ย้ายเบอร์จากเครื่องไปซิม samsung j4

ตรวจสอบซิมการ์ดเมื่อการโทรและข้อมูลมือถือใช้งานไม่ได้

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2021-11-05

หากโทรศัพท์หรือข้อความหยุดทำงานกะทันหัน และไม่มีข้อมูลเครือข่ายมือถือ อาจเป็นเพราะซิมการ์ด บ่อยครั้งเมื่อคุณเปลี่ยนโทรศัพท์ ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากซิมการ์ดที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบซิมการ์ดด้านล่าง

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีการอัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือตามลำดับต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟท์แวร์

ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ตรวจสอบ 1. ซิมการ์ดไม่ได้ชำรุด

เมื่อเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ ซิมการ์ดที่ใช้ในโทรศัพท์เครื่องก่อนมักจะใช้ซ้ำแล้วซ้ำอีกในโทรศัพท์เครื่องใหม่ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากซิมการ์ดเป็นอุปกรณ์สิ้นเปลือง อาจมีข้อบกพร่องหากใช้งานเป็นเวลานาน

ก่อนอื่น ให้นำถาดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์และตรวจสอบว่าช่องเสียบโลหะของซิมการ์ดชำรุดหรือสึกกร่อนหรือไม่ หากซิมการ์ดของคุณเสียหาย ให้เปลี่ยนเป็นซิมการ์ดใหม่

ตรวจสอบ 2. ติดตั้งซิมการ์ดอย่างถูกต้อง

หากใส่ซิมการ์ดในถาดไม่ถูกต้องและใส่ลงไปในโทรศัพท์ของคุณ ซิมการ์ดอาจไม่รู้จัก, หากไม่รู้จักซิมการ์ด ให้ถอดถาดออกและตรวจสอบว่าติดตั้งการ์ดอย่างถูกต้องหรือไม่ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่ามุมของซิมการ์ดอยู่ในแนวเดียวกัน

เมื่อคุณใส่ถาดใส่ซิมการ์ด ให้สังเกตทิศทางการติดตั้งของซิมการ์ด เนื่องจากอาจแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น ตัวอย่างเช่น ในกรณีของซีรีส์ S21 พวกเขาได้รับการออกแบบโดยให้ซ็อกเก็ตโลหะหงายขึ้น และซีรีย์ S20 ได้รับการออกแบบโดยให้ซ็อกเก็ตโลหะคว่ำลง อ้างอิงภาพตัวอย่างด้านล่าง

 ① S21 series                                                ② S20 series      

หมายเหตุ: ทิศทางการติดตั้งซิมการ์ดอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์และรุ่น

ตรวจสอบ 3. ใส่ซิมการ์ดลงในถาดอย่างแน่นหนา

หากคุณเคยใช้ไมโคร SIM การ์ดมาก่อนแล้วจึงตัดให้มีขนาดเท่ากับนาโน SIM การ์ดเพื่อใช้กับโทรศัพท์เครื่องใหม่ คุณต้องแน่ใจว่าการตัดมุมนั้นอยู่ในแนวเดียวกัน ขอแนะนำให้คุณซื้อและใช้นาโน SIM การ์ดใหม่ เนื่องจากอาจไม่รู้จักซิมการ์ดแบบตัด และอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในการโทรศัพท์ การส่งและรับข้อความ และข้อมูลมือถือ

• Micro SIM: ซิมการ์ดขนาดกลางที่ได้รับความนิยมในรุ่นก่อน ๆ 
• Nano SIM: ขนาดซิมที่เล็กที่สุดและใช้กับโทรศัพท์รุ่นใหม่ส่วนใหญ่

หากคุณประสบปัญหากับโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Samsung คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอป Samsung Members

วิธีนี้ช่วยให้เราพิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ข้อมูลจะไม่เปิดเผยชื่อและถูกเก็บไว้ในช่วงระยะเวลาของการตรวจสอบเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาดผ่าน 'วิธีใช้แอพ Samsung Members'

โปรดคลิกปุ่ม "ส่ง" ด้านล่างเพื่อแสดงความคิดเห็นของคุณ ขอบคุณสำหรับการมีส่วนร่วมของคุณ

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ร้านค้าออนไลน์

เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Samsung Galaxy S22Series / Fold3 / Flip 3 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที

Samsung Members

ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย

พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว

สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่

ดูเพิ่มเติม

• หน้าหลัก หน้าหลัก
• ความช่วยเหลือและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ซัมซุง ความช่วยเหลือและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ซัมซุง
• โทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์มือถือ