บริษัท ดิอาจิโอ โมเอ็ท เฮนเนสซี่ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ DMHT ผู้นำด้านเครื่องดื่มแอลกอฮอล์พรีเมี่ยมระดับโลก ร่วมกับสมาพันธ์เพื่อการดื่มอย่างรับผิดชอบนานาชาติ (International Alliance for Responsible Drinking หรือ IARD) ประกาศเปิดตัวมาตรฐานสากลสำหรับการจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ออนไลน์และการจัดส่งเป็นครั้งแรกของโลก โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปตามแบบวิถีใหม่ที่แสวงหาความสะดวกสบายในการจับจ่ายใช้สอยและการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้น พร้อมยกระดับมาตรฐานความรับผิดชอบของผู้ประกอบการในการป้องกันการจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับผู้ที่อายุไม่ถึง 20 ปีบริบูรณ์ เพื่อลดปัญหาการดื่มแอลกอฮอล์อย่างเป็นอันตราย ในขณะเดียวกัน ขอเรียกร้องให้รัฐบาลพิจารณานำมาตรฐานสากลดังกล่าวมาประยุกต์ใช้ เพื่อกำหนดมาตรการที่เหมาะสมเพื่อควบคุมการจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ผ่านช่องทางออนไลน์ รวมถึงการจัดส่งแทนการห้ามจำหน่าย โดย DMHT พร้อมร่วมมือกับภาครัฐบาลและภาคประชาสังคมในการลดปัญหาการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่เป็นอันตราย สนับสนุนการประกอบธุรกิจของผู้ประกอบกิจการรายย่อยให้สามารถดำเนินกิจการได้อย่างถูกต้อง ซึ่งเป็นการส่งเสริมการฟื้นฟู การเติบโต และการจ้างงานในภาคธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงภาคธุรกิจการท่องเที่ยวและการบริการที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 มาอย่างต่อเนื่องยาวนานกว่า 16 เดือน
มร. จูลส์ นอร์ตัน แซลเซอร์ ผู้อำนวยการฝ่ายองค์กรสัมพันธ์ บริษัท ดิอาจิโอ โมเอ็ท เฮนเนสซี่ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “ภายใต้สถานการณ์เศรษฐกิจที่ยากลำบากในปัจจุบัน การห้ามจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ออนไลน์ถือเป็นการซ้ำเติมผู้ประกอบธุรกิจโดยเฉพาะต่อผู้ประกอบการรายย่อย อีกทั้งไม่สอดคล้องกับนโยบายการพัฒนาและส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล มาตรการลดการเดินทางและการเว้นระยะห่างทางสังคมของภาครัฐ รวมถึงพฤติกรรมผู้บริโภคภายใต้วิถีใหม่ที่หันมาจับจ่ายสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น เนื่องจากเหตุปัจจัยด้านความสะดวกสบายและความปลอดภัย เราเชื่อว่ามาตรฐานสากลฉบับนี้ช่วยสร้างความมั่นใจว่าการดำเนินการของผู้ค้าปลีกเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ออนไลน์และผู้ให้บริการจัดส่งเป็นไปอย่างมีความรับผิดชอบ สอดคล้องกับกฎหมายควบคุมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และสามารถลดปัญหาการดื่มที่เป็นอันตรายได้ ที่สำคัญ การค้าออนไลน์สนับสนุนมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม และนโยบายเศรษฐกิจของภาครัฐ”
รายละเอียดมาตรฐานสากลสำหรับการจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ออนไลน์และการจัดส่ง ประกอบด้วย
- พัฒนามาตรการป้องกันและความปลอดภัยในการซื้อขายเพื่อป้องกันมิให้เยาวชนที่อายุยังไม่ถึงเกณฑ์ซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
- กำหนดกลไกการป้องกันการจัดส่งเครื่องดื่มแอลกอฮอล์แก่เยาวชนและบุคคลที่อยู่ในอาการมึนเมา รวมถึงการจัดส่งในสถานที่ต้องห้ามตามกฎหมาย
- จัดหาอุปกรณ์ ข้อมูล งานศึกษาวิจัย หรือสิ่งจำเป็นอื่น แก่ผู้ให้บริการจัดส่งเพื่อให้สามารถปฏิเสธการให้บริการส่งมอบได้
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้บริโภค รวมถึงควบคุมการซื้อขายให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ส่งเสริมให้มีการนำมาตรฐานสากลฉบับนี้ไปใช้เพื่อสนับสนุนและจัดทำแนวทางในการปฏิบัติการจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ผ่านช่องทางออนไลน์และการจัดส่งในประเทศต่างๆ โดยสอดคล้องกับบทบัญญัติแห่งกฎหมายควบคุมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับประเทศ
แม้ว่าการแพร่ระบาดของโรคโควิค-19 จะส่งผลให้เกิดการชะงักงันทางเศรษฐกิจ รวมถึงการหดตัวอย่างรุนแรงของภาคธุรกิจการท่องเที่ยวและการบริการทั่วโลก และส่งผลให้ยอดจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ทั่วโลกในปี 2563 ลดลงกว่า 6 เปอร์เซ็นต์ โดยเปรียบเทียบกับปี 2562 ในขณะเดียวกัน ยอดขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ผ่านช่องทางออนไลน์และการจัดส่งทั่วโลกกลับเติบโตอย่างรวดเร็ว เพิ่มขึ้นถึง 33 เปอร์เซ็นต์[1] โดยในสหรัฐอเมริกามีอัตราการเติบโตสูงขึ้นกว่า 100 เปอร์เซ็นต์ ส่วนบราซิลและแคนาดาอัตราการเติบโตเพิ่มสูงกว่า 300 เปอร์เซ็นต์
บริษัท ดิอาจิโอ โมเอ็ท เฮนเนสซี่ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ DMHT ผู้นำด้านเครื่องดื่มแอลกอฮอล์นำเข้าระดับพรีเมี่ยม เป็น 1 ใน 52 บริษัทฯ ที่ได้รับรางวัล Best Companies to work in Asia 2021 หรือ บริษัทที่น่าทำงานมากที่สุดในเอเชีย 2021 จาก HR Asia โดย DMHT มีคะแนนผลสำรวจในระดับสูงกว่าคะแนนเฉลี่ยมาตรฐานจากบริษัทฯ ที่เข้าร่วมกว่า 260 บริษัทฯ ในประเทศไทย จากการส่งเสริมการมีส่วนร่วมและยอมรับความหลากหลาย การสร้างความยืดหยุ่นในการทำงาน การให้อิสระทางความคิด และส่งเสริมให้พนักงานรักและสนุกในงานที่ทำ ซึ่งสะท้อนถึงปรัชญาของบริษัท ‘Celebrating Life Everyday Everywhere’ ได้เป็นอย่างดี
“เพื่อก้าวสู่การเป็นบริษัทอันดับหนึ่งในใจของผู้สมัครงาน และสร้างความผูกพันของพนักงานปัจจุบันต่อองค์กร เราส่งเสริมการมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นของพนักงานอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านสวัสดิการและสวัสดิภาพของพนักงาน ตัวอย่างเช่น ‘Flex-Philosophy’ ที่เราเปิดโอกาสให้พนักงานเลือกทำงานได้จากสถานที่และเวลาใดก็ได้ โดยมองที่ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของงานเป็นหลัก เพราะเราเชื่อว่าแต่ละคนมีบทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบ และสถานการณ์ในครอบครัวที่แตกต่างกันไป การให้พนักงานลาคลอดและเลี้ยงดูบุตรได้ถึง 26 สัปดาห์ด้วยค่าจ้างเต็มจำนวน (โดยไม่จำกัดบทบาทและเพศ) การสนับสนุนให้พนักงานได้สื่อสารความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ในด้านต่างๆ ต่อผู้บริหารระดับสูง ผ่านทีม ‘Great Place to Work’ ซึ่งเป็นอาสาสมัครตัวแทนจากทุกแผนกที่ทำหน้าที่เป็นกระบอกเสียงให้กับพนักงานอีกด้วย เป็นต้น ซึ่งนโยบายเหล่านี้ได้สร้างความแตกต่างในเชิงบวกได้อย่างแท้จริง
เราเชื่อว่าเมื่อพนักงานมีความเป็นอยู่ที่ดี มีความสบายใจจากสิ่งแวดล้อมที่เปิดกว้างทางความคิด และให้โอกาสที่จะสร้างความสำเร็จในแบบของตัวเอง พนักงานจะมีพลังและความกระตือรือร้นในการริเริ่มสร้างสรรค์ อันจะนำไปสู่นวัตกรรมใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์คู่ค้า ผู้บริโภค และสังคมของเรา”
รางวัล “บริษัทที่น่าทำงานที่สุดในเอเชีย” ของ HR Asia เป็นรางวัลสำหรับองค์กรที่ได้รับการโหวตจากพนักงานว่า มีแนวทางปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคลที่ดีที่สุด โดยเฉพาะด้านการสนับสนุนความมีส่วนร่วมของพนักงาน และมีวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง
“ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นเป็นเครื่องยืนยันถึงความแข็งแรงของวัฒนธรรมองค์กรของเรา ที่เปิดกว้าง ยอมรับความแตกต่างและให้อิสระแก่พนักงานได้ทดลองสร้างสรรค์งานใหม่ๆ เพื่อให้พวกเขาได้เติบโต ได้มีส่วนร่วม และมีพลังในการทำงานอย่างต่อเนื่อง” รุ่งกานต์ รตนาภรณ์ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัท ดิอาจิโอ โมเอ็ท เฮนเนสซี่ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวสรุป