากเป็นแอประบบ แต่คุณสามารถลองถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปและติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้งได้ การดำเนินการนี้บังคับให้แอป YouTube แก้ไขปัญหาบางอย่างที่อาจคืบคลานขึ้นเนื่องจากการติดตั้งที่ไม่เหมาะสม
7. อัปเดตเฟิร์มแวร์ของ Android TV
คล้ายกับการอัปเดตแอปใดๆ คุณควรอัปเดตเฟิร์มแวร์ของ Android TV อยู่เสมอ แม้ว่า Android TV จะไม่ได้รับการอัปเดตมากมายขนาดนั้น แต่ก็มีการอัปเดตแพตช์ความปลอดภัยสองสามรายการ ดังนั้น ให้มองหาการอัปเดตดังกล่าว เนื่องจากพวกเขาสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้
ขั้นตอนที่ 1: ตรงไปที่เมนูการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นคลิกที่การตั้งค่าอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ ให้เลือกตัวเลือกเกี่ยวกับ
ขั้นตอนที่ 4: สุดท้าย เลือกตัวเลือกการอัปเดตระบบ
Android TV จะเริ่มค้นหาการอัปเดตใหม่ๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของตน หากมีการอัปเดตใหม่ เพียงดาวน์โหลดและติดตั้ง
8. รีเซ็ต Android TV
เป็นทางเลือกสุดท้าย หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองรีเซ็ต Android TV โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าส่วนตัว บัญชี อุปกรณ์ ฯลฯ ของคุณออกจากทีวี
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เมนูการตั้งค่าของ Android TV แล้วเลือกอุปกรณ์ ค่ากำหนด
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงจนสุดแล้วเลือกตัวเลือกรีเซ็ต
ไม่มีหน้าจอสีดำอีกต่อไป
ตอนนี้คุณรู้เกี่ยวกับวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาแล้ว ให้ลองใช้บน Android TV ของคุณ หลังจากนั้น แอป YouTube บน Android TV จะทำงานโดยไม่มีสะดุด เช่นเดียวกับแอป Android บนโทรศัพท์ของคุณ แอปนี้ยังต้องการการแก้ปัญหาทุกครั้งที่คุณประสบปัญหาดังกล่าว