เมื่อชำระเงินแล้วจะไม่สามารถยกเลิกการจอง แต่ประชาชนสามารถเปลี่ยนแปลงวัน-เวลาเดินทางเข้าพักได้ โดยมีเงื่อนไขดังนี้
1. โรงแรม/ที่พักที่ประสงค์จะให้ลูกค้าเปลี่ยนแปลงวัน-เวลาเดินทางเข้าพัก ให้ดำเนินการดังนี้
1.1 ให้ลูกค้าติดต่อขอเลื่อนการเข้าพักกับโรงแรม/ที่พักโดยตรง
1.2 แก้ไขข้อมูลรายละเอียดการเข้าพักผ่านแอปพลิเคชัน “ถุงเงิน” โดยโรงแรม/ที่พักเป็นผู้ทำรายการ
1.3 ให้ลูกค้าตรวจสอบรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงการเข้าพักในแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” และให้ลูกค้ากด “ยืนยันรายการเลื่อนเข้าพัก”
2. การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการเข้าพักจะเปลี่ยนแปลงได้เฉพาะวัน-เวลาเข้าพักเท่านั้น โดยรายละเอียดอื่น เช่น จำนวนวันเข้าพัก จำนวนห้องพัก หรือราคาห้องพัก จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ 5.3 การเปลี่ยนแปลงวัน-เวลาเดินทางเข้าพักต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
1.1 ลูกค้าต้องเหลือสิทธิตามโครงการฯ ไม่น้อยกว่าจำนวนสิทธิที่ต้องใช้สำหรับการเข้าพักตามรายละเอียดการจองที่ลูกค้าประสงค์จะขอเปลี่ยนแปลงนั้น เช่น รายละเอียดการจองที่ขอเปลี่ยนแปลงต้องใช้สิทธิจำนวน 5 สิทธิ แต่ลูกค้ารายดังกล่าวคงเหลือสิทธิตามโครงการฯ เพียง 4 สิทธิ จะไม่สามารถขอเปลี่ยนแปลงวัน-เวลาเดินทางเข้าพักได้(2) สิทธิรวมทั้งโครงการฯ จะต้องคงเหลือไม่น้อยกว่าจำนวนสิทธิที่ต้องใช้สำหรับการขอเปลี่ยนแปลงการเข้าพักตามรายละเอียดการจองที่ลูกค้าประสงค์จะขอเปลี่ยนแปลงนั้น
3. วัน-เวลาเข้า (Check in) และ ออกจากที่พัก (Check out) ที่ประสงค์จะเปลี่ยนแปลงต้องอยู่ในช่วงระยะเวลาโครงการเราเที่ยวด้วยกัน เฟส 3 เท่านั้น ทั้งนี้จะต้องไม่เกินวันสิ้นสุดโครงการฯ
เลื่อนก่อนวันเข้าพัก 7 วัน มีห้องว่าง หรือไม่ ต้องติดต่อโรงแรม
สำคัญมาก แต่การเลื่อนวันเข้าพักใหม่ต้องเลื่อนก่อน 7 วันนะคะ เช่น จองไว้วันที่1 พฤศจิกายนไว้ ถ้าคุณโทร
กรณีเลื่อนห้องพักเป็น Hight Season
รายละเอียดห้องพักจะไม่มีการเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้โปรดติดต่อโรงแรมเพื่อเช็คจำนวนห้องพักที่ว่างสำหรับช่วง Hight Season
เราเที่ยวด้วยกันเฟส 4 ไขข้อสงสัยคนเก่า-คนใหม่ต้องลงทะเบียนหรือไม่ แล้วจำนวนสิทธิห้องพักที่ได้รับมีจำนวนกี่สิทธิ จองโรงแรมผ่านช่องทางใดบ้าง ยกเลิกการจองได้หรือไม่ เช็คข้อมูลทั้งหมดที่นี่
เริ่มคิกออฟแล้ว สำหรับโครงการเราเที่ยวด้วยกันเฟส 4 โดยเปิดให้ลงทะเบียนตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2565 ตั้งแต่เวลา 06.00-21.00 น.และจะสิ้นสุดโครงการในวันที่ 31 พฤษภาคม 2565 ซึ่งประชาชนที่จะเข้าร่วมโครงการจะต้องเป็นบุคคลสัญชาติไทย มีบัตรประจำตัวประชาชน และมีอายุตั้งแต่ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
ขณะที่สิทธิในโครงการ "เราเที่ยวด้วยกัน"เฟส 4 ที่จะได้รับนั้น มีดังต่อไปนี้
- สิทธิที่ 1 ส่วนลดค่าที่พัก 40% 10ห้องหรือคืน
- สิทธิที่ 2 คูปองอาหาร/ ท่องเที่ยว สูงสุดมูลค่า600 บาทต่อวัน (ทุกวัน)
- สิทธิที่ 3 เงินคืนค่าตั๋วเครื่องบิน"สูงสุดมูลค่า 3,000 บาท ต่อผู้โดยสาร (*เริ่มรับ 10 สิทธิใหม่ทุกคน โดยสิทธิในโครงการเดิมจะไม่นำมารวมในเฟส 4 นี้)
ส่วนใครที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับตัวโครงการเราเที่ยวด้วยกันเฟส 4 วันนี้ "ฐานเศรษฐกิจ" รวบรวมคำถามถามบ่อยเกี่ยวกับโครงการฯมานำเสนอดังต่อไปนี้
เราเที่ยวด้วยกันเฟส 4 ต้องทำการลงทะเบียนใหม่หรือไม่
สำหรับประชาชนผู้ที่เคยได้สิทธิเดิม
- ประชาชนที่เคยลงทะเบียนโครงการเราเที่ยวด้วยกัน เฟส 1 , 2 และ 3 แล้ว ให้กดรับหลักเกณฑ์และเงื่อนไข บนแอปฯเป๋าตัง เพื่อรับสิทธิในเฟส 4 จํานวน 10 สิทธิ
สำหรับประชาชนที่ไม่เคยลงรับทะเบียนรับสิทธิในโครงการฯ ทั้งเฟสที่ 1, 2, และ 3
- สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการได้ที่ www.เราเที่ยวด้วยกัน.com เท่านั้น
ประชาชน 1 คน สามารถจองห้องพักได้ครั้งละกี่ห้อง มีจำกัดหรือไม่
- ประชาชนมีสิทธิ 1 คนต่อ 10 ห้อง/คืน ซึ่งสามารถจองกี่ครั้งก็ได้ แต่ใช้สิทธิส่วนลดห้องพักได้ไม่เกิน 10 ห้อง/คืน
หากต้องการใช้สิทธิต้องจองล่วงหน้าอย่างน้อยกี่วัน
- ประชาชนที่ี่ต้องการใช้สิทธิจองที่พักและชำระเงินล่วงหน้า อย่างน้อย 7 วันก่อนเดินทาง
ระยะเวลาในการจองโรงแรมคือช่วงใด
- เปิดให้ประชาชนจองได้ตั้งแต่วันที่ 1 ก.พ. 2565 เวลา 06.00 นเป็นต้นไปจนกว่าสิทธิในโครงการจะหมด
ระยะเวลาการชำระเงิน หลังจากจองสำเร็จ
- ประชาชนที่จองโรงแรมสำเร็จและได้รับ Payment Link จากโรงแรม ต้องทำการชำระเงินภายใน 23.59 น.ของวันที่ได้รับ กรณีชำระเงินไม่ทันตามเวลาที่กำหนด ต้องทำการติดต่อ โรงแรมเพื่อจองห้องพักใหม่อีกครั้ง
ประชาชนที่ได้รับสิทธิเข้าร่วมโครงการ สามารถจองโรงแรมได้ช่องทางไหนบ้าง
- โทรศัพท์ติดต่อโรงแรมโดยตรง
- Website โรงแรมที่เข้าร่วมโครงการ (ถ้ามี)
- www.เราเที่ยวด้วยกัน.com โดยไปที่ค้นหากิจการโรงแรม
- ช่องทางติดต่ออื่นๆ ที่โรงแรมมี เช่น Line, Facebook, E-mail ฯลฯ
การใช้สิทธิสามารถใช้ได้ทุกจังหวัดยกเว้นจังหวัดตามทะเบียนบ้านใช่หรือไม่
- ประชาชนที่ลงทะเบียนรับสิทธิเรียบร้อย สามารถเดินทางท่องเที่ยว ได้ทุกจังหวัด ยกเว้น จังหวัดตามทะเบียนของตนเอง
กรณีเคยได้รับสิทธิในเฟส 1,2,3 มาแล้ว และได้ใช้สิทธิครบแล้ว สามารถลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิเพิ่มในเฟสที่ 4 ได้หรือไม่
- สำหรับโครงการเราเที่ยวด้วยกันเฟส 4 ประชาชนที่เคยได้รับสิทธิในเฟสเดิม (ใช้สิทธิครบแล้ว หรือ สิทธิเหลืออยู่) และ ผู้ลงทะเบียนใหม่ จะเริ่มรับสิทธิใหม่ทุกคน 10 สิทธิ โดยสิทธิในเฟสเดิมที่เหลืออยู่ จะไม่ถูกนำมารวมในเฟส 4
กรณีประชาชนผู้เข้าร่วมโครงการ จ่ายชำระค่าที่พัก (60 %)สามารถทำการยกเลิกการจองได้หรือไม่
- จะไม่สามารถยกเลิกการจองได้แต่สามารถเลื่อนวันเข้าพักได้* (*การเลื่อนเข้าพักต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่โครงการกำหนด)
กรณีประชาชนชำระค่าที่พักในส่วนของตนเองไปแล้ว 60 % ต้องการยกเลิกการเข้าพัก ต้องดำเนินการอย่างไร และจะสามารถขอเงินคืนในส่วนของ 60 % ที่ได้ชำระไปแล้วคืนได้หรือไม่ สิทธิของโครงการจะถูกตัดไปหรือไม่
- กรณีประชาชนเป็นผู้แจ้งความประสงค์ยกเลิกการเข้าพักต้องติดต่อโรงแรมโดยตรง
- ค่าห้องพักในส่วน 60% ที่ได้ชำระแก่โรงแรม ประชาชนต้องเจรจาตกลงเงื่อนไขการคืนเงินหรือวิธีอื่นใดตามที่โรงแรมกำหนดด้วยตนเอง
- สิทธิของโครงการในส่วนของประชาชนจะถูกตัดออกเมื่อมีการเช็คอินในโรงแรมที่เข้าร่วมโครงการแล้วเท่านั้น
E-Voucher (สิทธิใช้จ่ายซื้อของจากร้านค้า)สามารถกดออกมาเป็นเงินสดได้หรือไม่
- ไม่สามารถโอนออกหรือใช้เป็นเงินสดได้ การใช้จ่ายต้องผ่าน G-wallet บนแอปเป๋าตังเท่านั้น
E-Voucher ที่ได้รับภายหลังการเช็คอินวัละ 600 บาทเพื่อซื้อของจากร้านอาหาร /สถานที่ท่องเที่ยว /มีกำหนดระยะเวลาหรือไม่ หรือสิทธิจะหมดอายุภายในกี่วัน