ความสำคัญของการสร้างมนุษยสัมพันธ์ในการทำงานประกอบด้วยอะไรบ้าง

������ҧ���������ѹ��㹡�÷ӧҹ

����;ٴ�֧����� "����ҹ" ���¤��������㹷�ȷҧ���ǡѹ����繡�÷ӧҹ�����ѹ�ͧ������ؤ�ŷ��������������ǡѹ ���������繡�÷ӧҹ���ⴴ�������§��������͹ ��੾����š�ؤ������ûѨ�غѹ��÷ӧҹ�繷����������պ��ҷ�����ҧ�ҡ㹷ءͧ��� �������ǤԴ��������ҡ�÷ӧҹ�����ѹ�繷����鹨��˹�͡��ҡ�÷ӧҹẺ����õ���ѹ �ҷ��� ��ȹТͧ ������ ���� ����� (Peter R. Scholtes) ���������� "� �ҡ�ѡ ��褹�����Ǩ��դ��������л��ʺ��ó��㹷ء� ����ͧ �ѧ���㹡�èС�з����˹���������ҧ�դس�Ҿ��� ���ҡ���ǵ�ͧ�繼Ũҡ��÷ӧҹ�����ѹ�繷��" ����ª��ͧ��÷ӧҹ�繷��

1. ��������÷ӧҹ������������ ���ͧ�ҡ����ҹ���ա���觧ҹ ��˹�ҷ������������ö��Ф����ӹҭ �����ŧ��ͷӧҹ������ö���Թ�ҹ���Ǵ���� �١��ͧ ����� �դس�Ҿ ������÷ӧҹ����ؼ�����稵������������ҧ�ջ���Է���Ҿ ��л���Է�Լ�

2. �������ҧ��������ѹ��㹡�÷ӧҹ ���ͧ�ҡ��Ҫԡ㹷���ҹ���պ��ҷ�Ӥѭ㹡�ê�������͡ѹ�ӧҹ ���д����ѧ�����Դ ������� ��������ö��л��ʺ��ó���¹��ȧҹ������͹��Ҫԡ� ����ҹ�����������෤�Ԥ��÷ӧҹ����Ǵ���� �١��ͧ �դس�Ҿ �͡�ҡ�����Ҫԡ㹷���ҹ����ö�������˹�ҷ���ҹ㹡�äǺ������š�÷ӧҹ����Դ����Է���Ҿ

3. �������ҧ��ѭ����㹡�÷ӧҹ ���ͧ�ҡ��÷ӧҹ�繷���դ�����������§��駷ҧ��ҹ���ѧ�����Դ ���ѧ�����С��ѧ� ����ö����ѹ���ͼ�֡���ѧ�ѹ�� ����繨ش�������ǡѹ������Դ����������������ç㹡�÷ӧҹ �������Դ����ҡ�ȡ�÷ӧҹ���� ��Ҫԡ��������ҹ���դ�������֡ʺ��������Դ��Թ�Ѻ��÷ӧҹ �֧�������Դ��ѭ����㹡�÷ӧҹ

4. �������ҧ������蹤���Ҫվ ���ͧ�ҡ����ҹ�ӧҹ�����ҧ�ջ���Է���Ҿ ����ö�����ż�Ե���ҡ��� ����������� �ա������� �ҹТͧ�Ԩ����˹��§ҹ�դ�����ԭ����˹�� �������Ҫԡ�ͧ����ҹ�դ�����蹤���Ҫվ

5. ���������ٹ��������֡㹡������Ѻ�Ѻ���㹡�÷ӧҹ ���ͧ�ҡ����ҹ��ͧ�ա�á�˹����˹����˹�ҷ��ͧ�ؤ�ŷ������㹷���ҹ �����˹�ҷ���ҹ ������ҹ�ҹ�ͧ����ҹ��黯Ժѵԧҹ�ͧ����ҹ �����Ҫԡ㹷���ҹ�е�ͧ�ա������Ѻ�Ѻ��͡ѹ�����ͧ���˹�����ӹҨ˹�ҷ�� ����֧��Ǻؤ�ŷ����������ҹ���͡���Ѻ��� ����դ������㨵�͡ѹ ��觨��繻���ª���͡�÷ӧҹ��ǹ��� ����ͷ�ҹ����繻���ª��ͧ��÷ӧҹ�繷���ѧ������������� �֧���ԭ�ǹ�������� ��ҹ����շ�ȹ������յ�͡�÷ӧҹ�����Ѻ������������¹�ŧ�����Դ��� �ѹ�������ç����㨡ѹ�ӧҹ�繷���дա��� ������ҹ͡�ҡ�����Һ�Ǥ����Դ�������ͧ�����ҡ�������� ����ѧ��Ӥ����������͹�����ҹ ��觺ҧ���駡�÷���ҧ����ҧ�ӧҹ ������ա�û�֡������� ���������д������Դ�ѹ ����Ҩ������Һ�֧�����繵�ǵ�������ԧ�ͧ���͹����ͧ��âͧ����ͧ ���� ���������������觷������͹� �ѹ��͡�ú�����ѵ�ػ��ʧ��㹡�÷ӧҹ�����º�� ���������·��ͧ������ҧ��� ��è����ҧ����ҹ����ջ���Է���Ҿ��� ���ӧҹ��������е�ͧ�Ӥ��������������Ѻ����Ӥѭ 9 ��С�âͧ��÷ӧҹ�繷���ѧ�����

1. ������Ш�ҧ�Ѵ��ѵ�ػ��ʧ�� �����繴��¡Ѻ������� (Clear Objectives and agreed goals) ��Ҫԡ�ء���ͧ����е�ͧ�դ������������������ҧ�蹪Ѵ ������㨷��м١�ѹ ��������Դ���������� ������·�������

2. ����Դ����С��༪ԭ˹�ҡѹ (Openess and confrontation) ��Ҫԡ㹷���ҹ�դ�������ѹ��ѹ���ҧ�Դ�� �����ѵ�� �ç仵ç�� ����༪ԭ˹��������ѭ�ҡ�÷ӧҹ�����ѹ

3. ���ʹѺʹع��С�è�ԧ㨵�͡ѹ (Support and trust) ��Ҫԡ㹷����������ͫ�觡ѹ��Сѹ ���㨤�������ѹ�������ҧ�ҹ�ͧ���ͧ�Ѻ�ͧ������ ��о���������Ѻ�����������������ʹ��¤�����ԧ�

4. �������������Ф����Ѵ��� (Co-operation and conflict) ��Ҫԡ㹷���ҹ�ط�ȵ�㹡�û�Ժѵԧҹ�������仴��´� ���ա�û���ҹ����ª�������ͧ�ͧ��������������ö ��ʹ������ᵡ��ҧ�ͧ���кؤ�������������ѹ���ҧ�٧�ش ������ѡɳз���Դ�͡�������Ҫԡ������ǹ�������ҧ������㹡�÷ӧҹ ����Ҩ�ա�âѴ����Դ������㹷�������㹷ҧ���ҧ��ä�

5. ��û�Ժѵԧҹ���Ѵਹ (Sound procedure) ��Ҫԡ㹷��������¢���稨�ԧ����ѡ��С�õѴ-�Թ㨨ҡ�����ŷ������ó����ش ����Ҩҡ��õԴ���������÷��Ѵਹ �ա�þٴ �����¹ ��С�÷ӧҹ���觷��١��ͧ㹡����ѭ�Ҩз�������ҹ�ջ���Է���Ҿ��

6. ���м��ӷ��������� (Appropriate leadership) ���˹�ҷ���е�ͧ�պ��ҷ���ӷ��� ���ҵðҹ㹡�û�ԺѵԷء���ҧ ���١�Ҵ�繼��Ӥ����Ǣͧ����� �����м��ӨС�Ш��价��ǡ���� ���ʶҹ��ó��� �������

7. ���ǹ��÷ӧҹ���ҧ�������� (Regular review) ����ҹ�е�ͧ������㹡�û����Թ �ĵԡ��� ������¹���֧��üԴ��Ҵ㹡�÷ӧҹ�ͧ�������觨з��ǹ���ҧ�����������ͨ�����䢢�ͺ����ͧ㹡�÷ӧҹ �Ҩ���ǹ�����ҧ��÷ӧҹ������ѧ�ҡ�ӧҹ��������

8. ��þѲ�Һؤ�� (Individual development) ��Ҫԡ㹡���������Ѻ��þѲ�ҵ�������ӹҭ�ͧ���кؤ�� ��觨з�����÷ӧҹ�繷���ջ���Է���Ҿ�ҡ���

9. ����ѹ�������ҧ��������� (Sound intergroup ralations) �͡�˹�ͨҡ��������ѹ���ѹ�������ҧ��������� �е�ͧ���������������������Ѻ ��ʹ����������Ҫ������������ͨ��� ���¤���������л��Ȩҡ����觢ѹ ��÷ӧҹ�繷���͡�ҡ�����к���÷ӧҹ����ջ���Է���Ҿ���� �ѧ���ҧ����ѹ��Ҿ���������ҧ�ؤ���ͧ��� ���ҧ�����繹��˹������ǡѹ �������ҹ������������ö������ͧ��������ԭ����˹�� ����

������ҧ�ԧ :
�ӹ�� �ʧ���ҧ. �Ե�Է���ص��ˡ���. ��ا෾��ҹ�� : �ç�����Ծ����ط���, 2536.
www.couponplease.com/infateam.php
www.kunkroo.com/admin1.html

การสร้างมนุษยสัมพันธ์ในการทำงาน

ความสำคัญ

1. บุคคลจะสามารถมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีต่อกันได้นั้นจะต้องรู้จักตนเอง ผู้อื่น สังคม สภาพแวดล้อม จึงจะสามารถปรับตัวให้ดำรงชีวิตอยู่ในครอบครัว สังคม และประเทศชาติได้อย่างมีความสุข

2. แนวคิดและหลักมนุษยสัมพันธ์ในการทำงานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบุคคลที่จะต้องยึดถือเพื่อเป็นแนวทางในการสร้างมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และมีความเหมาะสมกับบุคคลอื่นๆ ต่อไป

3. การทำงานร่วมกันในองค์กรให้สำเร็จบรรลุวัตถุประสงค์ด้วยดีนั้น ทุกคนต้องมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีต่อกันจึงจะช่วยให้การทำงานสำเร็จได้

4. การทำงานให้เกิดประสิทธิภาพ และบรรลุเป้าหมายเพื่อผลผลิตสูงสุดนั้น บุคลากรในหน่วยงานต้องมีความสามัคคีเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันในการร่วมมือกันทำงาน การสร้างมนุษยสัมพันธ์ในหน่วยงาน เป็นสิ่งที่สำคัญและจำเป็น และจะช่วยให้บรรยากาศการทำงานเต็มไปด้วยความสุข

เนื้อหา

1. ความหมายและความสำคัญของมนุษยสัมพันธ์

2. ประโยชน์ องค์ประกอบและจุดมุ่งหมายของมนุษยสัมพันธ์แนวคิดและหลักมนุษยสัมพันธ์ในการทำงาน

3. แนวคิดเกี่ยวกับมนุษยสัมพันธ์

4. หลักการสร้างมนุษยสัมพันธ์ในการทำงานหลักมนุษยสัมพันธ์ทั่วไป

5. หลักการรู้จักและเข้าใจตนเอง

6. หลักความแตกต่างระหว่างบุคคล

7. หลักการสร้างมนุษยสัมพันธ์กับบุคคลในการทำงาน

สาระสำคัญของเนื้อหา

คุณลักษณะของบุคคลที่มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

1. มีท่าทางทีดี  (Handssome)

2. มีบุคลิกภาพดี   (Personality)

3. มีความเป็นเพื่อน  (Friendiness)

4. มีความอ่อนน้อม  (Modesty)

5. มีน้ำใจช่วยเหลือ   (Helpful)

6. ให้ความร่วมมือ  (Cooperation)

7. มีความกรุณา   (Kindness)

8. สร้างประโยชน์   (Contribution)

9. การสร้างสรรค์   (Constructive)

10. มีอารมณ์ดี  (Good  Emotion)

11. มีความกระตือรือร้น  (Enthusiasm)

12. มีความรับผิดชอบ  (Responsibility)

13. มีความอดทน  (Patient)

14. มีความขยัน   (Diligent)

15. มีความพยายาม  (Attempt)

16. มีปฎิภาณ  (Intelligence)   ฯลฯ

คุณลักษณะเฉพาะของผู้มีมนุษยสัมพันธ์ในการทำงาน

1.  หน้าตายิ้มแย้มแจ่มใสในการติดต่อสัมพันธ์กับผู้อื่น

2.  เต็มใจทำงานร่วมกับผู้อื่น

3.  ยอมรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น

4.  มีความเสียสละ

5.  เรียนรู้และเข้าใจผู้อื่น

6.  เต็มใจเข้าร่วมกิจกรรมกับคนอื่น

7.  เสนอตัวช่วยเหลือการทำงาน

8.  ให้คำแนะนำช่วยเหลือ

9.  คบหาคนอื่น  ด้วยความบริสุทธิ์ใจ

10. แสดงน้ำใจกับเพื่อนร่วมงาน ฯลฯ

การสร้างมนุษยสัมพันธ์ระหว่างผู้บังคับบัญชากับผู้ใต้บังคับบัญชา

1.  เอาใจใส่ในทุกข์สุข

2.  มีความจริงใจ และมีความยุติธรรม

3.  ไม่ใช้อารมณ์ในการแก้ปัญหา

4.  โอบอ้อมอารี

5.  เป็นกันเอง

6.  สร้างกิจกรรมในกลุ่มสัมพันธ์ ต่างๆ

7.  ยกย่องให้เกียรติ   ฯลฯ

การสร้างมนุษยสัมพันธ์ระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชากับผู้ใต้บังคับบัญชา 

1.  ให้ความเคารพยกย่องสรรเสริญผู้บังคับบัญชาในโอกาสต่างๆ

2.  ปฎิบัติงานตามคำสั่ง  หรือที่ได้รับมอบหมายอย่างเต็มความรู้ความสามารถให้บังเกิดผลดีที่สุด

3.  เข้าพบผู้บังคับบัญชา  เพื่อปรึกษาหารือ   ขอคำแนะนำในการทำงานให้เหมาะสมกับเวลา และโอกาส

4.  อย่าโกรธหากผู้บังคับมีความคิดเห็นไม่ตรงกับความคิดเห็นของตน

5.  เรียนรู้นิสัยการทำงานของผู้บังคับบัญชาเพื่อศึกษาส่วนดี  เพื่อนำมาเป็นแนวทางปฏิบัติ

6.  มีจิตใจร่าเริงแจ่มใส  สร้างความเป็นมิตรกับบุคคลทุกคน  อย่าก่อเรื่องกับคนอื่น จนต้องให้ผู้บังคับบัญชารำคาญ

7.  ทำความเจริญก้าวหน้า  มีความคิดริเริ่ม  มีเหตุผล  มีการตัดสินใจในการทำงานด้วยความเชื่อมั่น

8.  สนใจที่จะศึกษาหาความรู้  ความชำนาญ   และประสบการณ์ใหม่ ๆ   เพื่อปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายได้ดีกว่าปัจจุบัน

9.  สร้างความไว้วางใจให้แก่ผู้บังคับบัญชา   อย่าบ่นถึงความยากลำบาการปฏิบัติงาน

10.  ประเมินผลตนเองเป็นระยะๆ   ทั้งในเรื่องความก้าวหน้าของงานในความยากลำบากในการปฏิบัติงาน

ข้อมูลอ้างอิงจาก

เขียนโดย ดร. อนันท์ งามสะอาด

ความสำคัญของการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ในการทำงานประกอบด้วยอะไร

มนุษยสัมพันธ์เป็นเรื่องราวที่ว่าด้วยพฤติกรรมของบุคคลที่มาเกี่ยวข้องกันในการทำงานในองค์กรหรือหน่วยงาน เพื่อให้การทำงานดำเนินไปได้อย่างราบรื่น ความสำคัญของมนุษยสัมพันธ์ในการทำงานก็คือ สร้างความราบรื่นในการทำงานร่วมกัน สร้างความเข้าใจอันดีและความสามัคคี ก่อให้เกิดความรักใคร่และความสำเร็จในการทำงานร่วมกัน เป็นปัจจัยที่ช่วย ...

การสร้างมนุษยสัมพันธ์ในการทำงานมีความสำคัญอย่างไรต่อชีวิตประจำวัน

"มนุษยสัมพันธ์" เป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการทำงาน และการอยู่ร่วมกันเป็นสังคม เพราะช่วยให้มนุษย์เรียนรู้ ที่จะยอมรับ ความคิดเห็นของผู้อื่น และปรับตัวปรับใจ ให้ร่วมสังคม และร่วมกิจกรรมกันอย่างสันติสุข มนุษยสัมพันธ์เป็นเสมือน มนต์ขลัง ช่วยลดความเกลียดชัง แม้ศัตรูผู้มีผลประโยชน์ขัดกับเรา ก็จะกลับกลายไปในรูป เห็นอกเห็นใจ เป็น ...

ประโยชน์ของมนุษยสัมพันธ์ในการทํางาน ได้แก่ อะไรบ้าง

ประโยชน์ของมนุษย์สัมพันธ์.
ทำให้เข้าใจธรรมชาติด้านต่าง ๆ ของมนุษย์.
ทำให้เข้าใจความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ ... .
ทำให้เกิดความราบรื่นในการคบหาสมาคมกับผู้อื่น.
ทำให้ได้รับความรักใคร่ เชื่อถือ ศรัทธา จากบุคคลในครอบครัว ... .
ทำให้เกิดความร่วมมือร่วมใจในการทำงานให้บรรลุเป้าหมายได้.

ความสำคัญของมนุษยสัมพันธ์ในองค์การ มีอะไรบ้าง

มนุษยสัมพันธ์ในองค์กรถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะทำให้บุคลากรในองค์กรนั้นทำงานร่วมกันได้อย่างไม่มีปัญหา ส่งผลให้การทำงานมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมให้องค์กรมีศักยภาพ และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จในที่สุด มนุษยสัมพันธ์นั้นเป็นเรื่องของทั้งศาสตร์และศิลป์ในคราวเดียวกันที่มีการศึกษาตลอดจนสร้างกระบวนการอย่างจริงจังเพื่อให้บุคลากร ...

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง

Toplist

โพสต์ล่าสุด

แท็ก