ทักษะความรู้ตามสาขาอาชีพ-hard skills

Hard Skills คือ ความรู้ และความสามารถที่จำเป็นในการทำงาน โดยมาจากการเรียนในตำรา หรือฝึกอบรมในการทำงาน

Soft Skills คือ ทักษะอื่นๆ ที่จำเป็นในการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน โดยมาจากการฝึกฝน ประสบการณ์ และพัฒนาตัวเอง

เพราะฉะนั้นแล้ว การที่เราต้องการจะประสบความสำเร็จในหน้าที่การงาน ผมเองคิดว่าทั้ง Hard Skills และ Soft Skills ก็ย่อมมีความสำคัญมากๆ ทั้งคู่ หากขาดสิ่งใดสิ่งหนึ่งแล้ว ก็สามารถทำให้การทำงาน หรือการบริหารกิจการล้มเหลวลงได้ง่ายๆ เลยนะครับ

หวังว่าคงจะมีประโยชน์กับเพื่อนๆ ไม่มากก็น้อยนะครับ ฝากติดตามกันไปเรื่อยๆ ผมจะมีอะไรดีๆ มาฝากกันต่อไปเรื่อยๆ ครับผม ขอบคุณมากๆ ครับผม

เครดิตภาพ

อัปเดตข่าวสาร และแหล่งเรียนรู้หลากหลายแบบไม่ตกเทรนด์ บน  App TrueID โหลดเลย ฟรี !

*STAR COVER"อย่ามัวแต่ดูมาดังกัน"*

ทรูไอดีคอมมูนิตี้ ขอชวนทุกคนมาสนุกโคฟเวอร์ พร้อมลุ้นรับเงินรางวัลมูลค่ารวมกว่า 7,000 บาท (5 รางวัล) โคฟคนที่ใช่ ไลก์คนที่ชอบ 'ร่วมสนุกได้ที่ ทรูไอดีคอมมูนิตี้ ห้อง cover บนแอปทรูไอดี'

hard skill นั้นหมายถึงความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน ขณะที่ soft skill จะเป็นทักษะด้านอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวกับวิชาชีพแต่เป็นทักษะที่จำเป็นในการทำงานร่วมกับผู้อื่น ยกตัวอย่างเช่น หากคุณทำงานเป็นพนักงานฝ่ายบัญชี คุณต้องมี hard skill ในเรื่องของ วิธีการทำบัญชี วิธีการใช้ excel ความรู้ทางกฎหมายเกี่ยวกับบัญชี ส่วน soft skill ที่นักบัญชีควรมี เช่น ทักษะการสื่อสาร ทักษะการเจรจาต่อรอง ทักษะความคิดสร้างสรรค์ การมี growth mindset และมนุษยสัมพันธ์ที่ดี เป็นต้น 

ในการทำงาน สิ่งหนึ่งที่ขาดไม่ได้เลยก็คือทักษะเฉพาะทางสายงานที่ทำอยู่ ซึ่งความรู้และทักษะเฉพาะทางนั้น เราอาจเรียกได้ว่าเป็น hard skill ซึ่งทักษะเฉพาะทางหรือ hard skill นี้ไม่ใช่อะไรใหม่ แต่คือความรู้เฉพาะทางและทักษะทางเทคนิคที่แต่ละคนมีอยู่ 

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา องค์กรต่าง ๆ หันมาให้ความสำคัญกับ soft skill กันมากขึ้น โดยมองว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานมีความแตกต่างจากพนักงานคนอื่น ๆ แต่จริง ๆ แล้วมันเป็นอะไรที่ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า hard skill ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน และในบทความนี้ GreatDay HR ก็จะพาคุณผู้อ่านทุกคนไปรู้จักกับ hard skill กันให้มากขึ้น

Hard skill คืออะไร สำคัญอย่างไร

หากถามว่า hard skill คืออะไร สำคัญอย่างไร และจำเป็นแค่ไหน ต้องตอบไปตรง ๆ เลยว่ามีความสำคัญและมีความจำเป็นมาก ๆ ในการทำงาน เพราะหากไม่มีทักษะเฉพาะในสายงานนั้น ๆ แน่นอนว่าคุณอาจจะไม่ได้รับเข้ามาทำงานตั้งแต่แรก 

Hard skill คือ ความสามารถทางเทคนิคหรือความรู้ทั้งหมดที่สามารถรับได้จากการเรียนรู้ ศึกษา และประสบการณ์การทำงานเพื่อทำงานเฉพาะทางด้านใดด้านหนึ่งให้ประสบผลสำเร็จ ตัวอย่างเช่น ความสามารถทางภาษา การเขียนโปรแกรม ทำเว็บไซต์ การจัดการเครื่องมือ ฯลฯ หรือที่เรียกว่าทักษะทางเทคนิค ที่มีความเฉพาะเจาะจงและเกี่ยวข้องกับบทบาทของงานและความรับผิดชอบ ดังนั้น แต่ละตำแหน่งในองค์กรจะต้องมีพนักงานที่มีความสามารถทางด้าน hard skill ตามแต่สายงานของตัวเอง

Hard skill มีความสำคัญเป็นอย่างมากในชีวิตการทำงาน เนื่องจากแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคของพนักงาน ซึ่งมีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับสาขาอาชีพนั้น ๆ ทีม HR ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับทักษะเหล่านี้ เพราะเป็นตัวที่สามารถกำหนดความรู้ความสามารถและความเชี่ยวชาญของผู้สมัครและระบุว่าผู้สมัครงานเหล่านั้นมีประสบการณ์และความรู้เพียงพอหรือไม่ต่อการทำงานในองค์กร

4 เหตุผลที่คนวัยทำงานจำเป็นต้องมี hard skill

ในโลกแห่งการทำงานไม่ได้แตกต่างอะไรไปจากโลกที่มีแต่การแข่งขันที่สูง การมีทักษะที่เหมาะสมจะช่วยให้ผู้สมัครงานดูมีความน่าดึงดูดสำหรับองค์กร ดังนั้น คนวัยทำงานจึงจำเป็นต้องมีทักษะเฉพาะทางหรือ hard skill เพื่อเป็นจุดขายในการสมัครงานหรือการทำงานในองค์กรต่าง ๆ

1. Hard Skills แสดงถึงความทุ่มเทและประสบการณ์ 

กว่าจะมี hard skill ได้ จะต้องมาพร้อมกับการฝึกอบรม การเรียนรู้ และการสั่งสมประสบการณ์ หากผู้สมัครงานสามารถแสดงให้เห็นว่ามี hard skill ในระหว่างการสัมภาษณ์งาน นั่นแสดงให้เห็นว่าผู้สมัครได้ทุ่มเทเวลาฝึกอบรม เรียนรู้ และสั่งสมประสบการณ์ในการทำงานมายาวนานหลายปี ซึ่งนั่นทำให้ไม่เป็นที่น่าแปลกใจเลยว่ากว่าคนคนหนึ่งจะมีทักษะทางด้านใดด้านหนึ่งอย่างจัดเจน ต้องใช้เวลาและความทุ่มเทเป็นอย่างมาก

2. Hard Skill ช่วยให้รู้ว่าต้องพัฒนาอะไรตรงไหนบ้าง

การที่ทางองค์กรรู้ระดับความสามารถหรือขีดจำกัดทักษะของพนักงานในองค์กร จะทำให้รู้ว่าต้องมีการพัฒนาหรือมีการจัดการฝึกอบรมมากน้อยเพียงใด ทางองค์กรต้องการให้พนักงานที่มีทักษะเฉพาะด้าน ซึ่งบางส่วนมาจากการฝึกอบรมที่ทางองค์กรจัดสรรให้ หากผู้สมัครงานมีทักษะเฉพาะด้านที่ดี ก็ไม่จำเป็นต้องจัดการฝึกอบรมมากนัก ซึ่งวิธีนี้จะช่วยลดเวลาและต้นทุนที่ทางองค์กรต้องใช้เพื่อจ่ายให้แก่พนักงานใหม่ในการฝึกอบรม แถมยังทำให้งานดำเนินต่อไปได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้นอีกด้วย

3. Hard Skill ช่วยเสริมสร้างโปรไฟล์ให้ดูดี

นอกจากประสบการณ์การทำงานแล้ว เรซูเม่ที่ดีจะต้องมีส่วนทักษะเพื่อเน้นคุณสมบัติเฉพาะที่ผู้สมัครสามารถเสนอต่อองค์กรขณะสัมภาษณ์งาน hard skill จะเป็นตัวช่วยในการเสริมสร้างเรซูเม่ที่ดูดีและมีความน่าเชื่อถือ เพราะส่วนนี้เป็นส่วนที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงจุดแข็งและศักยภาพของคุณเองต่อองค์กร

4. Hard Skills ส่งเสริมให้ Soft Skill ดูน่าเชื่อถือ มากขึ้น

Soft skill เช่น การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ จรรยาบรรณในการทำงาน ทักษะการแก้ปัญหาที่ดี และทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์นั้นฟังดูเป็นทักษะที่ยอดเยี่ยม แต่ก็เป็นเรื่องยากสำหรับผู้สมัครที่จะพิสูจน์ได้ว่ามีทักษะเหล่านั้นจริง ๆ หรือไม่ องค์กรจึงต้องมองหาบางสิ่งที่สามารถจับต้องได้จริง ๆ นั่นก็คือ hard skill หากคุณมีhard skill ที่แข็งแกร่งไม่ว่าจะด้วยจากการศึกษาค้นคว้า เรียนรู้ หรือประสบการณ์การทำงานจริง ในส่วนนี้จะช่วยส่งเสริมให้ soft skill ดูน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น

เคล็ดลับในการพัฒนา hard skill ให้แข็งแกร่งมากขึ้น

อย่างที่เรารู้กันดีอยู่แล้วว่า hard skill นั้น ได้มาจากการฝึกฝน เรียนรู้ และมาจากประสบการณ์การทำงานจริง แต่เรายังสามารถพัฒนา hard skill ได้ด้วยเคล็ดลับดังต่อไปนี้

• ลงทุน ลงแรงในการเรียนรู้ ไม่ว่าจะเป็นการฝึกอบรม หลักสูตร หรือโปรแกรมเฉพาะทางต่าง ๆ ในสายงานที่ทำ ซึ่งนั่นหมายความว่าคุณอาจจะต้องลงทุนด้วยเวลา และในบางครั้งอาจจะต้องแลกมาด้วยเงินอีกด้วย
• ฝึกฝนบ่อย ๆ การมีทักษะอย่างใดอย่างหนึ่งมักเกิดขึ้นจากการฝึกฝนและทำซ้ำ ทักษะที่ยากจะสามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้ด้วยการฝึกฝน ซึ่งในส่วนนี้จะต้องใช้เวลา
• เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญ อาจจะลองขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์มากกว่าคนอื่น โดยวิธีนี้เป็นวิธีที่รวดเร็วในการทำความเข้าใจงานเฉพาะด้าน การขอคำแนะนำที่สามารถนำไปใช้ได้จริงถือว่าเป็นการเรียนรู้จากประสบการณ์ของคนอื่น ซึ่งจะช่วยเสริมทักษะด้าน hard skill ให้พัฒนาไปได้อย่างว่องไว

สรุป hard skill คืออะไร ทำไมจึงสำคัญ

Hard skill คือทักษะเฉพาะด้านที่ผ่านการสั่งสมจากประสบการณ์ การเรียนรู้ และการฝึกอบรมต่าง ๆ มีความสำคัญในการขับเคลื่อนงานให้ประสบผลสำเร็จตามสายงานนั้น ๆ และสร้างประโญชน์ให้แก่องค์กร ทักษะเฉาะด้านนี้เป็นอะไรที่สามารถเรียนรู้กันได้ และสามารถพัฒนาได้ตลอดเวลาไม่ต่างจาก soft skill

ทักษะความรู้ตามสาขาอาชีพ

Hard Skills คือ ทักษะหรือความสามารถที่ใช้ในการทำงานในแต่ละสายอาชีพ ซึ่งสามารถวัดประเมินผลได้อย่างเป็นรูปธรรม เช่น การอ่าน การเขียน การคำนวณ การทำบัญชี การเล่นกีฬา การเขียนโปรแกรม การวาดภาพ การวิจัย การทำอาหาร การใช้เครื่องมือต่างๆ เป็นต้น

Interpersonal Skills มีอะไรบ้าง

ทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคล ยังรวมถึงทักษะความเข้าใจผู้อื่น ความมีน้ำใจ ความเห็นอกเห็นใจ การเข้าใจความแตกต่างของแต่ละบุคคล ไม่เอาตัวเองเป็นที่ตั้ง ต้องสื่อสารกับผู้อื่นเข้าใจ เอาใจเขามาใส่ใจเรา เพื่อให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Soft Skills Hard Skills มีอะไรบ้าง

Soft Skills คือความคิดสร้างสรรค์ แต่ Hard Skills คือความรู้วิชาการของการทำงานในกระบวนการนั้น ๆ โดยตรง Soft Skills คือการทำงานร่วมกับผู้อื่น แต่ Hard Skills คือการบริหารจัดการคนในองค์กร

Hard Skill มีความสำคัญต่อการทำงานอย่างไร

เฉลย: จริง ๆ แล้ว Soft skill และ Hard skill เปรียบเสมือนแขนและขาของคนเราที่ต้องมี 2 ข้างอยู่คู่กัน ถ้าขาดข้างใดข้างหนึ่งไป ก็ย่อมทำให้ร่างกายไม่สมดุล หรือลดประสิทธิภาพของการทำงานลงนั่นเอง เพราะ Hard skill เป็นทักษะความชำนาญในการทำงานเฉพาะด้าน ที่ยิ่งฝึกก็ยิ่งเก่งขึ้น เป็นเหมือนใบเบิกทางให้เราสามารถเข้าทำงานได้ ในขณะที่ ...