เมื่อลูกค้าได้รับการตรวจพบว่าติดเชื้อโควิด-19 สามารถแจ้งเคลมออนไลน์ทางเว็บไซต์ www.bangkokinsurance.com/claimCOVID19 หรือ Line @bangkokinsurance หรือส่งเอกสารมาทางไปรษณีย์มาที่ส่วนสินไหมอุบัติเหตุส่วนบุคคลและสุขภาพ ฝ่ายสินไหมทดแทน ชั้น 4 (เคลมประกันภัยโควิด-19) บมจ.กรุงเทพประกันภัย สำนักงานใหญ่ 25 ถนนสาทรใต้ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120
ทั้งนี้ กรณีผลการตรวจพบเชื้อโควิด-19 แบบ RT-PCR แสดงผลวันตรวจพบที่ยังอยู่ในระยะเวลาที่กรมธรรม์ให้ความคุ้มครอง บริษัทฯ จะยังให้ความคุ้มครองตามกรมธรรม์ แม้ว่ากรมธรรม์หมดอายุแล้วลูกค้าก็สามารถแจ้งเคลมย้อนหลังได้ โดยเอกสารที่ต้องเตรียมเพื่อประกอบการแจ้งเคลมประกันภัยโควิด-19 มีดังนี้
- เว็บไซต์ : www.bangkokinsurance.com/claimCOVID19
- Line : //line.me/R/ti/p/@bangkokinsurance
เอกสารสำหรับการเคลม กรณีเจอ จ่าย จบ
1. ผลแล็บยืนยันการตรวจพบเชื้อโควิด-19 (COVID-19) แบบ RT-PCR ที่ระบุชื่อลูกค้า
2. สำเนาบัตรประชาชน พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
3. สำเนาหน้าแรกสมุดบัญชีธนาคาร
ในกรณีที่ผู้เอาประกันภัยเป็นเด็กหรือผู้สูงอายุและไม่มีสมุดบัญชีธนาคาร เอกสารที่ต้องใช้เพิ่มเติม
- เอกสารแสดงความสัมพันธ์นระหว่างผู้เอาประกันภัยกับผู้รับประโยชน์ เช่น สำเนาทะเบียนบ้าน สำเนาสูติบัตร ฯลฯ
- สำเนาบัตรประชาชนของผู้รับประโยชน์ (บิดา, มารดา)
- สำเนาหน้าแรกสมุดบัญชีของผู้รับประโยชน์
*กรณีลูกค้าผู้เอาประกันภัยเสียชีวิต เอกสารที่ใช้เพิ่มเติม ได้แก่ สำเนาหนังสือรับรองการตาย สำเนามรณบัตร รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับประโยชน์ทุกคน พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
TEL: 02-0785625,5621 E-mail: tpt-claim.covid19@tuneprotect.com แผนกสินไหมทั่วไป บริษัททูนประกันภัย จำกัด (มหาชน) 3199 อาคารมาลีนนท์ ทาวเวอร์ ชั้น 14 ถนนพระราม 4 แขวงคลองตัน เขตคลองเตย กทม. 10110
การเรียกร้องสินไหมผ่านระบบออนไลน์ e-Claim- ลูกค้าทั่วไป สามารถยื่นเอกสารผ่านแอพลิเคชั่น LINE ได้ โดยค้นหาบัญชีทางการของ Prudential Thailand
- ลูกค้าประกันกลุ่ม เพิ่มช่องทางออนไลน์ใหม่ ผ่านทางแอพลิเคชั่น PULSE โดยดาวน์โหลดผ่าน App store และ Google play
ใบรายงานแพทย์ที่ระบุอาการสำคัญ ผลการวินิจฉัยโรค และการรักษา พร้อมประทับตราโรงพยาบาล และ ใบรับรองแพทย์ ฉบับจริง
ผลการตรวจติดเชื้อโควิด-19 จากห้องปฏิบัติการ(Lab Test) ที่ได้รับการรับรองจากกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์หรือโรงพยาบาลในประเทศไทย ฉบับจริง
สำเนาบัตรประชาชนของผู้เอาประกันภัย (รับรองสำเนาถูกต้อง)
สำเนาทะเบียนบ้านของผู้เอาประกันภัย (รับรองสำเนาถูกต้อง)
สำเนาหน้าแรกสมุดบัญชีของผู้เอาประกันภัย (รับรองสำเนาถูกต้อง)
กรณี บุตรไม่มีสมุดบัญชี สามารถใช้บัญชีของบิดามารดาได้ โดยจำเป็นต้องมีเอกสารยินยอมเพิ่มเติม หากบัญชีเป็นชื่อบิดา เซ็นเอกสารเป็นชื่อมารดา หรือ หากบัญชีเป็นชื่อมารดา เซ็นเอกสารเป็นชื่อบิดา
*กรณีเข้าการรักษาในระบบ Home Isolation & Community Isolation หากไม่มีใบรับรองแพทย์สามารถใช้เอกสารแสดงผลการติดเชื้อแบบ RT-PCR จากหน่วยงานที่ได้รับการรับรองจากกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ และหลักฐานการลงทะเบียนระบบ Home Isolation ของ สปสช พร้อมรหัสหน่วยบริการ (ถ้ามี)
TIPINSURE ประกันออนไลน์ โดย ทิพยประกันภัย บริษัทประกันภัยชั้นนำของประเทศ มั่นคงด้วยภาครัฐเป็นผู้ถือหุ้น เชี่ยวชาญการรับประกันภัยทุกประเภท และครองใจลูกค้ามาอย่างยาวนาน TIPINSURE มีผลิตภัณฑ์ประกันภัยหลากหลายประเภท เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า อาทิ ประกันภัยรถยนต์ ประกันภัยเดินทาง ประกันภัยสุขภาพ ประกันภัยสัตว์เลี้ยง ประกันภัยที่อยู่อาศัย และประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล เป็นต้น
ซึ่งในยุคดิจิทัลการซื้อประกันอื่นๆ รวมไปถึงประกันรถยนต์ออนไลน์สามารถทำได้อย่างง่ายดาย สะดวก รวดเร็ว เพียง 4 ขั้นตอนเท่านั้นคือ 1) ระบุข้อมูลรถ 2) เลือกแพ็คเกจ 3) สมัครและกรอกข้อมูล 4) สรุปรายการและชำระเงิน เมื่อชำระเงินเสร็จสิ้นเรียบร้อยก็จะได้รับกรมธรรม์ทันทีทาง E-mail และเมื่อเลือกซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ก็สามารถเลือกผ่อนประกันรถยนต์ผ่านบัตรเครดิตที่ร่วมรายการได้อีกด้วย นอกจากการผ่อนชำระก็ยังมีตัวเลือกการชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ ได้อีก นั่นยิ่งทำให้ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมกับตัวเองได้อย่างง่ายดาย
อีกทั้งข้อดีของการซื้อประกันออนไลน์นอกจากจะทำให้ประหยัดเวลาและสะดวกอย่างถึงที่สุดแล้ว ก็ยังสามารถระบุข้อมูลหรือปรับวงเงินความคุ้มครองตามความต้องการได้อีก ยกตัวอย่างเช่น การซื้อประกันรถยนต์ออนไลน์สามารถเลือกได้ว่าจะระบุผู้ขับขี่ ระบุกล้องหน้ารถ ปรับทุนประกันภัยที่ต้องการ รวมไปถึงระบุโค้ดส่วนลด ได้ด้วยตัวเอง หรือประกันสุขภาพ ประกันสัตว์เลี้ยง ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล ก็สามารถเลือกแพ็คเกจความคุ้มครองได้ตามความต้องการ เรียกว่าครบ จบ สะดวกง่าย สำหรับคนที่ชอบซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเองก็สามารถทำได้เลยทันทีไม่ต้องรอหรือต้องติดต่อผ่านใคร
ความสะดวกนี้ไม่เพียงแต่ประกันรถยนต์ออนไลน์เท่านั้น สำหรับประกันภัยออนไลน์อื่นๆ ก็สามารถเลือกได้ตามความต้องการเช่นกัน เพราะเมื่อซื้อออนไลน์ผ่าน TIPINSURE จะมีแพ็คเกจความคุ้มครองต่างๆ ที่ตอบโจทย์กับความต้องการของลูกค้าได้อย่างครอบคลุม จะประกันรถยนต์ ประกันสุขภาพ หรือประกันอุบัติเหตุ ก็มีแพ็คเกจที่หลากหลายให้เลือก
นอกจากนี้เมื่อต้องการแจ้งเคลม ก็สามารถติดตามงานเคลมได้ง่ายๆ ผ่านอีเมล หรือจะยื่นเคลมผ่านแอปพลิเคชัน TIP FLAH CLAIM และถ้าหากต้องการตรวจสอบความคุ้มครองในกรมธรรม์ของตนเองก็สามารถทำได้สะดวกอีกเช่นกันผ่านแอปพลิเคชัน TIP INSURE เรียกว่าทิพยประกันภัยเป็นหนึ่งในบริษัทประกันภัยชั้นนำที่ดึงความเป็นดิจิทัลเข้ามาสอดรับพฤติกรรมการซื้อออนไลน์ของลูกค้าที่มากขึ้น และการซื้อประกันภัยรถยนต์ออนไลน์นี้ปัจจุบันก็ได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดีมากขึ้นเรื่อยๆ