ลองใช้วิธีนี้หากคุณมีปัญหาเมื่ออัปเดตหรือดาวน์โหลดแอปจาก App Store บน iPhone, iPad หรือ iPod touch
เปิด App Store และลงชื่อเข้า
อัปเดตแอปด้วยตนเอง
ตรวจสอบวิธีการชำระเงินของคุณ
คุณอาจต้องมีวิธีการชำระเงินในระบบ แม้ว่าแอพที่คุณต้องการดาวน์โหลดจะเป็นแอพฟรีก็ตาม ดูวิธีการชำระเงินที่คุณมีอยู่ในระบบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการนั้นไม่ได้หมดอายุ ถูกปฏิเสธ หรือล้มเหลว
หากคุณไม่สามารถอัปเดตแอปและเห็นข้อความว่า "บัญชีของคุณถูกระงับการใช้งานใน App Store" อาจเกิดปัญหาเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินของคุณติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ
จัดลำดับความสำคัญการดาวน์โหลด
จากหน้าจอหลัก ให้แตะแอปค้างไว้ จากเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกจัดลำดับความสำคัญการดาวน์โหลด
รีสตาร์ทเครื่อง
ติดต่อ Apple
วันที่เผยแพร่: 19 พฤศจิกายน 2564
หากแอพบน iPhone หรือ iPad ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ลองทำเช่นนี้
ปิดและเปิดแอพอีกครั้ง
บังคับแอพให้ปิด แล้วเปิดแอพเพื่อดูว่าใช้ได้ตามที่คาดหวังหรือไม่
รีสตาร์ทเครื่อง
ตรวจหารายการอัพเดท
หากต้องการดูว่ามีรายการอัพเดทสำหรับแอพหรือไม่ ให้เปิด App Store แล้วแตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
จากนั้นเลื่อนลงเพื่อดูว่ามีรายการอัพเดทหรือไม่ หากไม่มีรายการอัพเดทสำหรับแอพ ให้อัพเดทซอฟต์แวร์บน iPhone หรือ iPad ของคุณ
ลบแอพ แล้วดาวน์โหลดแอพนั้นอีกครั้ง
ลบแอพ เมื่อทำเช่นนี้ คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในแอพ จากนั้นให้ดาวน์โหลดแอพอีกครั้ง
จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหากับแอพได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ดูข้อมูลช่วยเหลือเพิ่มเติม
- หากตัว App Store ไม่ตอบสนอง โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple สำหรับ iPhone หรือ สำหรับ iPad
- หากคุณพบแอพบน App Store ให้ติดต่อนักพัฒนาแอพ หากแอพนั้นสร้างโดย Apple หรือมาพร้อมกับ iPhone หรือ iPad โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple สำหรับ iPhone หรือ สำหรับ iPad
- หากคุณเพิ่งซื้อแอพเมื่อเร็วๆ นี้และคุณไม่ต้องการใช้งานอีกต่อไป คุณยังสามารถขอรับเงินคืนได้
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
วันที่เผยแพร่: 28 กรกฎาคม 2564
หากท่านใดอัปเดต Facebook ผ่าน iPhone, iPad แล้วพบว่าไม่สามารถอัปเดตผ่านได้ผลที่ได้คือเปิดใช้งาน Facebook ไม่ได้ ดังนั้นวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทำได้ตังนี้
อธิบายแบบสั้น
- นำไฟล์ .IPA ของ Facebook ที่ดาวน์โหลดไว้ใช้ iTunes หรือ ใช้ iTools แบคอัปแอป Facebook .IPA ออกมา
- ลบ Facebook ออกจาก iPhone, iPad
- ติดตั้ง Facebook ลง iPhone, iPad โดยผ่าน iTools
อธิบายแบบยาว
ขั้นที่ 1
นำไฟล์ .IPA ของ Facebook ที่ดาวน์โหลดไว้ใช้ iTunes หรือ ใช้ iTools แบคอัปแอป Facebook .IPA ออกมา
ก๊อบ IPA จาก iTunes
เปิด iTunes แล้วไปที่ Apps จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอนของ Facebook> Show in Windows Explorer
จากนั้นก๊อบ facebook x.x.ipa ไปไว้ที่หน้า Desktop ของคอม
ก๊อบ IPA ด้วย iTools
เสียบ iPhone, iPad เข้าคอมแล้วเปิด iTools ไปที่เมนู Application, ติ๊กที่หน้า Facebook จากนั้นให้กด Backup> Backup program
เลือกบันทึกไฟล์นั้นไว้ที่หน้า Desktop และกด Save
ระบบจะเริ่มบันทึก Facebook.ipa ออกมา
ขั้นที่ 2
ลบ Facebook ออกจาก iPhone, iPad โดยการจิ้มค้างที่ไอคอน จนว่าจะมีเครื่องมี x โผล่มา จากนั้นก็ลบออกเลย
ขั้นที่ 3
ติดตั้ง Facebook ลงไปยัง iPhone, iPad ด้วย iTools โดยเลือกที่แถบ Application เช่นเดิม จากนั้นเลือก Install แล้วค้นหาไปยังไฟล์ .ipa ที่ได้บันทึกเอาไว้
จากนั้นก็รอให้ติดตั้งให้เสร็จครบ 100% เท่านี้ Facebook ก็จะกลับมาใช้งานได้แล้ว
ส่วนที่อัปเดตไม่ได้จาก App Store นั้นเดี๋ยวไม่นานก็คงจะแก้ได้ครับ
Update วิธีที่ 3 สั้นผุดๆ
กดปุ่ม Stop ใน App Store ก็ได้เช่นกัน
ศิษย์เก่าวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ม. ขอนแก่น ผู้ก่อตั้ง iPhoneMod.net ตั้งแต่ปี 2009
อดีต Dell Technical Support รู้จัก Apple เพราะ Macbook Pro และใช้ iPhone ตั้งแต่รุ่น 3G จนถึงปัจจุบัน